Причины и способы устранения черного экрана при включении компьютера

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт «Программы и компоненты», далее находим пункт «Просмотр установленных обновлений»

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно «Выполнить», после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

У вас откроется окно «Учетные записи пользователей», нажмите кнопку «Добавить»

Выбираем «Вход без учетной записи Майкрософт» и далее.

Создаем локальную учетную запись.

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу «Администратор»

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Сброс устройства

Производители обычно дают возможность выполнить полный сброс настроек (до заводских), когда существуют проблемы с запуском или другие неисправности. Такой способ удалит все данные и приложения, тем не менее, он заслуживает быть в нашем списке.

В качестве примера возьмем ноутбук HP:

1. Выключите его, отключите все внешние подключенные периферийные устройства и блок питания.

2. Откройте крышку аккумуляторного отсека и вытащите аккумулятор.

3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 с, чтобы слить с конденсаторов остаточный электрический заряд.

4. Вставьте аккумулятор и подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте никакие периферийные устройства.

5. Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук. Он или запустится нормально, или же откроется меню запуска.

6. Если откроется меню запуска, с помощью клавиш со стрелками и Enter активируйте режим обычного запуска.

Изображение из открытого доступа

После загрузки системы подключите каждое отключенное периферийное устройство.

Конфликт с антивирусником

Антивирусные программы

Невозможность запуска часто провоцирует конфликт ОС с установленной антивирусной программой.

Последняя иногда ошибочно блокирует различные системные файлы.

Чтобы вернуть компьютеру нормальное рабочее состояние — потребуется завершить некоторые процессы антивирусника.

С помощью комбинации кнопок С
trl+Shift+Esc откройте окно диспетчера задач и выбрав на вкладке «Процессы» те, которые связаны с антивирусом — завершите их.

Помните, что это мера временная и со следующим стартом системы они вновь будут запущены. Чтобы избежать повтора, следует создать для антивирусного приложения определенные исключения.

Если вы пользуетесь программой AVAST — то это будет выглядеть следующим образом.

Зайдите в окно настроек программы и выберите пункт активной защиты.

Затем перейдите на вкладку экрана файловой системы и выберите в ней раздел
«Настройки».

В левой стороне этого раздела найдите пункт
«Исключения» и кликните по нему.

Добавьте в поле ввода следующие значения —
«C:\Windows\explorer.exe» и «C:\Windows\immersiveControlPanel\systemSettings.exe». Затем кликните по кнопке ОК.

Для того, чтобы процесс explorer.exe запустить, необходимо задействовать меню
«Выполнить» и вписать название процесса в специальное окно.

После нажатия кнопки ОК надо перегрузить компьютер.

Борьба с вирусами и другими вредоносными программами

Мошеннический софт достаточно развит, и наносит вред не только пользовательским данным, но и важным системным утилитам.

В этом случае курсор тоже изредка появляется, к тому же, он даже управляем.

Атака вирусов может и не подтвердиться, но попробовать все же стоит.

В наше время на рынке антивирусных программных компонентов очень много, но лучше всего будет пользоваться разработкой лаборатории
Dr. Web под названием CureIt.

С помощью нее пользователя предоставляется функция поверхностного анализа файлов на ПК, и более детальная проверка, вот как выглядит стартовое меню утилиты:

Начальный экран Dr. Web CureId

Если виндовс не грузится, вам нужно взять жесткий диск и подключить его к другому ПК.

Пользоваться этой программой очень просто: вам всего лишь надо будет
«Жесткий диск», а также силу проверки.

Если приведенная методика не помогла – причину стоит искать в чем-то другом.

Использование установочной флешки или диска

Для этого потребуется диск или USB-флешка с файлами для установки Windows 7. Вставьте ее в компьютер. Дальше нужно сменить приоритетность загрузки в BIOS, чтобы ПК загрузился не с жесткого диска, а с вашего устройства.

Выполните вход в BIOS, перейдите на вкладку «Boot» (название может отличаться), используя стрелки, и в разделе «Boot Option Priorities» выберите первый пункт.

