Как откатить обновление windows 10

Как очистить кэш обновлений Windows в Windows 10.

Публикация: 23 Июль 2016 Обновлено: 23 Октябрь 2018

В Windows 10 процесс установки накопительных обновлений иногда может вызывать проблемы. Например, обновления не могут быть установлены в результате повреждения файлов, совместимости или неизвестных ошибок.

Независимо от причины, если у вас возникли проблемы с установкой обновления, или проблема с конкретным патчем, вы можете просто удалить обновления ожидающие установки, чтобы повторно загрузить файлы или пропустить обновление. Проблема может быть исправлена ​​путем очистки кэша обновления Windows. После чего, Центр обновления Windows 10 загружает новую копию обновления и устанавливает ее.

Если вы не отключили службу обновления Windows, вручную или с помощью инструмента стороннего разработчика, то обновление системы, работает без проблем для большинства пользователей. Тем не менее, есть пользователи, сталкивающиеся с проблемой во время загрузки или установки обновления в Windows 10.

Если Центр обновления Windows не работает должным образом, хорошая мысль запустить Средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Перейдите в приложение «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок» → кликните один раз на «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Иногда запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows не может помочь устранить проблемы обновления Windows.

Очистка кэша обновлений Windows может исправить проблемы. В этом руководстве, мы увидим, как очистить кэш обновления Windows (удалить файлы обновлений ожидающих установки) в операционной системе Windows 10.

Удаление старых обновлений

Если дело дошло до удаления неактуальных обновлений — у пользователя есть целый спектр возможностей провернуть процедуру деинсталляции. Можно ни в чём себе не отказывать: это и командная строка, и старый добрый журнал обновлений, и даже редко используемый инструмент очистки диска. Сам процесс удаления проходит аналогично деинсталляции простой программы, за одним лишь исключением — после необходимо перезагружать компьютер.

Удаление через «Панель управления»

Интерфейс элемента «Панель управления» (ПУ) с каждым обновлением Windows 10 все урезается в возможностях. Однако полностью его заменить «Параметрами» компьютера невозможно, и большинство апплетов по прежнему в полном рабочем состоянии. Удаление программ и обновлений не является исключением.

1. Открываем окно «Этот компьютер», в адресной строке нажимаем на стрелочку вниз и в выпавшем окне выбираем «Панель управления».Через проводник открываем «Панель управления»
2. В графе «Программы» нажимаем ссылку «Удаление программы».В графе «Программы» нажимаем ссылку «Удаление программы»
3. В графе слева щёлкаем на «Просмотр установленных обновлений».Открываем список обновлений через «Просмотр установленных обновлений»
4. Далее кликом мыши выбираем обновление, которое нужно удалить и нажимаем одноимённую кнопку, что появляется рядом с «Упорядочить».Выбираем обновление, нажимаем «Удалить» для начала деинсталляции
5. Дальше просто: соглашаемся с удалением и ожидаем, когда процесс завершится. После рекомендуется сразу перезагрузить компьютер.

Удаление через «Параметры» Windows 10

Среда «Параметров» также предполагает возможность удаления программ, компонентов и обновлений системы.

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+I, в открывшемся окне выбираем элемент «Обновление и безопасность».Выбираем апплет «Обновление и безопасность»
2. Во вкладке «Центр обновления Windows» щёлкаем на ссылку «Просмотреть журнал установленных обновлений».Открываем список обновлений кнопкой «Просмотреть журнал установленных обновлений»
3. Далее нажимаем кнопку «Удалить обновления», что откроет элемент с интерфейсом «Панели управления», как показано выше в пункте 4. Удаление происходит аналогичным образом.

Удаление через командную строку

Инструмент «Командная строка» позволяет делать с операционной системой практически все — от перезапуска процессов и системы вцелом, до удаления программ и обновлений.

