Как повысить эффективность email рассылки с помощью сплит-тестирования?

Drupal

Настройки исключений находятся здесь: Панель Управления Drupal Вашего Вебсайта —> Конфигурация —> Anti-Spam by CleanTalk —> Настройки —> Exclusions

Исключения страниц

Для исключения страниц добавьте адрес страницы в поле «URL exclusions». Вы можете добавить несколько страниц, разделив их запятыми.

Для более гибкой настройки исключений вы можете использовать регулярные выражения .

Пример 1: Если вам нужно исключить группу страниц из категории «some»:

• example.com/some/thing
• example.com/some/one
• example.com/some/body
• example.com/some2/test

включите опцию «RegExp?» и введите в поле «URL exclusions» слово «some» — все страницы, в адресе которых встречается слово «some», будут исключены из проверки.

Пример 2: если надо исключать страницы из категории «some», но не из категории «some2», то можно использовать более точное регулярное выражение /some/.

Исключения по полям форм

Для исключения полей добавьте имя поля вашей формы в поле «Fields exclusions». Вы можете добавить несколько полей, разделив их запятыми.

Важно: исключения по полям не работают на формах регистраций и комментариев!

Исключения по ролям 

Для исключения по ролям выберите группу пользователей в списке. Для выбора нескольких групп пользователей удерживайте клавишу CTRL на вашей клавиатуре.

Тестирование заголовков – просто мыслите глубже

«Какие именно ? – спросите вы. Тема письма – это самая важная часть, поэтому все тестируют темы!» И вы окажетесь правы. Однако, вы продемонстрируете не достаточно широкий подход к вопросу тестирования емейл писем.

Тестирование единичных элементов отдельных писем похоже на проверку листьев и веток дерева. Мы просто хотим, чтобы вы думали шире, не только в рамках темы емейл письма. Примените комплексный подход к тестированию емейл рассылок.

Если ве тестировали только темы писем, начните тестировать важные, ключевые элементы. В книге «Ultimate Guide to Google AdWords» коллектив авторов заявил: «Сначала тестируйте леса, затем тестируйте деревья, затем тестируйте ветви, и только после этого – листья»

Как массово отписаться от всех рассылок с помощью сервиса Unroll.me

Unroll.me — это сервис, позволяющий отписаться от ненужных рассылок в полуавтоматическом режиме. Сначала он анализирует все адреса, на которые вы подписаны, а после предлагает их список, где вы одним щелчком можете отписаться от спама

1. Нажмите «Get Started Now».

2. Авторизуйтесь на сайте, почтой которую хотите почистить.

3. Сервис просканирует вашу почту и представит весь список рассылок. Нажимайте «Unsubscribe» напротив рассылок от которых хотите отписаться.

Также у сервиса есть функция Rollup, которая собирает все рассылки, которые приходят вам в течение дня, и присылает их тогда, когда вам удобно.

Процедура удаления IP-адреса из чёрных списков

IP-адрес могут удалить из чёрных списков автоматически после того, как будет полностью ликвидирована причина, по которой он там оказался. Например, если в течение 30 дней не осуществляется рассылка с адреса, ранее проявлявшего подозрительную активность, этого может оказаться достаточно, чтобы из исключить адрес из блеклиста. Но случается такое довольно редко: в большинстве случаев нужно не просто устранить причину попадания в чёрный список, но и отправить специальный запрос на вывод адреса из блеклиста той или иной базы.

Сервис Spamhaus

Одна из наиболее авторитетных компаний, формирующих чёрные списки – Spamhaus. На сайте компании можно проверить свой IP-адрес на наличие в нескольких списках. Обычному пользователю прежде всего следует убедиться в том, что его адреса нет в списках:

• SBL (Spamhaus Block List) – перечень адресов, замеченных в рассылке спама;
• XBL (Exploits Block List) – список адресов с вирусной активностью, а также публичные прокси-сервисы, которые могут использоваться для атак.

Последовательность шагов по удалению адреса из блеклиста Spamhaus выглядит следующим образом:

• Открываем сайт Spamhaus.

• Во вкладке Home находим ссылку Blocklist Removal Center и кликаем по ней.

• Указываем свой IP-адрес и домен.

