Синий экран с кодом сбоя system_thread_exception_not_handled: причины появления и методика устранения проблемы

Настройки БИОСа

Иногда может помочь сброс настроек BIOS до заводских. Даже если в настройках ничего не изменилось, эта операция не помешает.

Для разных видов системных плат и ноутбуков процесс входа в BIOS отличается. Чаще всего это клавиши DEL, ESC, F8, F1 или F4. Ищите сведения в паспорте к системной плате или в интернете.

Чаще всего в разделе Exit или другом месте есть пункт Load Optimized Defaults, Load BIOS Setup Defaults, Load Fail-Safe Defaults или Load Setup Defaults. При помощи стрелок выбираем его и щелкаем клавишу Enter.

Чтобы изменения сохранились — выходим, выбрав пункт Save and Exit Setup.

Что это значит и как от неё избавиться?

Очень распространённой ситуацией в среде пользователей Windows 10 является неожиданное возникновение ошибки под названием «system_thread_exception_not_handled». Чаще всего она появляется при загрузке ПК. Дословно переводится с английского как «системная ошибка потока, которую невозможно обработать».

Почему возникает такая ошибка. Точного ответа нет. Наиболее частыми причинами являются:

• — любой сбой;
• — различные вредоносные программы;
• — проблемы с работой драйверов;
• — обновление системы.

Для нормальной работы ПК, необходимо выполнить некоторый алгоритм, зависящий от первопричины системной ошибки.

1) Инструменты встроенного восстановления

В Windows 10 присутствуют инструменты встроенного восстановления. Многие специалисты предлагают использовать загрузочную флешку для Windows, поскольку она помогает получать пользователям те же инструменты с удобством. Итак, чтобы перейти в режим восстановления Windows 10, выполните следующие действия:

• — выключите ПК с помощью кнопки, непрерывно нажимая её (если невозможно провести корректное выключение);
• — нажимайте, при включении, на кнопку включения 3-4 раза, пока окна не появятся различные варианты восстановления;
• — найдите раздел «Устранение неполадок> Вспомогательные параметры> Командная строка». Выполнить: sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows

Он найдет некоторые ошибки, но не сможет исправить все. Затем выполните следующую команду:

bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy

— теперь необходимо закрыть утилиту и перезагрузиться.

2) Работа с драйвером

Найдите драйвер, который вызывает проблемы. Установите бесплатное приложение с названием «WhoCrashed» и запустите его, чтобы узнать, какой драйвер вызывает данную ошибку. Если вы проверите путь к файлу, то он покажет проблемный драйвер, который мешает системе.

Если запустить утилиту нет возможности, выполните следующие действия:

• — загрузиться в безопасном режиме (функциональная клавиша F8 вместе с кнопкой загрузки) и выбрать его;
• — во время загрузки или после входа в систему, когда вы снова увидите BSOD (синий экран), вы также найдете имя файла вместе с ошибкой. Вывод будет похож на FILENAME.sys, где FILENAME может отличаться для пользователей;
• — запишите имя файла;
• — перезагрузитесь, и перейдите в режим восстановления Windows 8 или 10. «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».
• — выполните следующие команды в командной строке: c: cd windows\system32\drivers ren FILENAME.sys FILENAME.old где FILENAME — это имя файла, который вы отметили выше.
• — закройте командную строку и перезагрузитесь.

Теперь ваш компьютер должен успешно загрузиться. Переустановите обновленный драйвер, если проблема не устранилась полностью.

3) Физические манипуляции

В случае, если вы не достигли успеха в безопасном режиме, возможно, вы можете попробовать этот способ для успешного завершения загрузки компьютера:

• выключите его,
• выньте аккумулятор,
• отсоедините его от источника питания,
• оставьте его на несколько минут,
• нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд,
• включите питание, включите ноутбук.

Он должен начинать загружаться нормально. Затем верните батарею в кратчайшие сроки. После успешной загрузки ПК нужно избавиться от драйвера, который вызывает проблемы. Выполните перезагрузку ПК.

4) Работа с браузером

Если вы часто получаете BSOD в непредсказуемое время, возможно, вам необходимо исправить настройки в аппаратном ускорении браузера. Отключение аппаратного ускорения для каждого браузера будет отличаться.

Для отключения данной настройки в Mozilla Firefox необходимо: открыть Mozilla Firefox, ввести «about:preferences#advanced» в адресной строке, снять флаг «По возможности использовать аппаратное ускорение», закрыть и перезагрузить Firefox.

