6 способов исправления ошибки «video_tdr_failure» в windows 10

1: Clean re-install NVIDIA graphics driver

Corrupted graphics card driver could be the cause of a Video_TDR_Failure blue screen problem. You can try reinstalling your NVIDIA graphics driver to fix it: 

1) Download and install Display Driver Uninstaller. Run it when the install finishes. 

2) You can select Safe Mode (Recommended) or Safe Mode with Networking if you prefer, and we’ll go with Normal mode here. When you’re done with the selecting, click Launch. 

3) Click Clean and Restart (Highly recommended). 

4) Your computer will restart automatically once your display card driver is uninstalled. 

5) On your keyboard, press the Windows logo key and X at the same time. Click Device Manager. 

6) Click Action and Scan for hardware changes. 

7) Your computer will check for available display driver update for you automatically. Just wait with patience for it to finish. 

Проблемы с корректным отображением видео на Windows 10

Краткое содержание

Ошибок, связанных с настройками видео и негативно влияющих на работу ОС, может быть несколько. Все они имеют свои цифровые/словесные коды, расшифровав которые можно точно определить причину их возникновения. Предлагаем для ознакомления список базовых «видео ошибок» на Windows 10.

Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE»

Представляет собой «синий экран BSoD» с соответствующим кодом ошибки. Может возникнуть как при попытке запустить графическое приложение/компьютерную игру, так и сразу после загрузки ПК.

На экране ошибки также можно увидеть (сразу под кодом) какой процесс система не смогла запустить

Причина ошибка — сбой в работе видеокарты (или встроенного графического видеоадаптера). Это может быть перегрев карты или несовместимость её драйверов с операционной системой Windows 10.

Ошибка «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR»

Представляет собой также «синий экран BSoD» с полным кодом ошибки. Сообщение об ошибке обычно возникает во время просмотра видео или во время игры, а также при выходе системы из «Спящего режима Windows».

При появлении экрана ошибки единственным выходом остаётся — перезагрузка ПК

Причина данной ошибки обычно кроется в сбое драйверов видеокарты (гораздо реже в нарушении работы файлов реестра системы).

Ошибка «код 43»

Одна из самых коварных ошибок, ведь в случае её возникновения система на предоставит пользователю никакого оповещения. Ошибка «код 43» может проявляться несколькими способами: может постоянно сбиваться настройка разрешения экрана, падать частота обновления, но самым заметным будет — появление «графических артефактов» видеокарты (в виде точек/полос на экране монитора).

Графические артефакты могут появляться как сразу после включения ПК, так и через какое-то время работы системы

Причина ошибки «код 43» заключается в несовместимости драйверов видеокарты с новейшей ОС Windows 10.

Ошибка «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR»

Ошибка вызывает «синий экран BSoD» (чаще всего после запуска любого приложения, которое использует графические ресурсы).

В фоновом режиме Windows 10 (без запуска приложений) данная ошибка не появится

Причина возникновения — проблемы в работе драйверов видеокарты или сбой в системных пакетах библиотеки «Microsoft Visual C++».

Ошибка «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»

Всегда появляется после запуска приложений, использующих графические ресурсы (чаще всего после запуска компьютерных игр). Представляет собой окно ошибки с подзаголовком «DirectX device creation error».

В окне ошибки можно увидеть не только её код, но и краткое описание причины возникновения

Ошибка возникает из-за устаревшей версии системного набора «DirectX».

Ошибка «Netwlv64.sys»

Представляет собой окно ошибки, появляющееся после загрузки Windows.

Проявляться ошибка может по-разному: может сбиваться настройка контрастности, частоты обновления экрана, а также появление графических артефактов

Причина возникновения — повреждение секторов жёсткого диска.

Устранение ошибки

И снова мы разберем вышеуказанные причины более подробно. Поехали!

Обновление драйверов. Первым делом нужно разобраться с программным обеспечением. В нашем случае, вам необходимо откатить, удалить или заново установить драйвера для видеокарты. Это обычно делается с помощью диспетчера устройств.

Открываем диспетчер устройств, для этого жмём правой кнопочкой мышки по меню Пуск и нажимаем нужный пункт.

Далее переходим на вкладку «Видеоадаптеры» и нажимаем там правой кнопочкой мышки по видеоустройству. Скорее всего это название видеокарты, например, NVIDIA GeForce GT 740M или другое. Жмите обновить драйвер.

В открывшемся окошке щелкаем пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов» и ждём. При неудаче удаляете драйвер, скачиваете для своей видеокарты с официального сайта и устанавливаете по новой.