• Если адрес внесён в чёрный список, в открывшемся окне видим его в красной рамке. Нажимаем на ссылку, расположенную ниже адреса.

• На следующей странице нажимаем кнопку Remove an IP from PBL.

• Подтверждаем ознакомление с условиями серсиса и нажимаем кнопку Remove IP Adress…

После этого откроется форма, в которой нужно указать:

• IP-адрес;
• email;
• страну;
• тип адреса (статический или динамический);
• принадлежность IP-адреса к ПК (personal computer) или почте (mail server).

В конце нажимаем кнопку Submit и ожидаем результат запроса. Следует сказать, что процедура удаления адреса из спам-баз другими инструментами во многом совпадает с описанной выше.

Другие способы

Помимо Spamhaus, существует множество других специализированных сервисов с функцией удаления адреса из блеклиста. Основные из таких служб можно увидеть, воспользовавшись инструментом https://2ip.ru/spam/. Вам нужно указать свой IP-адрес и нажать кнопку «Проверить». После этого откроется список сервисов, которые могли внести ваш адрес в свой чёрный список. В числе таких служб:

• Barracuda;
• Lashback;
• Invaluement;
• DNSBL и др.

Barracuda

• IP-адрес, который вы желаете удалить из списка;
• электронный адрес;
• телефон;
• причину удаления.

Последний пункт не является обязательным, но лучше его заполнить: практика показывает, что любая дополнительная информация послужит в этом случае дополнительным бонусом в вашу пользу. На сайте сервиса Barracuda можно найти информацию о том, что:

• ваш запрос будет рассмотрен в течение 12 часов;
• указанная информация о себе должна соответствовать действительности.

Lashback

Около миллиона IP-адресов из чёрного списка компании Lashback обновляются ежечасно. Один раз в 30 дней можно удалить свой адрес из этого списка бесплатно. Создатели Lashback утверждают, что их «разведывательная база», существующая более 10 лет, самая крупная в мире. Чтобы сделать запрос на удаление адреса из блэк листа Lashback, достаточно указать свой IP в строке Delist Request и нажать кнопку Submit.

Invaluement

Спам-базу сервиса Invaluement чаще используют, как дополнительный фильтр при репутационной проверке IP-адреса. Эта служба способна улавливать спам, недоступный для других подобных сервисов. Для удаления адреса из чёрного списка Invaluement, необходимо заполнить поле «Type a domain name or IP address below» и нажать кнопку «Check for Listing».

DNSBL

Для удаления адреса из спам базы DNSBL необходимо:

• Заполнить поле «Search for the IP address» и нажать кнопку»Search». Если адрес будет обнаружен в чёрном списке, нужно действовать согласно открывающимся инструкциям.

• Или отправить письмо на E-Mail, указав адрес, который нужно удалить из списка.

Независимо от того, каким инструментом вы пользуетесь для удаления адреса из спам-базы, следует знать, что:

• Перед тем, как оформить запрос на удаление, нужно устранить возможные причины попадания в чёрный список, то есть вы должны убедиться, что с адреса не осуществляется массовая рассылка и ваш компьютер на заражён вирусом;
• На удаление адреса из блеклиста может потребоваться до 72 часов.

Если вы хотите защитить себя от случайного попадания в блеклисты, оформите выделенный IP-адрес, который обойдётся вам в определённую сумму, но будет исключительно ваш. На динамическом IP-адресе могут находиться несколько пользователей, и попадание одного из них в чёрный список может негативно отразиться на всех остальных.

Litmus – сервис для анализа и тестирования писем

Самый популярный онлайн-сервис для проверки писем – Литмус. И это не только благодаря функционалу их сервиса, а ещё и благодаря их экспертному блогу и видеоконтенту. Компания изучает особенности всех почтовиков, описывает обновления, изучает рынок. Поэтому по праву можно их считать одними из главных экспертов в области емейл-маркетинга.

Litmus содержит в себе набор продуктов, но основным и самым популярным для емейл-маркетологов считается тестирование письма в разных браузерах.

Что такое тестирование вёрстки в Litmus и как это работает?

