Почему не проигрывается аудио вконтакте

Заражение системы вирусами

«Майнеры», «черви» и аналогичные вредоносные программы стараются сделать свою активность максимально неприметной для пользователя. Однако есть и такие вирусы, что демонстративно выводят из строя одну или несколько часто используемых систем, вынуждая юзера заплатить, установить стороннее ПО или выполнить другое действие, необходимое крэкеру.

Решение проблемы:

Сканируем систему антивирусом, находим вредоносные элементы и удаляем их. Если вирусы действительно обнаружились, однако в вопросе восстановления звука это не помогло, попробуйте откатить систему к исходному состоянию («Параметры» — «Восстановление и сброс» — «Возврат к заводским настройкам») или переустановить само приложение, через которое заходите в ВК.

Почему не работает музыка Вконтакте — что делать?

Да действительно, иногда проблемы не связаны с чем-то серьезным. Бывает, что сайт просто по какой-то причине сбоит и при воспроизведении музыки появляется ошибка. С этим вы точно ничего не сможете сделать, надо просто ждать. Однако, если эта проблема появляется регулярно, то уже надо задуматься над ее решением. Тут уже дело явно не в сайте.

Ошибка в музыке

Способов решения проблемы существует много и каждый из них пробовать стоит последовательно. Только так можно получить хороший результат и понять, в чем же была причина.

• Для начала попробуйте выйти со своей страницы и зайти обратно. Только для начала убедитесь, что вы знаете с какими данными зайти обратно. Как правило, это помогает решить проблему и все снова начинает работать.
• Для выхода со страницы справа вверху нажмите соответствующую кнопку и дальше введите данные для входа уже на новой странице.
• Если вдруг проблема возникла у вас в приложении Вконтакте и при воспроизведении музыки вам высвечиваются разные ошибки, то, скорее всего, кэш приложения заполнен. Кстати, иногда отображается даже соответствующая ошибка, говорящая, что в кэше не хватает памяти.
• Еще ошибка может выявляться в том, что вся музыка пропадает и даже во вкладке «Рекомендации» высвечивается ошибка.
• В таком случае рекомендуется очистить кэш аудио. Мы рассмотрим очистку на примере Андроид.

Итак, кэш является памятью на телефоне, куда сохраняется музыка, которую вы воспроизводите. Постепенно она наполняется и появляется ошибка. Сразу же хотим предупредить, что такая настройка есть не в каждой версии приложения.

• Откройте настройки приложения в меню и нажмите на шестеренку вверху
• Дальше зайдите в «Основные» и выберите «Очистить кэш музыки»

Очистка кэша

Еще выключите переключатель напротив «Кэшировать музыку» и снова включите его

Если у вас такой настройки нет, то можно пойти другим путем:

• Откройте настройки смартфона и далее перейдите в «Приложения»
• Здесь в списке выбираем Вконтакте и очищаем его кэш соответствующей кнопкой

Как правило, это помогает, но в некоторых случаях проблема все равно сохраняется. Можно попробовать еще несколько вариантов:

Измените место сохранения кэша на карту памяти. Для этого в настройках приложения выбираем «Основные»-«Расположение»

Очистить кэш и данные

• Там же, где удаляется кэш в настройках, можно стереть и все данные
• Перезагрузите смартфон, чтобы все лишние фоновые программы закрылись
• Попробуйте переустановить приложение

Кстати, решить проблему с воспроизведением музыки Вконтакте на компьютере можно подобным образом. Для этого надо чистить кэш браузера. Обычно, независимо от используемого браузера процесс не отличается, так что мы рассказам на примере Яндекс.Браузера.

Чтобы очистить кэш в браузере, зайдите в настройки и выберите «Очистить историю»

Очистка истории

Здесь поставьте галочки напротив очистки coockie и кэша. Дополнительно модно удалить и другие данные, но желательно оставить логины и пароли

Как правило, эти способы позволяют избавиться от проблемы, но если ничего не спасает, то попробуйте обратиться в техподдержку, возможно явление массовое и от этого страдаете не только вы.