1. Щёлкаем правой кнопкой мыши по значку Windows, что в левом нижнем углу экрана. В выпавшем меню выбираем «Командная строка (администратор)».В выпавшем меню выбираем «Командная строка (администратор)»
2. В терминале прописываем команду wmic qfe list brief /format:table и запускаем в действие клавишей Enter. Команда покажет список всех установленных обновлений с индексами.Команда wmic qfe list brief /format:table выводит список установленных обновлений
3. Далее вводим команду wusa /uninstall /kb:, где вместо вписываем цифры после KB из второй колонки таблицы выведенной в командной строке.
4. Перезагружаем компьютер.

Удаление через стороннюю программу

Современный рынок программ предлагает практически полный спектр «заменителей» стандартных утилит от Microsoft. Удаление программ и компонентов не является исключением. Подобные продукты зачастую более удобны в плане интерфейса и функциональности, по сравнению с утилитами Windows. Одна из подобных программ — Revo Uninstaller.

Revo Uninstaller — это программа, которая заменяет инструмент «Удаление программ»

1. Скачиваем и устанавливаем программу.
2. Запускаем выполняющий файл. Во вкладке «Все программы» находим необходимое обновление, щёлкаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Удалить» для начала деинсталляции.Щелкаем правой кнопкой по обновлению и выбираем «Удалить»
3. После завершения удаления перезагружаем компьютер.

Через очистку системного диска

Единственный «верный» способ удаления действительно старых старых и ненужных обновлений — это системная утилита очистки диска. В этом случае система сама, в автоматическом режиме определит какие обновления можно удалить.

1. Открываем «Панель управления», щёлкаем по графе «Система и безопасность».Открываем «Панель управления», щёлкаем по графе «Система и безопасность»
2. В апплете «Администрирование» щёлкаем по кнопке «Освобождение места на диске».В графе «Администрирование» выбираем «Освобождение места на диске»
3. Ожидаем, пока программа соберёт все данные по системе. Затем проверяем галочки у групп файлов, которые необходимо удалить и запускаем процесс очистки кнопкой OK.Ставим галочку у пункта «Очистка обновлений Windows» и нажимаем OK

Как удалить старые обновления?

Для того чтобы «снести» файлы старых обновлений виндовс 10, необходимо выполнить стандартную процедуру очистки жесткого диска с системой. Но, в данном случае необходимо отметить галочку «Очистить системные файлы«, поскольку по умолчанию данная утилита отключена.

После этого выделяем пункты «Файлы журнала обновлений» и по желанию опционально предыдущие установки Windows.  После окончания процесса очистки на компьютере может добавиться несколько гигов свободного места.

Большой объем места на накопителе занимает именно предыдущая установка платформы. Даже если будет совершен откат к более старым, но стабильным версиям ОС, все удаленные обновления система будет искать и пытаться установить. Чтобы избежать этого, надо отключить установку дополнений.

Как удалить установленные, скачанные и зависшие обновления?

Загруженные обновления лежат в памяти девайса, в виде обыкновенных файлов. С данными файлами можно производить все необходимые операции – удалить, копировать, переместить. Среди скачанных файлов есть и те, что зависли или не установились. Другое название этих ресурсов – «кэш обновлений».

Зайти туда можно через стандартный проводник и делаем переход к папке по пути С:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Именно здесь и находятся интересующие нас файлы. Удалить проблемные обновления можно по их ID, размеру или дате скачивания.

Подходить к удалению кэша следует осторожно. Механическое очищение журнала с обновлениями может вызвать поломку девайса

Только в экстренном случае, когда система сильно тормозит или глючит после закачки патча, можно удалить его через проводник.

Желательно создать точку восстановления и сохранить важные файлы на другом носителе, диске или флешке, чтобы не потерять при неудачном исходе операции.

Для правильной очистки категории с кэшем надо перейти в командную строку под администратором и выполнить по очереди  команды:

NET STOP WUAUSERV

DEL %SYSTEMROOT%\SOFTWAREDISTRIBUTION\DATASTORE\LOGS\EDB.LOG

NET START WUAUSERV

Все! Журнал обновлений должен быть пустой, теперь надо выполнить перезагрузку.