Для отключения ускорения в Google Chrome откройте Google Chrome, введите chrome: // flags в адресной строке и Enter, прокрутите вниз и перейдите к «GPU composting on all pages», в раскрывающемся списке выберите «Отключено», перезагрузите браузер.

Для выключение аппаратного ускорения «Adobe Flash Player» необходимо перейти на страницу справки «Adobe Flash», перейти к шагу 5, щелкнуть правой кнопкой мыши анимацию и выбрать «Настройки», снять флажок.

5) Проверка на вредоносные программы, различные вирусы

Также необходимо проверить компьютер антивирусной программой, чтобы исключить эту первопричину системной ошибки.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (Windows 10): проблема драйверов

Основная проблема состоит именно в драйверах устройств, которые несовместимы с операционной системой. Сразу же после выхода такая ситуация наблюдалась с Windows 10, для которой еще не были разработаны соответствующие драйверы, а устаревшее или совершенно новое оборудование вызывало конфликты. Драйвер вроде бы и устанавливался, Windows распознавала устройство, но с течением времени он становился «неугодным» системе. Это приводило (и приводит) к появлению экрана с кодом SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Однако в данном случае проблема устраняется достаточно просто. Для начала следует выполнить загрузку в режиме восстановления с любого съемного носителя, перейти в раздел дополнительных параметров и вызвать командную консоль (как правило, делается это сочетанием Shift + F10 или через пункт соответствующего меню).

В консоли первым делом следует прописать команду bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy, после чего через строку exit выйти из консоли и использовать меню продолжения и перезагрузки, которую следует произвести в безопасном режиме (перед стартом системы нужно несколько раз подряд быстро нажать F8).

Вход осуществляется под регистрационной записью администратора, после чего вызывается «Диспетчер устройств» (можно использовать «Панель управления», раздел администрирования или консоль «Выполнить» со строкой devmgmt.msc). Здесь выбирает сбойное устройство (в нашем случае видеокарта), и в разделе свойств, вызываемом через меню ПКМ, полностью удаляется драйвер. Затем производится перезагрузка, после которой система установит новый драйвер автоматически.

Если при этом возникают проблемы, для карт Radeon и GeForce драйверы можно установить самостоятельно, используя для этого специальные утилиты ATI Catalyst и GeForce Experience.

Аналогичный поход применяется и ко всем остальным устройствам, вызвавшим появление этого сбоя.

Проблемы с комплектующими

Solved: unexpected store exception error 0x00000154 in windows 10

Практически любая деталь компьютера или ноутбука может стать причиной синего экрана, и поломки бывают самые разные.

Блок питания

Если он плохо справляется с работой, будут страдать все детали устройства. Так, BSoD случается, когда, например, компьютеру не хватает энергии.

Видеокарта

Причина сбоев бывает не только в драйверах, но и в чипах, перегреве (особенно во время игр, при наличии пыли). Тревожный сигнал — артефакты (искажения изображения на экране, точечные или фрагментами).

Обратите внимание! Если переустановка драйверов не помогает, нужна чистка от пыли, ремонт или замена детали

Материнская плата

Если на ней заметны какие-нибудь повреждения, вздутие конденсаторов или потемневшие участки, это 100 % говорит о серьезных проблемах, которые легко могут быть причиной «экрана смерти».

Если не один из описанных способов не помог избавиться от ошибки System Thread Exception Not Handled, придется делать откат операционной системы. В случае когда заметны повреждения любых деталей компьютера, их лучше заменить на новые, чтобы ситуация не повторилась.

Определяем дефектный драйвер

Определить неисправный драйвер можно двумя способами, начнем с самого простого, когда удается загрузить Windows 10 в обычном или безопасном режиме.

1. Открываем диспетчер устройств.
2. Теперь нужно убедиться, что напротив каждого компонента нет жёлтых или красных знаков, обозначающих проблему в работе устройства.
3. Если знаки присутствуют, то производим обновление драйвера конкретного компонента.

Перезагружаем компьютер.

Второй способ рекомендую использовать в тех случаях, когда операционную систему загрузить не удается, тогда на помощь приходит установочный диск:

1. Запишите образ на флешку или диск, зайдите в BIOS и измените порядок загрузки устройств, выставив накопитель с образом на первое место.
2. Выполните загрузку образа с носителя.
3. Откройте раздел восстановления.
4. Зайдите в раздел «Исправление неисправностей».
5. Затем открываем «Диагностика» и щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
6. Выберите инструмент «Командная строка».
7. Пропишите команду bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и нажмите «Enter».
8. Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
9. Войдите в безопасный режим, быстро нажимая клавишу «F8» в момент загрузки ПК.
10. Открываем диспетчер устройств, щелкаем правой мышкой по оборудованию, с которым возникла неполадка и выбираем в «Удалить».
11. Перезагружаем устройство.