Этот сервис проверит ваш шаблон письма на 70+ почтовых клиентах и ​​устройствах в считанные секунды:

• Подсветит неработающие ссылки
• Найдёт изображения без альт-текста
• Покажет как отображается письмо в разных браузерах и т.д.

Как работает Литмус-тест?

• Вы отправляете тестовое письмо.
• Сервис открывает письмо в разных почтовых клиентах. Стоит сказать, что для тестов используются не эмуляторы, а реальные устройства.
• Litmus за считанные секунды делает скриншоты того, как ваша рассылка выглядит на разных почтовых клиентах и ​​устройствах.
• В личном кабинете вы можете просмотреть результаты и, при необходимости, поделиться ссылкой на тест.

Согласитесь, чтобы запустить такой тест без помощи сторонних программ придется потратить кучу времени, запастись сотней устройств и учётных записей. А так всё готово за считанные минуты.

Из явных недостатков то, что тестировщик иногда привирает что с письмом всё прекрасно, хотя при просмотре на реальном устройстве видны проблемы с вёрсткой.

Как работает Litmus Builder?

В редакторе писем вы можете:

• верстать письма с нуля,
• загрузить готовый код через zip или просто скопировав
• выбрать готовые шаблоны для редактирования.

Работа с письмом ведётся только в HTML и CSS .

Так же встроена проверка темы письма, о которой стоит сказать отдельно.

Subject Line Checker

Проверяет вашу тему и показывает предварительный просмотр в режиме реального времени более чем в 15 популярных почтовых клиентах. Чтобы получить доступ к инструменту, нажмите в меню «View» и выберите «Subject Line Checker».

Subject Line Checker автоматически заполнит поле «From» исходя из вашего адреса учетной записи Litmus и строки темы с заголовком документа Builder и подсветит всякого рода ошибки. Пока поддерживается только проверка на английском языке.

Где найти Spam test?

Как утверждает главная страница – вы больше не будете тратить время на создание кампаний, которые ваши подписчики никогда не увидят. Спам-тест поможет быстро выявить потенциальные проблемы и даст полезные советы как попасть во «Входящие».

Согласитесь, перспективы использования сервиса довольно радужные, но и цена кусается.

Цена вопроса: от $99 для 1 пользователя только за превью писем. От 199$ за полный пакет услуг.

Бесплатный тестовый период: доступен в течение семи дней.

4 из 5. Очевидные минусы за то, что не всегда можно выявить проблемы с письмами и при этом довольно высокая цена. Даже в платных годовых тарифах есть ограничения на отправку писем.

Оценка по пятибалльной шкале: ★ ★ ★ ★ ☆

Как не собирать невалидные email адреса

Создавайте свою базу контактов

Пользователи негативно воспринимают вторжение в свое личное пространство. Почтовый ящик — как раз то место, где человек собирает только интересные ему подписки, личные и рабочие переписки.

Есть два способа для сбора данных, которые используют предприниматели: создание своей базы и покупка готовых списков. Второй вариант негативно сказывается на бизнесе.

В готовой базе собраны люди, которые могут о вас не знать или их совсем не интересует ваше предложение. Получается, что вы впустую тратите деньги на покупку контактов и рассылку по ним.

Важно! Известные сервисы рассылок не принимают покупные базы клиентов и банят аккаунты отправителей. О том, как еще готовая база клиентов негативно может отразиться на вашем бизнесе, читайте в нашей статье

Также в покупных списках много невалидных адресов. Мы рекомендуем собирать свою базу клиентов и подогревать ее при помощи рассылок.

Добавьте возможность отписаться от вашей рассылки

Чтобы клиенты не помечали ваши письма как спам, добавьте для них кнопку «Отписаться от рассылки» и удалите отписавшиеся контакты из базы. Этим вы сэкономите свои деньги и не будете получать негативных отзывов от пользователей и сервисов рассылки.

Создавайте рассылки с субдомена

Не отправляйте рассылки с основного домена — site.ru. Используйте для этого субдомен. Так вы случайно не попадете под спам и сохраните репутацию домена.

Поддомен или субдомен — это часть основного домена. Например, «mail.site.ru» и «calendar.site.ru» являются поддоменами «site.ru».

В случае блокировки вашего аккаунта, вы всегда сможете создать новый, не теряя доменное имя.