• Удаление игры или программы. Если вы недавно установили какую-то программу или игру, подумайте, может стоит от неё избавиться? Тогда проблема может решиться мгновенно. Сложность увеличивается в том случае, когда в систему не получается войти. Тогда используйте безопасный режим Windows и удаляйте программу или игру оттуда. А еще можно почистить реестр с помощью CCleaner.
• Охлаждение видеокарты. Если видеокарта сильно перегревается, то убедиться в том, что проблема именно в перегреве можно очень простым способом. Отключите компьютер и дайте остыть всем компонентам где-то часик. Включив ПК, проверяете работы системы, появляется ли ошибка сразу или после нагрева видеокарты. В этом случае придется подумать о дополнительной системе охлаждения.
• Откат по точке восстановления. Если в системе включена возможность создания точек восстановления, то вы можете вернуться и в тот момент, когда система работала.

• Как сделать восстановление системы, если Windows не загружается?
• Как создать точку восстановления системы для Windows 7,8 и 10?

Способы решения базовых «видео ошибок» на Windows 10

Автор данной статьи не раз сталкивался с подобного рода ошибками, и может сказать, что в большинстве случаев способы их решения сводятся к обновлению драйверов видеокарты. Поэтому первым делом пробуйте именно обновить ваши драйверы, а уж только потом переходите к следующим способам.

Решение ошибок «VIDEO_TDR_FAILURE» и «код 43»

Так как причина возникновения данных двух ошибок одинакова (и альтернативных причин нет), то и способ их решения один и тот же. Необходимо обновить драйвера видеокарты. Для этого:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

2. В открывшемся окне перейти в раздел «Видеоадаптеры», в котором находится подраздел с установленной на вашем ПК видеокартой.

3. Дважды кликнуть на видеокарте и в появившемся меню перейти на вкладку «Драйвер», нажать кнопку «Обновить».

4. Дожидаться автоматического обновления драйверов.

Видео: обновление драйверов видеокарты на Windows 10 через «Диспетчер устройств»

Для оптимальной работы системы Windows необходимо регулярно обновлять драйверы, не только видеокарты, но и других устройств. Поэтому автор данной статьи рекомендует пользоваться специальными утилитами (например: «Driver Reviver», «DreverPack», «Driver Booster» и другие) для сканирования ОС на предмет устаревших драйверов, с их последующим автоматическим обновлением. Благодаря таким утилитам вы сэкономите своё время.

Решение ошибки «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR»

В случае если решение проблемы с обновлением драйверов не помогло, то стоит попробовать провести восстановление реестра. На Windows 10 этот процесс максимально упростили, так как система периодически сама создаёт «снимки реестра» (точки восстановления), и всё что требуется в такой ситуации — это вручную скопировать последний «снимок реестра» в одну из корневых папок Windows 10. Для этого:

1. Перейдите в папку, по пути: «Windows/System32/config/RegBack».

2. Скопируйте все имеющиеся файлы в папку разделом выше (с заменой): «Windows/System32/config».

3. Перезагрузите компьютер.

Решение ошибки «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR»

Устранение возникшей проблемы лежит в полной деинсталяции библиотеки «Microsoft Visual C++», с её последующей переустановкой. Для этого вам потребуется:

Решение ошибки «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»

Необходимо обновить системный набор инструментов Windows под названием «DirectX», отвечающий за реализацию вычислительной мощности видео компонентов. В 99% случаев «DirectX» необходим для запуска игр. Чтобы его обновить стоит выполнить следующее:

Решение ошибки «Netwlv64.sys»

Для решения проблемы необходимо выполнить сканирование и восстановление повреждённых секторов жёсткого диска. Для этого:

1. Запустить «командную строку» Windows (сочетание WIN+R) и прописать команду «cmd».

2. В открывшемся окне ввести «chkdsk c: /f», где буква «с» — это название тома жёсткого диска, на котором установлена операционная система Windows.

3. Нажать «Enter», дождаться окончания процесса и перезагрузить ПК.