Как зайти в БИОС на ноутбуке или компьютере

В следующем списке нужно найти и выбрать поле, которое соответствует флешке или диску с установочными файлами. Сохраните изменения кнопкой F10 и жмите ESC для выхода из БИОСа.

Когда компьютер загрузится с флешки, в появившемся окне нажмите «Устранение неполадок компьютера».

Затем выберите пункт «Восстановление запуска». Начнется сканирование ПК, и, если будут найдены проблемы, средство восстановления их устранит.

Этот способ подойдет если были повреждены или удалены системные файлы. Если проблема с жестким диском, или она возникает из-за несовместимости памяти, или компьютер был заражен вирусом, то утилита восстановления в данном случае не поможет.

Если ничего не помогло

Если во время нажатия кнопки включения устройство слегка вибрирует и не функционирует, то возможно проблема в аккумуляторе:

1. Подключают девайс к сети питания.
2. Через 15 минут на экране появляется индикатор зарядки.
3. Запускают телефон.

Съемную батарею легко подзарядить от универсального девайса («лягушки»). Элемент устанавливают на 3 часа, контролирует уровень заряда и возвращают в смартфон. При полном разряде подключают через шнур USB к ПК и оставляют на 60 минут. Воздействие низкочастотного тока постепенно «разбудит» устройство.

Если не получается восстановить работоспособность смартфона, тогда обращаются за помощью в сервисный центр. Любые вмешательства в функционирование операционки снимает новый экземпляр с гарантии. Манипуляции с техникой не стоит проводить без определения виновника проблемы.

Виды проблем при загрузке Windows:

1. • Флажок Windows 10
   • Флажок загрузки Windows 7
2. • Ошибка подключения клавиатуры при прохождении POST
   • Ошибка CMOS checksum ERROR
   • Ошибка не найдено загрузочное устройство
   • Ошибки оперативной памяти при прохождении POST

3. Синий экран при загрузке Windows BSOD

Компьютер зависает
или перезагружается во время загрузки Windows

Эта проблема чаще всего проявляет себя во время загрузки Windows, а именно появлении
флажка. В этот момент компьютер может или зависнуть или перезагрузиться.  Перезагрузка или зависание происходит
постоянно, при каждой попытке загрузки операционной системы.

Для решения данной проблемы необходимо:

1. Проверить загрузку компьютера в безопасном режиме (показать подсказку / открыть статью полностью);
2. Если компьютер загрузился в безопасном режиме, то выполните его перезагрузку. После перезагрузки компьютер снова попытается запуститься в обычном режиме. Если компьютер снова перезагружается, то переходите к следующему шагу.  
3. Запустите средство диагностики и восстановления Windows (показать подсказку / открыть статью полностью);
4. Далее в последовательности указанной ниже выполните действия, каждый раз проверяя возможность запуска Windows в обычном режиме:
   • Попробуйте восстановить Windows из контрольной точки (показать подсказку / открыть статью полностью)
   • Выполните проверку жесткого диска на наличие ошибок (показать подсказку / открыть статью полностью);
   • Затем выполните проверку оперативной памяти, выбрав нужный вариант проверки при работающей и/или не работающей операционной системе (показать подсказку / открыть статью полностью).;
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вы можете или написать нам на форум или самостоятельно переустановить операционную систему (показать подсказку / открыть статью полностью).

После включения компьютера появляется черный экран с ошибкой

В этом случае загрузка операционной системы совсем не происходит, а вместо этого вы видите черный экран с надписями, то это может свидетельствовать:

1. О проблемах с загрузочным устройством. Когда ваш
   компьютер не может определить с какого устройства ему нужно загружать
   операционную систему (показать подсказку / открыть статью полностью);
2. Об ошибке загрузчика Windows (показать подсказку / открыть статью полностью);
   • Ошибка загрузчика Windows 7
   • Ошибка загрузчика Windows 10
3. Об ошибке опроса устройств при прохождении POST (показать подсказку / открыть статью полностью);Загрузка компьютера POST
4. О других проблемах загрузки компьютера (показать подсказку / открыть статью полностью).