Разъяснение ответа:

• • • stop_queue — прервать последовательность размещения комментария (комментарий почти 100% спам);
    • spam — комментарий — спам, возможна отправка на ручную модерацию если флаг stop_queue == 0;
    • js_disabled — выключен ли JavaScript;
    • comment — комментарий сервера относительно отправителя, для вывода пользователю;
    • codes — код ответа сервера; 
    • blacklisted — отправитель находится в черном списке;
    • fast_submit — слишком быстрая отправка;
    • account_status — включен ли аккаунт;
    • id — ID запроса (полезно знать при обращении в тех поддержку);
    • allow — разрешено ли сообщение (1) или нет (0);

Т.е. если allow = 1, то сообщение не спам. Если allow = 0 — сообщение не разрешено, это спам. Возможны варианты:

allow = 0 && stop_queue = 1 — точно спам.

allow = 0 && stop_queue = 0 — скорее всего спам. В этом случае также возможны варианты:

allow = 0 && stop_queue = 0 && spam = 0 — отправить на ручную модерацию.

allow = 0 && stop_queue = 0 && spam = 1 — поместить в папку Spam в WordPress.

Остальное — информационные флаги для вывода подходящих сообщений визитёрам сайта. 

Подробно коды ответа сервера вы можете изучить в конце этой статьи https://cleantalk.org/help/api-without. 

Доступные возможности:

• Персональные черные / белые списки помогают вам блокировать нежелательных пользователей или разрешать действия пользователей, которые были распознаны как спамеры.
• Опция «Стоп-Слова» позволяет вам блокировать комментарии и имена пользователей, которые содержат любое слово из вашего списка Стоп-Слов.
• позволяет блокировать все комментарии/регистрации пользователям из отмеченных вами стран.
• Универсальный антиспам плагин — этот плагин может быть установлен на любой веб сайт или CMS.

Примечание: Опции «Черный список стран»и «Стоп-Слова»доступны после покупки Расширенного Пакета. Подробности можно увидеть на странице обновления подписки.

Проверка на спам IP-адреса

Настройки большинства почтовых серверов поддерживают опцию проверки IP-адреса по публичным спам-базам: спискам DNSBL. Подобная методика позволяет быстро обрабатывать поток почтового трафика с минимальной задержкой, так как обработка одного запроса занимает миллисекунды. Если хост-отправитель найден в черных списках, почтовый сервер запоминает его IP-адрес и в дальнейшем не обрабатывает входящие запросы.

К недостаткам подобного метода относится высокая вероятность ложных срабатываний из-за ошибок в используемых списках, а также компрометация всей подсети из-за одного нарушителя.

Достоверность проверки существенно возрастает при использовании сразу нескольких DNSBL – агрегированный результат позволяет принять решение о необходимости фильтрации. К сожалению, и этот метод не дает 100% гарантию отсеивания нежелательной электронной корреспонденции: высокая активность спамеров превышает скорость занесения их хостов в соответствующие черные списки.

Как работает тестирование?

Многие сервисы рассылок сейчас предоставляют функцию сплит-тестирования. Для проведения теста вы устанавливаете процент пользователей из вашего списка получателей. Оптимально, чтобы в тестировании принимали участие 500 человек.

Вы устанавливаете процент из всей базы так, чтобы ее размер был оптимален для этого количества. То есть, если у вас в базе 5000 человек, вы тестируете на 10% аудитории, если — 1000, то на 50%.

Сервис отправляет письма выбранному количеству пользователей, которых рандомно выбрал из основного списка. В течение выбранного промежутка времени — 1 суток или установленного вами — собираются и анализируются данные. После этого выбирается наиболее удачный вариант и рассылается по оставшейся части базы.

Учитывайте: чем лояльнее аудитория относится к рассылке и чем больше выборка, тем достовернее будут результаты сплит-тестирования.

Как проверить, есть ли ловушки у вас в базе?

Если появились сомнения относительно чистоты вашей базы, блокировки или падения доставляемости писем в inbox, ответьте на два вопроса:

1. Вы когда-нибудь покупали email-базу?
2. Вы отправляете письма без какого-либо сегментирования около 3 лет?

Если оба ответа отрицательные, то у вас нет спам-ловушек или их число минимально и не может нанести урон вашей репутации.