Как исправить ошибку video_ tdr_ failure_ atikmpag_ sys на Windows 10

1. Откат с точки  восстановления  –  быстрое и простое решение, при условии, что  вы обновили драйверы  на видеокарту и столкнулись с проблемами при запуске уже после этого
2. Код остановки video_ tdr_ failure  может выскочить из-за установки нелицензионных драйверов, например из паков и сборов. Будьте внимательны и устанавливайте только лицензионное  ПО с сайта-производителя ( Nvidia или AMD).
3. Если вы пользуетесь  ноутбуком, то нужный софт можно найти на сайте его производителя. Как правило, крупные компании добавляют такой софт на свой сайт. Возможно, он будет чуть устаревшим, но главное — работоспособным.
4. Бывает, что система  не запускается  из-за обновления предыдущей версии Windows  на «десятку»
5. Если вы установили видеокарту Nvidia , при установке драйвера попробуйте ограничиться только минимальным набором файлов.

Если вам интересно, как исправить ошибку bad pool header, то читайте статью на нашем сайте.

Что может привести к возникновению подобной ситуации?

Внимательно проанализировав ситуацию с video tdr failure atikmpag sys, наши специалисты пришли к выводу, что причинами подобной неприятности могут стать:

Чрезмерная нагрузка на видеокарту, которая приводит к перегреву этого важного оборудования.
Установка новейшей операционки привела к возникновению с некоторым оборудованием, которое просто оказалось несовместимым.
Ошибка video tdr failure часто возникает на мобильных устройствах и портативных ПК, когда система электропитания настроена не эффективно.
Повреждение одного из элементов персональном компьютере, которое может привести в скорейшем времени к полному выводу из строя.

После изучения этого списка можно переходить к основному этапу – исправлению ситуации.

Эффективная методика лечения

Итак, как исправить video tdr failure atikmpag sys Windows 10? Естественно, четко следовать инструкции, расположенной ниже.

Первый шаг:

• Переход на сайт Microsoft и использование специального сервиса, позволяющего оценить актуальность применения установленного оборудования на компе пользователя.
• Обновление в ручном режиме драйвером эксплуатируемой видеокарты. Сделать это можно через диспетчер устройств, с переходом в меню нужного изделия, где следует выбрать пункт «параметры».
• Обязательно попытаться скачать и установить все обновления для текущей версии операционной системы.
• Выполнить диагностику оборудования на повышение температуры выше рабочей. Если обнаружен этот нюанс, то рекомендуется очистить его то пыли (на процессоре поменять термопасту) и повторить процедуру заново. При повторении ситуации придется подумать о покупке нового изделия или снижении нагрузок.

Если неприятность возникла на ноутбуке или нетбуке, то следует зайти в настройки системы, найти пункт, отвечающий за электропитание, выставить в нем параметры на максимальную эффективность.

Следующий шаг позволит определить точно, что код ошибки video tdr failure может вызывать именно видеоплата:

• Отключить от электропитания компьютер.
• Переставить штекер монитора на встроенную плату (обычно они есть на большинстве современных материнок).
• Выполнить запуск системы и проверить, – возникает ли неприятность при тех же условиях. Если нет, то видео карту придется менять на новое устройство.

Третий шаг – диагностика состояния жесткого диска и используемой оперативной памяти. Оперативку можно проверить физически, последовательно вынимая установленные планки. Для программного анализа этого-же устройства лучше использовать MemTest86. Аналогичную процедуру для винчестера лучше доверить всем известной Виктории.

Если ни один из предложенных способов не помог решить задачу положительно, то остается только два последних варианта:

1. Забыть на время про десятую серию Windows и вернуться на более стабильный вариант.
2. Попытаться выполнить переустановку системы, так как, возможно, прошлый инсталлятор был изначально поврежден.

Естественно, в конце полезное тематическое видео на данную тему:

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE

В общих чертах, если не учитывать целый ряд нюансов, о которых будет подробно сказано далее в статье, исправление ошибки VIDEO_TDR_FAILURE сводится к следующим пунктам:

1. Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
2. Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
3. Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
4. Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
5. Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
6. Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.

А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.

Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.

При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь

• atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
• nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
• igdkmd64.sys — Intel HD Graphics

Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).

Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера). Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер

Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый

Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.

Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):

1. Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
2. Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
3. Установите драйверы, загруженные на первом шаге.

Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:

1. 1. Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
   2. В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства». 
   3. В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её. 

Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.

Что это за ошибка?

Как уже было сказано выше, появляется она из-за нарушений в работе видео драйвера. Сообщение с кодом (или названием конфликтного элемента) отображается на синем фоне в ходе игрового процесса или же в любой момент без особых закономерностей.