Проблемные обновления можно удалить как штатным способом, так и при использовании внешнего ПО.

После того как действие будет произведено, следует ввести запрет на скачивание и инсталляцию  данного обновления. В противном случае, система будет делать попытки установить его, как только обнаружит отсутствие.

Удалить обновление через панель управления.

Существует стандартный способ, как правильно удалить ненужные  обновления в операционной системе windows, через панель управления.

Через стандартный значок, переходим в панель управления. После того как откроется окно, надо поискать графу «Программы и компоненты». Идем туда и вверху слева находим строчку «Просмотр установленных обновлений».

Система сортирует все события по дате, таким образом, новое обновление всегда будет первым. Чтобы удалить его, надо нажать мышкой по элементу. После нажатия кнопка удалить станет активной. Система запросит дополнительное подтверждение. Иногда после данной операции компьютер войти в режим перезагрузки.

Как удалить неудаляемые обновления?

Сейчас не существует готовых методов, чтобы произвести удаление неудаляемых обновлений в среде windows, но сделать это все-таки можно. Однако, если подобная ошибка произошла, это говорит о наличие на компьютере критической ошибки.

Чтобы устранить неисправность, необходим комплексный подход. Проводится диагностика, проверка на вирусы и целостность жесткого диска.

Основные мероприятия по устранению критической неисправности:

• Проверка компьютер на вирусы;
• Диагностика системы и жесткого диска специальными утилитами;
• Проверка и чистка реестра;
• Дефрагментация секторов винчестера;
• Восстановление системы с установочного дистрибутива.

Если после проведения данных мероприятий, не будет положительного результата, следует обратиться в мастерскую, вызвать специалиста или произвести переустановку ОС.

Сами по себе обновления не несут угрозы, но отслеживание правильности установки и взаимодействия с уже действующими программами необходимо.

Узнать, что обновление встало «криво» достаточно просто – компьютер теряет производительность и начинает вести себя неадекватно. Полностью вывести систему из строя одно обновление не может, но создать некоторый сбой в работе вполне вероятно.

Ответы на частые вопросы

Как удалить папку Windows.old

Папка Windows.old создается во время установки новой версии операционной системы. Она нужна на тот случай, если вы захотите выполнить откат. Данная папка довольно объемная и может достигать несколько десятков гигабайт, так как в ней хранится резервная копия старой системы.

Если вы точно решили остаться на новой версии ОС, папка Windows.old не нужна и ее лучше удалить, чтобы освободить место.

1. Откройте «Этот компьютер». Кликните правой кнопкой мыши по системному диску и выберите «Свойства».

2. На вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Очистка диска».

3. Далее щелкните по «Очистить системные файлы».

4. Пометьте галочкой пункт «Предыдущие установки Windows» и нажмите «ОК».

Как очистить кеш обновлений

Перед установкой новых файлов система предварительно загружает их в специальную папку. Делается это для того, чтобы вы могли установить повторно обновление в автономном режиме. Со временем папка может переполниться, что непременно отразится на свободном пространстве.

1. Для очистки кеша щелкаем правой кнопкой по Пуск и открываем «Управление компьютером».

2. Разворачиваем ветку «Службы и приложения» и открываем «Службы». В списке находим пункт «Центр обновления Windows» и дважды щелкаем по нему.

3. Жмем кнопку «Остановить», чтобы служба не препятствовала очистке кеша.

4. Закрываем окно, заходим в «Этот компьютер» и открываем системный диск.

5. Идем по пути: Windows – SoftwareDistribution — Download. В этой папке выделяем все файлы, и жмем сочетание клавиш Shift Delete для безвозвратного удаления. Подтверждаем действие кнопкой «Да».

Как создать диск восстановления на случай сбоя

1. В меню Пуск напечатайте восстановление и откройте приложение.