Чтобы удостовериться в этом, вы можете воспользоваться сервисом senderscore.org.

После регистрации в сервисе

1. Введите домен, который вы используете для своих email-рассылок.
2. Вы увидите IP-адреса, с которых осуществляете рассылку — Sending IPs, и даже их относительную репутацию и объём отправляемых писем.
3. Введите используемый вами IP-адрес в предыдущее окно, куда вы вводили название домена, и получите результат сканирования.
4. Если вдруг в графе Spam Traps вы увидели не «0», не пугайтесь: наверняка вы используете одну из популярных CRM или email-платформ для отправки ваших писем. Такие платформы очень часто выдают пул IP-адресов на группу клиентов. У этих адресов, скорее всего, давняя история, и платформы могли отправить письмо в ловушку очень давно.
5. Если ваша база состоит из сотни тысяч реальных подписчиков и они активно откликаются на ваши письма, почтовые провайдеры относятся к вашим рассыльным ресурсам достаточно лояльно, и появление временных сигналов об отправке письма на адрес-ловушку не будет критичным и никак принципиально не повлияет на качество доставляемости.
6. Популярные сервисы рассылок обеспечат вам своевременную и правильную реакцию на тот случай, когда провайдер будет возвращать ошибки 5хх типа в ответ на отправленное письмо вашему подписчику, который не активен долгое время.

Узнайте, сколько для вас будет стоить

Вот как мы поступили

После этого мы сгенерировали еще один список, содержащий только невалидные адреса. Каким образом? Мы просто добавили одно дополнительное слово перед символом @ ко всем контактам из прошлого списка. Например, действительный электронный адрес johndoe@telablu.com мог превратиться в недействительный johndoedarina@telablu.com.

Тестирование инструментов проходило по таким критериям как:

• Простота использования (легкая регистрация, возможность проверить сервис перед оплатой)
• Функционал в сравнении с конкурентами
• Точность результатов
• Прайсинг и соотношение цена / качество

Обратите внимание: некоторые платформы предлагают расширенную классификацию статусов неверифицируемых (или catch-all) адресов, о чем они пишут в своих базах знаний. Вот почему мы решили включить эти статусы в обзоры услуг, но в инфографике, для вашего удобства, электронная почта будет сгруппирована по трем статусам:

• Валидный
• Неверифицируемый
• Невалидный

Поехали!

Тема письма

Психологические приемы

Тестируйте разные приемы в теме письма: интрига, социальное доказательство, обещание пользы, обращение к болям целевой аудитории и юмор. Так вы сможете определить самый действенный прием для ваших подписчиков. Он выделит письмо в инбоксе и повысит open rate рассылки.

Персонализация

Этот вариант A/B теста позволит определить, какая тема лучше работает на показатель открытий, общая или персонализированная. Например, одной части тестовой группы подписчиков отправьте письмо с темой «Для вас скидка 50% на всю технику Apple», а второй — с персонализированной темой «, для вас скидка 50% на всю технику Apple».

Тема с вопросом или утверждением

Тест поможет узнать какая формулировка темы работает лучше для ваших подписчиков. Создайте два одинаковых письма, но в одном в теме письма задайте вопрос, а в другом напишите утверждение. Например, «Платят ли вам те деньги, которые вы заслуживаете?» в первом письме, и «Вам не платят то, что вы заслуживаете» — во втором.

Эмодзи в теме письма

Эмодзи могут повысить открываемость рассылки. Но есть нюансы: не все подписчики их используют и некоторые почтовые клиенты могут их не отображать. Поэтому отправьте одно письмо с темой, в которой будет только текст, а тему другого дополните эмодзи и проанализируйте показатель открытий, чтобы сделать правильный выбор.

Как IP получает плохую репутацию?

Это происходит тогда, как за вашим сервером фиксируется чрезмерная рассылка спама. В большинстве случаев, чтобы попасть в черные списки, нужно рассылать ОЧЕНЬ МНОГО спама. Если вы обнаружили свой IP-адрес в черных списках, то стоит изучить логи почтового ящика сервера. Возможно, что один из ваших аккаунтов был взломан, и теперь используется для рассылки спама. Если это так, то в первую очередь нужно обезопасить взломанный профиль.