Скорее всего это поможет исправить ошибку system thread exception not handled. Кстати, данный способ универсален и подходит для Windows 8.

Краткий список наиболее частых причин появления сбоя:

• atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты ATI/AMD Radeon. Лечится переустановкой ПО.
• nvlddmkm.sys – системный файл отвечающий за работу видеокарты NVIDIA. Проблема устраняется переустановкой ПО. Но перед этим необходимо удалить старую версию драйвера.
• etd.sys – связан с ноутбуком, а точнее с тачпадом. В качестве решения предлагаю удалить драйвера тачпада или обновить их до последней версии.
• ntfs.sys, ntfs system – специальный компонент отвечающий за данные на NTFS дисках. Исправляется путем сканирования файлов на предмет ошибок командой функцией sfc /scannow, переподключением или заменой неисправного жесткого диска.

Иногда виновниками появления system thread exception not handled становятся совсем другие файлы, но несмотря на это, процедура устранения сбоя практически идентична во всех ситуациях.

Поиск выхода

1. Проверяя журналы программы просмотра событий

Просмотр журналов программы просмотра событий — самый простой способ быстро найти проблемы на ПК. Чтобы получить доступ к журналам просмотра событий и увидеть ошибку, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

• Перейти к началу -> В поле «Введите здесь для поиска» -> введите -> Просмотр событий -> введите
• В окне просмотра событий слева выберите «Журналы Windows» -> затем выберите «Система».
• В том же интерфейсе появится список данных.
• Теперь с правой стороны найдите параметр «Фильтровать текущий журнал…» и щелкните по нему.
• Откроется окно «Фильтр текущего журнала» в разделе уровня событий -> щелкните «Критическое», «Предупреждение» и «Ошибка» и нажмите «ОК».
• После выбора указанных выше фильтров появится список критических, предупреждений и ошибок. Из трех вышеперечисленных наиболее важным является «Критический».
• При критической ошибке начните щелкать по каждому журналу ошибок. И в одной из последних ошибок вы должны увидеть ошибку, связанную с «System Thread Exception Not Handled», с точным именем файла, вызвавшего сбой.

2. Проанализировав файл dump, доступный в Windows:

Всякий раз, когда система вылетает из-за BSOD, она создает файл дампа. Файл дампа помогает сузить круг проблем с оборудованием или программным обеспечением, анализируя файл дампа.

По умолчанию в Windows файл dump сохраняется здесь: C: \ Windows \ Minidump

Папка Minidump содержит все текущие сбои системы с файлами дампа, отсортированными по дате. Эти файлы дампа можно легко прочитать и понять, что вызвало проблему, с помощью стороннего приложения WHOCRASHED. Это бесплатный инструмент, используемый для быстрого анализа файлов dump.

3. Запустив утилиту диспетчера проверки драйверов

Microsoft представила утилиту диспетчера проверки драйверов ; он позволяет конечному пользователю быстро находить на компьютере любые проблемы, связанные с драйверами.

• Чтобы начать процесс, пользователю нужно перейти к началу -> Введите здесь для поиска «верификатор» -> щелкните правой кнопкой мыши -> выберите » Запуск от имени администратора«.
• Появится окно диспетчера верификатора драйверов, выберите 2- й вариант; создать настройки клиента (для разработчиков кода) -> далее.
• За исключением «Проверка соответствия DDI и случайное моделирование нехватки ресурсов». А также выберите все параметры и нажмите «Далее».
• Выберите вариант «имя драйвера из списка» и нажмите кнопку «Далее».
• Выберите все драйверы, кроме предоставленных Microsoft, и нажмите FINISH.

Теперь перезагрузите компьютер и используйте его, как есть, и позвольте ПК дать сбой. Если система выйдет из строя, она автоматически обнаружит проблему, вызвавшую драйвер, и поможет пользователю быстро ее исправить.

После того, как мы закончили поиск файла драйвера, который вызывает проблему, давайте теперь поговорим об общих ошибках драйвера, которые возникают во время сбоя системы.