2. Выберите раздел «Создание диска восстановления».

3. Убедитесь, что галочка активирована в пункте «Выполнить резервное копирование системных файлов», и нажмите «Далее».

4. Вставьте в USB носитель объемом не менее 8 ГБ и щелкните по кнопке «Далее».

5. Для старта операции нажмите «Создать».

Как вернуться к Windows 7, 8

Если вы решили обновиться с седьмой или восьмой редакции до десятки, но она по каким-то причинам не подошла, вовсе не обязательно переустанавливать систему. Новые редакции Windows 10 дают возможность в течении десяти дней протестировать её функционал и откатиться на установленную ранее версию, если что-то не устраивает.

Важно! Все настройки, программы и другие параметры, установленные в десятке, автоматически сотрутся при откате. 1

В меню Пуск откройте «Параметры (значок шестеренки)»

1. В меню Пуск откройте «Параметры (значок шестеренки)».

2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».

3. Щелкните на вкладку «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» для запуска процедуры.

Десятка предупредит, что возможность откатиться до более ранней версии доступна только в течении десяти дней после её установки.

4. Выберите один из вариантов в разделе «Почему вы возвращаетесь?» или нажмите на пункт «По другой причине» и кликните «Далее».

Будет предложено загрузить последние дополнения и еще раз подумать перед откатом. Если вы решительно настроены на возврат к ранней версии, нажмите кнопку «Нет, спасибо».

Система предупредит о последствиях и порекомендует подготовить резервную копию файлов.

Так как после отката будет восстановлено текущее состояние ранней системы, вместе с ней вернется и пароль на учетную запись (если вы его устанавливали). Убедитесь, что вы его помните — в ином случае вы не сможете выполнить вход.

Кликните по кнопке «Вернуться к Windows» для запуска процедуры.

5. Дождитесь полного завершения процесса — на это потребуется время.

Блокировка обновлений системными средствами

Все нижеследующие действия необходимо выполнять с правами администратора.

Отключение профильной службы

Хотя сам Центр обновлений в Windows 10 не отключается, это можно сделать с его службой, без которой деятельность Центра блокируется во всех редакциях «десятки».

1. В поле ввода команд и поиска (справа от кнопки «Пуск») набрать слово «Службы» и щёлкнуть Enter. 
2. Прокрутить вниз появившееся одноимённое окно вплоть до обнаружения строки «Центр обновления Windows». 
3. Произвести двукратный щелчок на этой строке.
4. В окне свойств открыть выпадающий список «Тип запуска» и щёлкнуть «Отключена» для остановки службы. После этого вовсе отключить её, щёлкнув соответствующий пункт. 

Очевидно, что для возобновления автоматических апдейтов нужно будет восстановить прежний выбор списка «Тип запуска».

Корректировка реестра

1. В поле ввода команд набрать regedit и нажать клавишу Enter. 
2. В окне Редактора реестра, последовательно открывая его ветки, пройти путь, подчёркнутый на скриншоте верхней красной чертой:            Компьютер\ HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ Microsoft \Windows \WindowsUpdate \ AU 
3. В правой части окна сделать правый щелчок на свободном месте. В открывшемся контекстном меню щёлкнуть «Создать», затем «Параметр DWORD (32 бита)».
4. В поле создаваемого нового параметра вписать его имя – NoAutoUpdate, изменить нулевое по умолчанию значение на единицу, и щёлкнуть OK.

Для восстановления отменённых апдейтов нужно будет восстановить нулевое значение или вовсе удалить созданный параметр NoAutoUpdate.

Редактирование групповой политики

В отличие от первых двух системных способов, такое редактирование возможно только в профессиональных редакциях Windows 10 – Pro и Enterprise. Пользователи домашней сборки Home не имеют полномочий пользоваться этим редактором.