Поиск черных списков, в которых находится IP-адрес

Черные списки IP-адресов легче всего анализировать при помощи инструмента Blacklist Checker от MXToolbox. Введите свой IP в поле поиска и запустите сканирование

Обращайте внимание на элементы, помеченные статусом ОК. Стоит отметить, что в MXToolbox представлены не все данные

Здесь можно найти лишь списки Microsoft Outlook/Live/Hotmail. Ниже мы поговорим подробнее о проверке IP в спам базах.

Запрос на удаление из черного списка

Большинство специализированных сервисов предлагает опцию, которая позволяет сделать запрос на удаление из списка. Но сначала нужно исправить проблемы, которые привели к внесению в черный список. Запрос может быть отклонен, если сервер продолжает рассылать большие объемы спама.

Основные черные списки и ссылки на форму запроса на удаление из них:

• Barracuda Central: http://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request;
• Spamhaus: http://www.spamhaus.org/lookup/;
• LashBack: http://blacklist.lashback.com/;
• Invaluement: http://www.invaluement.com/removal/;
• DNSBL: http://www.dnsbl.manitu.net/.

Скорее всего, вам придется объяснить, почему вы создали запрос на удаление, и какие шаги предприняли, чтобы обезопасить свой сервер. Будьте честными и попытайтесь доказать, что это больше не повторится.

Разбираемся со «злобным» список Microsoft

У Microsoft имеется свой черный список для пользователей Outlook/Live/Hotmail. Самое сложное – это выйти из него.

Сначала нужно проверить IP на наличие в спам базах. Чтобы сделать это, зарегистрируйтесь в Smart Network Data Services. Сервис позволяет добавлять IP-адреса и отслеживать их состояние. Это позволит не только отследить попадание IP в черный список, но и воспользоваться специальными инструментами.

В завершение, зарегистрируйтесь на Sender Score. Sender Score – это индикатор доверия к IP-адресу отправителя письма. Он используется почтовыми сервисами и фильтрами для дополнительной защиты электронных ящиков.

После этого смело отправляйте Microsoft запрос на удаление из списка. На момент написания этой статьи, все известные URL-адреса формы подачи заявления на удаление были недоступны. Поэтому я рекомендую вам послать письмо на delist@messaging.microsoft.com. Если предварительно не зарегистрироваться во всех перечисленных сервисах, то ваш запрос могут проигнорировать.

Другие предостережения

После того, как проверите IP адрес на спам, не забудьте воспользоваться DomainKeys Identified Mail, который берет на себя ответственность за электронные письма, проходящие транзитом. Сервис проверяет их независимо от того, является ли он его отправителем или только посредником в цепочке перенаправлений. Технически, DKIM предлагает метод валидации доменного имени отправителя электронного письма.

Пожалуйста, опубликуйте ваши комментарии по текущей теме материала. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, отклики, подписки, дизлайки, лайки!

Email testing tools to check the spam score

Mail-Tester

Pricing: free.

First of all, Mail-Tester will check whether or not your message will pass a widely used spam filter — SpamAssassin — by looking for any keywords that might seem suspicious to it. The service will also examine your SPF, DKIM, and DMARC records and run your IP address against 25 popular blacklists. Finally, Mail-Tester will check whether your message is well-formatted and verify if there are any broken links in it.

Here’s a detailed report from Mail-Tester:

Results of spam check by Mail-Tester

ISnotSPAM

Pricing: free.

Summary of the results from ISnotSPAM

Here are some other tools to check your message for possible spam-related issues:

• Spam Check by Postmark;
• GlockApps.

Voila Norbert

С помощью этой платформы холодного аутрича можно проверять имеющиеся базы контактов, а также выполнять поиск адресов с последующей рассылкой писем. Здесь нет тестовых кредитов, но вы можете загрузить список емейлов и получить краткую информацию о нем, даже если вы не зарегистрированы.

Краткий обзор

+ Простая регистрация без корпоративного адреса.

+ Краткую информацию о списке можно получить бесплатно и без регистрации.

+/- Вы можете загружать списки только в формате CSV или через интеграции.

— Проверка адресов, включая catch-all-контакты, платная.