Виной всему, зачастую, являются следующие файлы:

• video tdr failure atikmpag sys
• nvlddmkm
• igdkmd

Эти файлы системы могут быть повреждены или сконфигурированы неподходящим для Windows образом. Когда «операционка» пытается обратиться к видеоадаптеру, происходит направление на указанные выше элементы. Подобная процедура выполняется с частотой в 100 – 1000 раз / сек. Но если драйвер устарел (давно не обновлялся), или он несовместим с Виндовс 10 определенной версии, то управление графическими ресурсами не может выполняться скоординировано.

Еще одной причиной ошибки является существенное повышение температуры GPU (главного чипа видеокарты). Возможно, Вы пытались выполнить разгон, или забыли выполнить очистку системы охлаждения от пыли, давно не меняли термопасту. Нередко ситуация «накаляется» из-за повреждений блока питания (вздутие конденсаторов, скачки сетевого напряжения) или не оптимальных опций электропитания.

Что это такое

Первым делом нужно разобраться с самой ошибкой Video TDR Failure на ОС Windows 10.

Она преимущественно связана с работой видеокарты на компьютере или ноутбуке. Многие пользователи десятой операционной системы от Microsoft столкнулись с проблемой, когда в момент взаимодействия между видеокартой и ОС вылезал синий экран смерти.

Что самое интересное и в то же время неприятное, такой код остановки, сопровождающийся надписью «Video TDR Failure», может возникнуть в любой момент. Порой в самый неожиданный. К примеру, когда пользователь работает на компьютере, играет в игры, прослушивает музыкальные композиции, либо просто сидит в интернете.

ВАЖНО. Ошибка всегда сопровождается отсылкой к названию файла, с которым возникла проблема.. Обычно этот файл указывается в скобках после самого сообщения

Обычно этот файл указывается в скобках после самого сообщения.

Стоит подвести итог, что рассматриваемая ошибка встречается очень часто на операционной системе Windows 10, и она имеет отношение к неправильным адресам драйверов видеокарты

Причём ещё важно заметить, что в основном это касается именно видеокарт NVIDIA. Вот только владельцы AMD видеокарт расслабляться не должны. Потенциально их тоже может поджидать аналогичная проблема

Потенциально их тоже может поджидать аналогичная проблема.

Почему появляется ошибки

Увидев перед собой синий экран на компьютере с установленной Windows 10, который сопровождается ошибкой Video TDR Failure, нужно понять, из-за чего подобное могло произойти. От этого во многом зависят дальнейшие действия пользователя, направленные на устранение проблемы.

Да, код ошибки, сопровождающийся надписью «Video TDR Failure» на синем экране, преимущественно связан с конфликтом между видеокартой и операционной системой, поскольку один из файлов оказался повреждённым. Но вопрос тут в том, почему ещё неожиданно возник такой конфликт, столкнувший юзера с неисправностью ПК или ноутбука.

Помимо главной причины, есть ещё несколько потенциальных виновников. А именно:

Перегрев видеокарты из-за перегрузки. На компьютере или ноутбуке установлена видеокарта, температура которой в процессе работы сильно повышается. Это связано с большой нагрузкой на систему.
Перегрев из-за неисправности системы охлаждения. Эти две причины потенциально можно объединить. Но в действительности нагрузку на компьютер и отказ самой системы охлаждения лучше рассматривать отдельно. Ведь способы решения этих проблем разные. В основном отказ системы охлаждения происходит из-за нарушения нормальной циркуляции воздуха в помещении, появлении большого количества пыли.
Оборудование не соответствует прошивке операционной системы

При выборе ОС важно учитывать, чтобы сам компьютер имел хотя бы минимально допустимые характеристики для работы с этой операционкой. Если ПК или ноутбук слабый, то от идеи с установкой Windows 10 лучше изначально отказаться и вернуться к Windows 7 или Windows 8.
Неправильно выставлено электропитание. Обычно неисправность в виде синего экрана при такой причине появляется сразу, как только компьютер запускается, а не во время его продолжительной работы

Но ситуации бывают разными.
Возникла неисправность оборудования. Цепная реакция на выход из строя какого-то компонента привела к тому, что с файлом драйвера произошла ошибка. Для точного определения виновника придётся проводить комплексную диагностику.

Обычно неисправность в виде синего экрана при такой причине появляется сразу, как только компьютер запускается, а не во время его продолжительной работы. Но ситуации бывают разными.
Возникла неисправность оборудования. Цепная реакция на выход из строя какого-то компонента привела к тому, что с файлом драйвера произошла ошибка. Для точного определения виновника придётся проводить комплексную диагностику.

Определив перечень потенциальных неисправностей, можно выбирать соответствующие пути решения проблемы.