1. В поле ввода команд набрать gpedit.msc и нажать Enter. 
2. В окне Редактора последовательно открыть папки «Конфигурация компьютера» –> «Административные шаблоны» –> «Компоненты Windows». Прокрутить вниз список компонентов вплоть до обнаружения строки «Центр обновления Windows». 
3. В её контекстном меню щёлкнуть «Изменить».
4. В новом окне активировать пункт «Отключено», после чего щёлкнуть OK. 

С помощью Планировщика заданий

Как известно, Task Scheduler – компонент Windows, способный запустить программу или процесс с наступлением определённого времени или при выполнении определённых условий. Незаметно для пользователя Планировщик изначально выполняет ряд заданий, среди которых – и запуск апдейтов.

Для вызова Планировщика в поле ввода команд нужно ввести taskschd.msc и щёлкнуть клавишу Enter. 

В левом дереве папок открывшегося окна Планировщика последовательно перейти: Библиотека –> Microsoft –> Windows –> UpdateOrchestrator. В последней папке в контекстном меню задания UpdateModelTask щёлкнуть пункт «Отключить». Тем самым запуск апдейтов окажется блокированным.

Посредством лимитного подключения

Для пользователей с лимитированным интернет-трафиком в Windows 10 предназначен особый режим «Лимитное подключение». Его можно активировать в настройках Wi-Fi сети. По обнаружении этого режима система будет безусловно устанавливать только самые необходимые обновления. Все остальные оставляются на усмотрение пользователя. Такая настройка автоматического обновления введена, начиная с версии Windows 10 весны 2017 г.

Согласно источнику, связанному с Microsoft, начиная с вышеупомянутой редакции, лимитное подключение было распространено и на проводные локальные сети, к которым относится Ethernet.

1. В окне «Параметры Windows» (см. выше) щёлкнуть раздел «Сеть и Интернет». 
2. В новом окне пользователь может настроить сеть Wi-Fi или Ethernet как лимитное подключение. Для перехода к настройке щёлкнуть пункт «Свойства». (К выделенному оранжевой рамкой пункту «Использование данных» мы вернёмся позднее). 
3. В новом окне в разделе «Лимитное подключение» активировать его, передвинув вправо виртуальный тумблер. 
4. Для настройки значения трафика вернёмся к предыдущему окну «Состояние» (см. выше). В нём нужно щёлкнуть взятый в оранжевую рамку пункт «Использование данных».
5. В одноимённом окне щёлкнуть пункт «Введите ограничение». 
6. После ввода параметров лимита щёлкнуть «Сохранить».

Чистим компьютер: пути и способы

Удаление установленных обновлений

Уже установленные обновления можно удалить, тем самым откатив версию операционной системы до того момента, когда эти обновления ещё не были получены. Для полного удаления определённого обновления, как и для установки, в конце процесса компьютер нужно перезагрузить. Удаление некоторых обновлений приведёт к тому, что система установит предыдущую версию обновления, ту, которая использовалась до установки удаляемого обновления.

Существует несколько встроенных способов, позволяющих избавиться от установленных версий. Варианты удаления через дополнительные программы будут рассмотрены в отдельном пункте, поэтому, если стандартные методы вам не подойдут, можете воспользоваться сторонним приложением. Итак, рассматриваем внутренние средства удаления.

При помощи панели управления

В предыдущем пункте мы попадали в нужный раздел панели управления через параметры компьютера, теперь рассмотрим способ, как это сделать напрямую:

При помощи командной строки

Очищение папки со старыми обновлениями и копиями

Точки восстановления и версии предыдущих обновлений хранятся в памяти компьютера, чтобы в случае, когда новое обновление вызывает ошибку или любую другую проблему, систему можно было откатить. Удалять папку WinSxS ни в коем случае нельзя, так как это может привести к тому, что Windows перестанет запускаться, а откатить или восстановить её без этой папки возможности не будет. Очищать папку рекомендуется только тогда, когда её вес превысит 8 ГБ.