— Результаты проверки сомнительны, независимо от того, платите ли вы за верификацию или нет. Сначала мы протестировали бесплатную версию. На ней нельзя скачать список верифицированных контактов, но можно видеть статистику действительных и недействительных адресов, которая нас смутила…

Каким-то образом количество адресов в наших базах превысило 600 штук… Мы надеялись, что платная проверка почты на существование даст другие результаты, но этого не произошло ― у нас все еще были лишние контакты.

Убедитесь в этом сами.

Результаты теста

Список невалидных адресов:

• Сервис распознал невалидные как невалидные ― 529
• Сомнительные — 41
• Ошибочно распознал невалидные как валидные ― 69

И снова у нас 639 контактов вместо 600.

Наша оценка

Мы не можем рекомендовать эту платформу. Ни один из конкурентов Voila Norbert не показал столь странных результатов. Простая регистрация, интеграции и возможность “вскользь” проверить почту без создания учетной записи не компенсируют всех неудобств, с которыми можно столкнуться при использовании этого сервиса.

Мы оцениваем его в 2 балла.

FindThatLead

Краткий обзор

Мы отметили следующие нюансы:

+ Достаточно высокое качество проверки адресов.

— Сложный процесс регистрации. Вы не можете создать аккаунт, используя бесплатный адрес. Мы также столкнулись с другой проблемой: нам не пришло письмо со ссылкой для подтверждения регистрации, а техподдержка не отвечала около двух недель.

— Невозможно купить менее 5000 кредитов.

— Импорт файлов доступен только в CSV-формате, причем сервис потерял по одному адресу из каждого списка при их загрузке.

— Массовая проверка емейл длится довольно долго.

— Кредиты взимаются за проверку всех контактов.

— Вы не можете узнать результаты валидации на странице сервиса. Их можно только скачать списком. То есть, если вам нужны только валидные ящики, сперва надо отсортировать загруженный список по статусу, и это неудобно. Хотелось бы, чтобы список с адресами каждого статуса можно было скачивать отдельно.

Результаты теста

Список валидных адресов:

• Сервис распознал валидные как валидные ― 496
• Сомнительные — 101
• Ошибочно распознал валидные электронные адреса как невалидные ― 4
• 1 email-адрес был утерян при импорте списка

Список невалидных адресов:

• Сервис распознал невалидные как невалидные — 493
• Сомнительные — 103
• Ошибочно распознал невалидные как валидные — 3
• 1 email-адрес был утерян при импорте списка

Скачанный файл с проверенными контактами выглядит так:

Наша оценка

Результаты проверки неплохие, но множество мелких неудобств портят впечатление. Решающим фактором для нас стал список электронных адресов, который не был отсортирован. Кроме того, этот верифайер не позволяет управлять пользовательским проспект-листом, несмотря на то, что тут есть инструмент для массовых рассылок.

Да, FindThatLead показал достойные результаты тестирования, но мы, все же, рекомендуем подумать дважды, стоит ли этот сервис вашего времени или лучше выбрать аналогичную платформу, с которой проще работать.

Наша оценка ― 3,9 балла.

Если вы не знаете, что такое А/Б тест

А/Б тест — это способ проверить, какой из вариантов сообщения более эффективный и, соответственно, какой лучше выбрать. Эффективный — значит улучшающий метрики. В Carrot quest можно тестировать разные автосообщения и даже сравнивать форматы между собой, но сегодня мы посмотрим, как провести А/Б тест рассылки.

Для А/Б теста берётся база, делится в случайном порядке пополам и разным половинам отправляется одно и то же письмо, но с разными элементами. Тестировать можно всё, что влияет на действия пользователей: тему письма, имя отправителя, вёрстку, картинки в письме, цвет кнопок, призывы к действию и т.п. Далее вы смотрите по статистике, какое из писем сработало лучше, и отключаете менее эффективный вариант письма.

Вот пара статей по теме:

• Статья с основами: что такое А/Б-тест, что можно тестировать и как его проводить.
• Статья для продвинутых: на какие метрики надо смотреть при проведении А/Б-теста.
• Мини-кейс с А/Б-тестом поп-апа (чтобы посмотреть, как еще это бывает).