Синий экран при
загрузке операционной системы (BSOD)

Появление синего экрана при загрузке компьютера говорит об
ошибке с каким-либо его устройством, либо программном сбое, например, с
драйвером устройства.

Ошибок BSOD существует достаточно много. Самые распространенный из них
представлены в нашей статье (показать подсказку / открыть статью полностью).

Код ошибки вы можете узнать из текста на синем экране.

Код ошибки BSOD

Общие рекомендации по устранению данных ошибок представлены
здесь (показать подсказку / открыть статью полностью).

Технические неполадки

Как быть, если чёрный экран при включении компьютера победить средствами, описанными в этой статье, не получилось. Возможно причина кроется в неисправности деталей вашего ПК.

Вышла из строя видеокарта

При такой неисправности вентилятор ноутбука или ПК работает, но он не запускается и на экране мы видим чёрный экран. Согласно стандарту POST мы должны услышать один длинный и два или три коротких сигнала спикера (встроенного динамика). Указанная звуковая индикация характерна для AWARD BIOS, установленного во многих массовых ноутбуках и компьютерах.

Только обязательно убедитесь, что динамик есть и подключен к плате. В некоторых современных компьютерах производители обходятся без него, заменяя светодиодами на материнской плате и даже маленькими цифровыми индикаторами. Но последние можно встретить только в дорогих системных платах для оверклокеров.

Вышел из строя монитор

Светодиод накопителя

Неисправность самого дисплея проявляется ровно также, только без звуковых сигналов. Компьютер не включается, хотя кулеры работают, а экран чёрный. Как правило, вы должны видеть в этом случае и другие признаки активности десктопа: мигает светодиод накопителя, например. Проверить факт поломки дисплея можно подключением его к другому ПК или подсоединения самого компьютера к иному дисплею или телевизору. Многие видеокарты сегодня поддерживают HDMI, который есть на современных ТВ.

В случае если не включается и показывает чёрный экран ноутбук, то это может означать неисправность шлейфа, соединяющего системную плату и дисплей. Проверить это можно подключением лэптопа к внешнему монитору. Если изображение есть, то видеоподсистема исправна, а дисплей или его шлейф нет.

Как запустить дополнительные параметры?

Так как черный экран не дает возможности видеть, что происходит, мы не сможем никуда зайти и ничего запустить. Попав в дополнительные параметры, вы сможете загрузиться в безопасный режим, запустить командную строку, сделать автоматический ремонт при загрузке.

У вас есть два пути: спровоцировать дополнительные параметры или загрузиться в них через установочную флешку с Windows 10.

1. Выключите компьютер или ноутбук и включите его обратно. Когда пройдет примерно секунд 20, выключите его, и повторите такую процедуру 4-5 раз, чтобы спровоцировать загрузку дополнительных параметров. Это приоритетный метод, чем ниже.
2. Если ничего у вас не получается выше методом, то создайте на рабочем ПК установочную флешку с Windows 10. Дойдя до пункта установки, нажмите снизу на «Восстановление системы» и вас перебросит в дополнительные параметры.

1. Удалить последнее обновление

Если вы получили черный экран после очередного обновления Windows 10, то самый действенный способ — это удалить этот патч. Прежде чем удалить патч, запустите «Восстановление при загрузке».

Перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление при загрузке». Если не помогло, то нажмите «Удалить обновления». В новом окне выберите «Удалить последнее исправление», если не помогло, то «Удалить последнее обновление компонентов».

2. Неисправный драйвер, вирус или ПО

Черный экран в Windows 10 обычно вызывает драйвер от видеокарты, вирус в системе, который повредил системные файлы или стороннее несовместимое программное обеспечение.

Перейдите в дополнительных параметрах «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Параметры загрузки» и нажмите «Перезагрузить». Далее нажмите F6, чтобы «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».

1. Когда загрузились на рабочий стол, то скачайте антивирусный сканер как Zemana или DrWeb и просканируйте систему на вирусы.

2. Вспомните, может вы установили какую-либо программу и черный экран начал появляться. Удалите программу, перейдя в «Параметры» > «Приложения» > «Приложения и возможности» и справа будет список программ. Для удобства, отсортируйте по дате установке.