Очищение скачанных обновлений и кэша

Скачанные, но ещё по каким-либо причинам не установленные или установленные недавно обновления также хранятся в памяти компьютера. Некоторые скачанные обновления зависают, из-за этого не могут установиться. Все такие обновления находятся в папке Основного_диска:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Перейдя в эту папку, вы найдёте подпапки с длинными именами, можете удалить их все или только определённые, ориентируясь на код в названии и дату создания. Удаление осуществляется обычным перемещением в корзину, то есть кликните по ним правой клавишей мыши и примените функцию «Удалить».

Стоит очистить подпапку DeliveryOptimization, находящуюся в той же папке SoftwareDistribution, в ней хранится кэш обновлений. Удалять саму папку нельзя, только её содержимое.

Очищение от предыдущей сборки

После установки юбилейного обновления версия сборки системы меняется. Чтобы у пользователя была возможность отменить переход на новую глобальную версию операционной системы, создаётся папка Windows.old, содержащая в себе все нужные файлы в течение 30 дней. После окончания этого срока папка самоуничтожится, но если вам не хочется ждать, выполните следующие действия:

Отмена автоматического обновления

По умолчанию все доступные обновления скачиваются и устанавливаются автоматически, уведомляя вас лишь о том, что система обновлена. Отрицательные стороны этого действия заключаются в том, что в любой момент может появиться нагрузка на интернет. Трафик, потраченный на загрузку обновлений, при этом не контролируется. Есть несколько способов деактивировать автоматическое обновление системы, самый простой и быстрый — завершить работу центра обновлений:

Сторонние программы для управления обновлениями

Существует несколько сторонних программ, помогающих управлять обновлениями, одна из них — Windows Update MiniTool. В ней можно выбрать обновления для скачивания и установки, удаление установленных и скачанных версий, блокирование определённых обновлений. В приложении установлен русский язык, практически все действия выполняются в главном меню с помощью списка и иконок действий в левой части окошка. Скачивать программу, распространяемую бесплатно, рекомендуется с официального сайта разработчика.

Как удалить быстро обновление?

Данным способом, можно удалить только те обновления, которые Microsoft не отмечает как «Важные»

Например, в приведенном выше примере, мы рассмотрели ситуацию, когда данный способ, не позволял удалить важное обновление Windows. Во всех остальных ситуациях, вы можете использовать нижеприведенные способы

Способ 1.

На мой взгляд, самый простой и быстрый способ, это открыть командную строку от имени Администратора и выполнить команду (скопируйте команду ниже и вставьте ее в командную строку):

и нажать Enter.

Мы получим список обновлений, которые установлены на устройстве. Если нам известно обновление, которое необходимо удалить, выполняем команду:

Например: wusa /uninstall /kb:5000802

Вместо 5000802, вам необходимо указать номер своего обновления.

Чтобы обновление не устанавливалось повторно, выберите отсрочку обновлений на 7 дней. Для
этого, откройте Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность
-> Центр обновления Windows и выберите пункт «Приостановить
обновления на 7 дн.»:

Таким образом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

По теме: «Как заблокировать установку конкретного обновления в ОС Windows 10, не отключая поиск и установку обновлений полностью?»

Способ 2.

Можно воспользоваться утилитой WuMgr (Update Manager for Windows) для удаления обновлений. Инструмент имеет открытый исходный код. 

Вы можете ознакомится с преимуществами WuMgr в заметке: «Миф или реальность: «Как в ОС Windows 10, взять под свой полный контроль установку обновлений?»»

Скачайте инструмент с Github. 

Распакуйте архив в любую папку и запустите утилиту от имени Администратора (исполняемый файл: wumgr.exe). В открывшемся окне, выберите «Установленные обновления» и нажмите на Поиск:

Ждем результат:

После поиска, снова нажимаем на «Установленные обновления» и выбираем то обновление, которое хотим удалить. После, нажимаем Удалить:

Дождитесь окончания удаления и перезагрузите устройство.