Файлы драйверов

Обычно, когда возникает ошибка, связанная с тем, что исключение системного потока не обрабатывается, это вызвано следующими файлами драйверов:

• ntfs.sys : эта ошибка связана с Windows NT Server, которая может быть устранена либо сканированием SFC сейчас, либо восстановлением Windows.
• atikmdag.sys: эта ошибка связана с графической картой AMD. Если вы используете любую видеокарту AMD или какой-либо AMD APU, вам необходимо исправить драйвер, переустановив.
• nvlddmkm.sys: Как AMD графическая карта, эта ошибка связана с NVIDIA карт. Эта ошибка обычно возникает, когда Windows не может правильно взаимодействовать с графическим драйвером и вызывает сбой. Исправление заключается в переустановке драйвера с помощью DDU и переустановке последней копии.
• CMUDA.sys: эта ошибка обычно возникает из-за проблем, связанных с драйверами USB. Драйверы USB либо принадлежат производителю аудио, либо это может быть проблема, связанная с контроллером универсальной последовательной шины.

Это были одни из наиболее распространенных драйверов, вызывающих сбой системы. Однако, для любого другого сбоя системы пользователю необходимо выполнить поиск, чтобы найти проблему.

Интересно то, что существует сайт CARONA. На котором хранится база данных всех других популярных файлов драйверов. Пользователь может искать здесь имя своего файла драйвера, чтобы найти точное имя драйвера и кому он принадлежит, чтобы исправить это в дальнейшем.

Cause

This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch. To interpret it, you must identify which exception was generated.

Common exception codes include the following:

• 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT indicates an unaligned data reference was encountered.

• 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT indicates a breakpoint or ASSERT was encountered when no kernel debugger was attached to the system.

• 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION indicates a memory access violation occurred.

For a complete list of exception codes, see NTSTATUS values. The exception codes are defined in ntstatus.h, a header file provided by the Windows Driver Kit. (For more info, see Header files in the Windows Driver Kit).

Переименование драйвера

Процедура обновления/отката драйвера в интерфейсе Windows не представляет особой сложности, так как выполнить ее можно прямо из Диспетчера устройств. Другое дело, когда компьютер не загружается. В этом случае необходимо будет загрузиться с установочного диска, войти в среду восстановления, открыть нажатием Shift+F10 командную строку и определить букву системного тома через меню «Сохранить как» запущенного командой notepad Блокнота.

Затем требуется перейти в папку с искомым драйвером и переименовать его, присвоив ему расширение BAK или OLD. Например, вот так:

cd /d D:/windows/system32/drivers

ren tdi.sys tdi.old

Процесс переименования можно осуществить и с помощью любого спасательного диска со встроенным файловым менеджером, так будет даже удобнее и проще. Далее нужно записать рабочий драйвер на флешку, подключить ее к компьютеру и загрузиться в обычном режиме. Не обнаружив драйвера, система установит их с флешки.

Как исправить ошибку system thread exception not handled в Windows 10

Перед тем, как использовать один из предложенных методов решения проблемы, специалисты рекомендуют, в первую очередь, проверить системный раздел диска компьютера. Возможно, проблема образовалась из-за недостаточного количества места на диске. Исправить ситуацию с появлением БСОД можно несколькими способами.

Обновление проблемного драйвера

Чаще всего причиной появления ошибки становятся устаревшие драйверы или их некорректная работа. Наиболее распространенным является сбой в работе драйверов видеокарты. Но не исключено, что неполадки могут возникнуть в работе других компонентов, например, драйверов звуковой карты.

Конкретный драйвер, который стал причиной сбоя работы системы, указан при появлении БСОД. Если гаджет не смог загрузиться, выдал соответствующую ошибку, исправить ее можно следующим способом:

Открыть меню Пуск.

Запустить Диспетчер устройств.

Войти в раздел «Видеоадаптеры». Нажать на название двойным кликом ЛКМ.

• В списке найти активную видеокарту, нажать на нее ПКМ.
• В открывшемся меню выбрать «Свойства».

Перейти во вкладку «Драйвер». Нажать на кнопку «Обновить». При появлении проблемы после установки обновлений драйверов нажать на «Удалить».

Если юзеру после запуска компьютера не удается запустить Виндовс, тогда нужно зайти в систему через безопасный режим.

Проверка обновления BIOS

Прежде чем начать скачивание, юзеру нужно убедиться, что версия софта соответствует модели ПК. Перед обновлением разработчик рекомендует сохранить копию личных данных на компьютере. Во время обновления запрещено прерывать процесс, желательно убедиться, что адаптер переменного тока включен.

Выполнение сканирования SFC и CHKDSK

Приложения помогают выполнить сканирование ОС, выявить и устранить причину сбоя. Если пользователю открыт доступ к запуску Командной строки, тогда потребуется выполнить следующее:

Открыть Пуск.