3. Если у вас в Windows 10 установлен сторонний антивирус, то удалите его.

4. Удалите правильно драйвер видеокарты при помощи DDU и установите последнюю версию с сайта производителя.

5. Если при выключении ноутбука он не выключается, а вместо этого показывает черный экран, то отключите энерго режим Intel Management Engine interface в «Диспетчер устройств». Это набор драйверов от Intel для встроенной видеокарты, звуковой и других компонентов.

3. Восстановление системных файлов

Если можете попасть на рабочий стол через безопасный режим (способ 2), то запустите командную строку от имени администратора. В другом случае, командную строку можно запустить в дополнительных параметрах (смотрите картинку в способе 1).  В командную строку вводим команды по очереди, дожидаясь окончание процесса после каждой.

4. Восстановление

В дополнительных параметрах перейдите «Поиск и устранение неисправностей» > «Дополнительные параметры» > «Восстановление системы» и откатите систему назад на пару дней, когда черный экран не появлялся в Windows 10. Выберите нужную дату и начните процедуру отката. Вы должны понимать, к примеру, все созданные файлы в Word сегодня, будут утеряны, если вы откатите систему вчерашним днем.

Смотрите еще:

• Как исправить ошибки обновлений Windows 10
• Как скачать windows 10, 8, 7 официально с сайта microsoft
• Правильный размер файла подкачки для стабильной работы системы
• Очистка диска от ненужных файлов
• Не отображается флешка в проводнике Windows 10

Загрузка комментариев

Устранение возможного конфликта программных компонентов

Характерной чертой этого варианта является то, после нескольких попыток перезагрузки, компьютер все же удается запустить.

Методика «лечения» будет приблизительно схожа с предыдущим случаем, единственное отличие здесь в том, что нужно в разделе конфигурации Windows выбрать пункт
«Включить безопасный режим».

Далее, загрузив ПК таким образом переходим в пункт
«Панель Управления» – «Программы и компоненты».

Затем в верхней строчке сортируем установленный софт по дате загрузки.

Теперь, посмотрев на список установленного софта, необходимо найти виновника проблемы и удалить его.

Лучше всего это будет сделать через сторонние программы, такие как CCleaner, поскольку с ним вы избавитесь и от всех остаточных элементов после удаления.

Чтобы избавится от подозрительной программы, требуется перейти в раздел
«Сервис — Удаление программ» и выбрать нужный вам вариант.

Черный экран при проблемах подключения

Когда вы сталкиваетесь с черным экраном, тому может быть много причин, в том числе проблемы с оборудованием, программным обеспечением или их сочетание.

В приведенных ниже инструкциях вы найдёте шаги по устранению неполадок, которые помогут вам решить эту проблему.

Проверка проблем с подключением

Если на вашем устройстве появляется черный экран ещё до того, как вы сможете войти в свою учетную запись, это может быть проблемой соединения между дисплеем и вашим компьютером.

В этой ситуации повторно проверьте подключение и убедитесь, что оба конца сигнального кабеля подключены правильно, монитор получает питание и использует правильный вход. (Вы можете проверить веб-сайт поддержки производителя для получения более подробной информации.)

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые – по неизвестным причинам – могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Кроме того, если вы работаете с системой, которая включает в себя дискретную и интегрированную видеокарту, вы можете переключиться на встроенный видеопроцессор, чтобы убедиться, что проблема связана с дискретной картой.

Ещё один шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, включает подключение монитора к другому компьютеру, чтобы увидеть, не имеете ли вы дело с неисправным дисплеем.

Обнаружение дисплея

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Win + Ctrl + Shift + B, которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go) вы можете перезагрузить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.

Кроме того, вы можете использовать сочетание клавиш Win + P для вызова меню «Проецировать», затем нажать клавишу P и клавишу Enter, чтобы переключаться между различными режимами отображения, и проверить, исчезнет ли черный экран. Повторите шаги четыре раза, чтобы прокрутить все настройки.

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного рабочего стола или черного экрана с вращающимися точками во время запуска.