Повторюсь, что так, можно удалить только те обновления, которые не отмечены в Microsoft как Важные

Добавлено 15.03.2021

Можно попробовать удалить обновление при помощи DISM. Но, процесс не гарантирован. Судя по всему, в ОС Windows 10 версии 2004 и выше, что то изменилось в обновлениях*. Более оптимальный вариант, использовать MSDaRT. Достаточно загрузится с диска MSDaRT (разрядность должна совпадать), выбрать Диагностика -> Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. В списке утилит нужно выбрать Hotfix Uninstal (Удаление исправлений).

В любом случае, пробуйте сначала откатить обновление штатными средствами (инструкции выше). Можно проверить контрольные точки восстановления и откатиться на них (до момента установки проблемного обновления).

*Перепроверю точно и добавлю информацию позже. 

Проверил. При помощи DISM, не всегда удается удалить обновление. В моем случае, мне не удалось удалить обновление КВ5000802 на ОС Windows 10 версии 20H2 при помощи DISM: «Удалить обновление при помощи DISM.»

Более того, сегодня обнаружил, что не удается на некоторых машинах, выполнить откат, как описано выше. Ниже, продублирую информацию с ошибкой:

Выбираем Удалить последнее обновление:

Выбираем свою учетку:

Указываем пароль от учетки (если есть, если нету пароля, оставляем поле пустым):

Подтверждаем удаление:

Ждем результат:

И получаем отказ:

Повторюсь, что только в субботу (13.03.2021) успешно удалял обновление КВ5000802 с ОС Windows 10 версии 20H2 на ряде компьютеров, о чем писал выше. Поэтому, пробуйте. Исходя из информации на форумах, это происходит у ряда пользователей. Одни могут удалить обновление КВ5000802, другие не могут.

Добавлено 02.04.2021

Как удалить обновление в windows 10

• Откройте приложение Параметры.
• Перейдите в раздел Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

• Нажмите кнопку Просмотр журнала обновлений.
• На открывшейся странице вы можете посмотреть, какие обновления были успешно установлены, а установка каких обновлений была прервана. Для каждого обновления указывается дата установки / попытки установки, и вы можете распознать потенциально проблемное обновление. Нажмите ссылку Удалить обновления.

Microsoft не успела перенести весь функционал работы с обновлениями в приложение Параметры. Поэтому откроется классическое окно «Удаление обновления» из панели управления. Выберите требуемое обновление и нажмите кнопку «Удалить».

Нажмите Да, чтобы подтвердить операцию удаления.

Нажмите Перезагрузить сейчас, чтобы перезагрузить компьютер и завершить процесс удаления.

В зависимости от конкретного обновления, процесс удаления может занимать до несколько минут.

Отключение автоматической загрузки обновлений

Итак, вы разобрались с тем, как можно несколькими способами удалить файлы обновлений. Но как быть в том случае, если вы точно уверены, что обновления вам в дальнейшем не нужны? Каждый раз тратить несколько часов времени на их загрузку, а потом каждый раз повторно удалять файлы?

Щёлкните правой клавишей мышки по ярлыку «Этот компьютер», затем левой клавишей по строке «Управление».
Когда вы открыли меню управления компьютером, выберите в нём раздел «Службы и приложения».

Затем дважды кликните мышкой на «Службы».
Найдите в большом перечне службу «Центр обновления Windows», кликните по ней дважды

Данная служба будет расположена в самом конце, так как по умолчанию все службы в меню отсортированы в алфавитном порядке.
Откройте вкладку «Общие» и обратите внимание на параметр «Тип запуска». Чтобы отменить автоматическую загрузку и установку обновлений Windows, вам нужно изменить значение этого параметра на «Отключена».
После этого нажмите на «Применить», затем – «ОК»

И не забудьте про перезагрузку компьютера.

Справка! Вы можете в любой момент возобновить автоматическую установку обновлений, изменив параметр «Тип запуска» в вышеупомянутом меню.