Ввести в поисковую строку: cmd.

Нажать ПКМ по результату, выбрав вариант запуска с правами Администратора.

В строке ввести значение: sfc /scannow. Нажать «Enter».

Запустится процесс сканирования системы, который займет некоторое время. По завершению операции на экране отобразится результат. Пользователю останется перезагрузить устройство.

Проверку HDD и восстановление поврежденных секторов выполняют по следующей схеме:

Вызвать Командную строку.

Ввести значение: chkdsk /f /r.

• Если система запросит, нажать клавишу «Y».
• Следовать инструкции на экране.
• Перезагрузить гаджет.

В результате пользователь увидит ошибки, битые сектора, а также пути их исправления. После перезагрузки нужно проверить, появится ли синий экран вновь.

Изымание батареи ноутбука

Этот вариант подходит только для владельцев ноутбуков. Применяют его, если не удалось запустить систему в безопасном режиме.

Пошаговая инструкция:

• Выключить ноутбук.
• Отключить гаджет от электросети.
• Вынуть батарею на задней части корпуса.
• Подождать некоторое время.
• Нажать на кнопку питания «Power».
• Подключить устройство к электросети (без аккумуляторной батареи).
• Загрузить в обычном режиме.
• Обновить, откатить или удалить драйвер, который вызвал сбой.
• Выключить ноутбук.
• Поставить батарею обратно.

После выполнения всех манипуляций синий экран с ошибкой должен исчезнуть.

Отключение аппаратного ускорения в браузере

Если системная ошибка возникла в процессе работы, то юзеру обычно открыт доступ к настройкам. В этом случае можно отключить аппаратное ускорение в установленном веб-обозревателе.

Процедура для определенного ресурса будет отличаться. В Mozilla пользователю нужно выполнить следующее:

В адресной строке ввести значение: about:preferences#advanced.

• Нажать клавишу ввода.
• Зайти в настройки, убрать маркер рядом с пунктом использования ускорения.

В Chrome юзер должен следовать алгоритму:

Зайти в меню «Настройки».

• Кликнуть по пункту «Показать дополнительные настройки внизу».
• В подразделе «Система» снять отметку с пункта «Использовать аппаратное ускорение».

После выполнения всех пунктов остается перезагрузить устройство.

При возникновении неполадки с кодом ошибки system thread exception not handled в компьютере поможет один из перечисленных методов. Но, прежде чем воспользоваться выбранным вариантом, желательно проверить систему на наличие вирусных программ. Возможно, вирусы стали причиной появления синего экрана. В крайнем случае, поможет переустановка Винды.

Вариант №4. Использование утилиты CHKDSK и SFC при ошибке System_thread_exception_not_handled

Если у вас есть возможность осуществить запуск командной строки от имени администратора в системе, то можно воспользоваться утилитами CHKDSK и SFC, способными проверить целостность имеющихся в системе файлов, и, при необходимости, выполнив их восстановление.

Есть два способа:

Команда	Порядок действий
CHKDSK C: /F /R	Запустите командную строку от имени администратора, впишите там команду и нажмите ввод. Система запросит подтверждение перезагрузки, нажмите на «Y». Дождитесь перезагрузки, в начале которой CHKDSK осуществит проверку целостности имеющихся файлов.
SFC /scannow	Если данная проверка не помогла, вновь запустите командную строку с административными правами, и там введите команду и дождитесь окончания процесса. Затем перезагрузите ваш ПК.

Resolution

If you plan to debug this problem, the exception address (parameter 2) should identify the driver or function that caused this problem.

If a driver is listed by name within the bug check message, disable or remove that driver. If the issue is narrowed down to a single driver, set breakpoints and single-step forward in code to locate the failure and gain insight into events leading up to the crash.

The !analyze debugger extension displays information about the bug check and can be helpful in determining the root cause.

Additional analysis can be done by using the !thread extension, as well as the dds, dps, and dqs (display words and symbols) commands. This can be a reasonable technique when WinDbg reports «Probably caused by : ntkrnlmp.exe.»

If exception code 0x80000003 occurs, a hard-coded breakpoint or assertion was hit, but the system was started with the /NODEBUG switch. This problem should not occur frequently. If it occurs repeatedly, make sure that a kernel debugger is connected and the system is started with the /DEBUG switch.

If exception code 0x80000002 occurs, the trap frame supplies additional information.

For more information about WinDbg and !analyze, see the following topics:

• Using the !analyze extension and !analyze