Если вы столкнулись с чем-то похожим, отключите все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер ещё раз, и если всё работает нормально, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете узнать, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнётесь на то, которое вызывает конфликт.

Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь к производителю вашего устройства за помощью.

Черный экран заменяет фон на рабочем столе windows 7 — решение проблемы

Рабочий стол – это очень важный интерфейс и сердце любого персонального компьютера. Именно на нем пользователи работают с многочисленными окнами и создают удобные иконки-ссылки для организации быстрого доступа к нужным программам. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что привычный и удобный интерфейс частично перестает работать — черный экран замещает собой обои на рабочем столе windows 7. В данной статье описывается, что делать при подобных проблемах.

Существуют две распространенные разновидности такой неприятности – рабочий стол пропадает полностью или все ярлыки остаются, но вместо привычных обоев появляется черный фон. Первая проблема обычно вызвана повреждениями системы windows вследствие вирусных атак или программных сбоев, а вторая является следствием отсутствия активации. Далее подробно рассмотрено, как убрать черный экран и вернуть родной фон обратно.

Активация

Если вы используете нелицензионную копию windows – ОС будет стараться всячески уведомить вас об этом. На экран монитора будут выводиться многочисленные сообщения и предупреждения, активные программы будут сворачиваться, а на стол вместо вашего изображения будет периодически устанавливаться черный фон с надписью «Возможно, вы используете нелицензионную версию».

Альтернативный способ более популярен в России – вы можете воспользоваться специальной бесплатной программой-активатором, чтоб взломать свою ОС. Эффект будет точно такой же, однако о технической поддержке или бесплатном обновлении до windows 10 можно забыть. Очень популярным активатором является небольшая утилита Chew7. Просто загрузите ее, нажмите единственную кнопку и перезагрузить свой компьютер. После перезапуска смените черный экран на желаемый фон.

Повреждения ОС

Если пропадает не только фон, а весь стол целиком, вместе с ярлыками и панелью быстрого доступа, скорее всего ваш ПК был поврежден вирусной атакой. В этом случае вам необходимо решить сложившуюся проблему, после чего немедленно обезопасить компьютер от вирусов.

Так как неработающий стол не позволяет запускать программы обычным образом, необходимо прибегнуть к альтернативному методу:

1. Одновременно нажмите клавиши «Delete» + «Alt» + «Control».
2. На экран выведется перечень, в котором требуется выбрать опцию «Диспетчер задач».
3. Откроется новое окно, в котором нужно щелкнуть по кнопке «Новая задача…».
4. Здесь вам необходимо ввести строку «Regedit» и нажать «Ok» либо Энтер.
5. Таким образом, вы запустите редактор реестра. Перейдите в директорию «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windows NT\CurrentVersion\Winlogon».
6. Внимательно изучите параметр «Shell». Его значение должно быть строкой «Explorer.exe». Если там записано что-то другое – это нужно отредактировать.
7. Таким же образом приведите в порядок запись «Userinit», в которой должна содержаться строка «c:\windows\system32\userinit.exe».
8. Закройте редактор и перезагрузите свой ПК.

Компьютер застрял на черном экране? Проверьте БП

Неисправный блок питания (PSU) может привести к зависанию вашего компьютера с черным экраном.

Проблемы с БП могут быть трудно диагностируемыми, и вы будете часто приходить к ним просто через процесс устранения. Если вы проверили другое оборудование, и ни один из компонентов не перегрелся, вероятно, причиной является источник питания.

В некоторых случаях блок питания может даже не быть виноват. Обновление до энергоемких новых видеокарт или процессоров может повлиять на источник питания. Короче говоря, ваш компьютер не получает достаточно энергии.

Вы можете знать наверняка, только заменив блок питания. Поскольку это последнее средство, сначала поработайте над другими решениями.

Черный экран смерти обычно вызван программным сбоями (или обновлением Windows), но обычно его можно воспроизвести и исправить.

Черные экраны, которые кажутся случайными, обычно являются результатом более серьезной аппаратной проблемы. Это потребует ремонта или замены компонентов. В любом случае, решение почти всегда есть.