Обновление интегрированной графики AMD

С приходом Windows 8.1 / 10 возникало много проблем. Чаще всего они были связаны с драйверами. В нашем случае графический процессор AMD может вызвать синий экран с ошибкой video_tdr_failure (atikmpag.sys) самостоятельно или вместе со встроенным видео ядром на материнской плате.

1. Во-первых, нужно удалить установленные драйверы. Для этого нажатием клавиш Win + R выведите на экран диалоговое окно, впишите команду devmgmt.msc и выполните ее на ОК для входа в «Диспетчер устройств».
2. Разверните вкладку Видеоадаптеры, кликните на установленной видеокарте и выберите «Удалить».
3. Повторите процедуру, если установлено от двух видеокарт в компьютере.
4. Если установлен центр управления AMD Catalyst, его также нужно удалить. Для этого совместным нажатием Win + R выведите на экран окно «Выполнить», впишите команду appwiz.cpl и подтвердите ее запуск на Enter.
5. В отобразившемся списке программ найдите Центр управления AMD Catalyst. Кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до полного удаления программы.
6. Затем можно загрузить утилиту автоматического обнаружения графики на странице www.amd.com/ru/support.

Второй способ – загрузить драйвера вручную. Чтобы узнать модель видеокарты, откройте окно «Выполнить» нажатием на Win + R, введите msinfo32 и подтвердите выполнение на Enter. Затем перейдите по пути «Компоненты – Дисплей» и найдите тип адаптера.

Когда известна модель видеокарты, для загрузки программного обеспечения перейдите на страницу поддержки www.amd.com/ru/support.

В поле «Search for your product» укажите модель GPU и нажмите «Отправить». Разверните вкладку в соответствии с версией операционной системы, установленной на вашем компьютере.

Отобразится новая и предыдущая версии драйверов, а также утилита автоматического обнаружения графики.

Выберите последнюю версию программного обеспечения (Radeon Software) и нажмите кнопку «Скачать». После запустите файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Проверьте, устранена ли ошибка синего экрана video_tdr_failure (atikmpag.sys).

How to deal with atikmpag.sys failure on Windows 10

In general, you first need to deal with the root cause of TDR video failure.

The source of the problem may be:

1. A damaged video card.

2. Video card drivers that have not been updated for a long time.

3. Too many applications running in the background.

4. Driver incompatibility.

In order for your video files not to be permanently damaged, you need to fix this error as soon as possible.

Method 1: Update or reinstall your graphics drivers

First, let’s deal with updating the drivers. In Device Manager, select “Display Adapters”. Select your driver with the right mouse button and click on “Update Driver”. If the system finds available updates, the drivers will be updated. You can also download and install the latest driver compatible with your graphics card from the device manufacturer’s official website.

Method 2: Tweak your Power Management settings

In Settings, you can disable the PCI Express function. Go to the “Hardware and Sound” section. Then select “Power Options” and click on “Change advanced power options”. Select the “PCI Express” option and turn off “Link State Power Management”. Confirm the changes by clicking on “Apply” and “OK”.

Method 3: Clean your components

Dirty components (e.g., cooling fans, RAM modules, graphics cards, or CPU) in your computer can cause your computer to overheat. As a result, the DVR may malfunction. Try gently cleaning these components and then reloading the video.

Method 4: Replace atikmpag.sys

If you have an ATI or AMD graphics card, you can try this method:

If you haven’t already, download the latest drivers for your card from the manufacturer’s website.

Navigate to the hard drive (C 🙂 >> Windows >> System 32 folder and then enter the Drivers folder. Locate the file “atikmdag.sys” or “atikmpag.sys” (depending on which error you get) and add “.old” after the current file.

Copy and paste the file to your desktop.

Open Command Prompt with administrator rights and type “chdir desktop”, then press Enter.

Next, depending on the renamed file, type: “expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys” and press Enter; or type: “expand -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys” and press Enter.

After that, copy the new atikmdag.sys or atikmpag.sys file from your desktop to the Drivers folder in System 32 and safely restart your computer.

Two solutions for Intel users

1. Disable the Intel HD Graphics Driver

Start Device Manager and select the “Display Adapters” link, then locate the Intel driver. Right-click on it and then click “Disable device”.

2. Change Intel graphics settings

Launch the Intel HD Graphics control panel and make the following changes in the 3D settings:

• Enable Optimal Program Mode.
• Change the general parameters to Balanced Mode.
• Install Multi-Sample Anti-Aliasing.
• Deactivate conservative morphological anti-aliasing.