Почему в ВК не воспроизводится музыка — setupik.ru

На вашей страничке не производится музыка ВКонтакте? Перезагрузка браузера и компьютера не помогает? В этой статье мы собрали причины, почему не грузится и не проигрывается музыка на сайте vk.com.

Если не играет одна песня

Отдельные песни могут не работать из-за удаления правообладателем или недоступности сервера. Ищем через поиск аналогичную песню, или ждём пока сервер заработает.

Нет звука

Бывает и такое, что на компьютере просто отключен звук. Проверьте, играет ли музыка на других сайтах. Это могло случиться по нескольким причинам:

• Отсутствуют драйвера на звуковую карту.
• Был подключен другой аудиовыход или отключены колонки/наушники.
• Отключили звук в настройках Windows.

Проблемы с интернетом

Остановите все закачки и проверьте скорость интернета через speedtest. Если скорость скачивания менее 1 Мбит/с, с загрузкой музыки будут проблемы. Свяжитесь с техподдержкой своего провайдера.

Устаревшая версия Flash Player

Flash Player отвечает за воспроизведение флеш-анимации, видео и аудио на веб-сайтах. Возможно, версия плеера на вашем компьютере уже устарела, поэтому аудиозаписи больше не воспроизводятся.

Смена протокола https

Иногда аудиозаписи не работают только из-за недостатка одной буквы в адресе сайта. Проверьте, как в адресной строке вписан сайт. Если в браузере стоит протокол «http:/», то попробуйте сменить его на «https:/».

После этого действия плеер должен запуститься. Чтобы слушать музыку и полноценно пользоваться социальной сетью, заходите на сайт через https://vk.com.

Проблема с браузером

Понять, что проблема в конкретном браузере, очень легко. Для этого просто попробуйте запустить аудио или видео в другом браузере. И если причина в определённом приложении, то в других браузерах плеер проигрывает аудио и видео.

Чтобы «починить» браузер, в первую очередь нужно проверить расширения. Обычно причиной является блокиратор, который воспринимает аудиозаписи как рекламу. Выключить расширение в Опере, Яндекс браузере, Хроме, Мозиле и других браузерах можно следующим образом:

1. Заходим в меню и находим вкладку «Расширения».
2. Проверяем список последних установленных дополнений.
3. Если вы обнаружили FlashBlock или AdBlock, отключите их и перезапустите браузер.

Блокировщики рекламы – это полезные расширения, поэтому их можно не отключать, а просто занести сайт vk.com в белый список. К примеру, в FlashBlock для Mozilla Firefox это делается следующим образом:

Очистка кэша

Проблема может быть вызвана и «засорением» кэш-хранилища. Очищается он во всех браузерах одинаково. Мы сделаем очистку кэша на примере с Оперой. Заходим в настройки:

В последней версии для очистки нужно зайти во вкладку «Безопасность». Нажимаем на кнопку «Очистить историю посещений…». Перед вами появится окно с условиями. Главное, не ставьте галочку напротив удаления паролей и автоматических входов. После очистки перезагрузите Оперу (или любой другой браузер) и проверьте аудио в социальной сети.

Если не помог этот способ, то проблема сидит глубже. Нам понадобится помощь антивируса. Возможно, на вашем компьютере засел вредоносный файл, который блокирует работу Flash Player.

Работаем с антивирусом

Выполните сканирование вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере никаких вирусов нет. Если соответствующего приложения нет, то скачайте бесплатные версии Avast, Dr. Web CureIt!, ESET Nod32 и т.д.

Если антивирусная программа обнаружила вредоносные файлы на вашем компьютере, то рекомендуется в целях безопасности поменять все пароли, в том числе, и от сайта ВКонтакте. Помимо вирусов проблема может скрываться и в самом антивирусе.

Несовместимость антивируса

В некоторых случаях слушать музыку не получается из-за того, что защитный веб-экран перехватывает звук с браузера и не возвращает его. Проверить это догадку можно при полном отключении антивируса на некоторые время.

Если аудио снова воспроизводится, то добавьте vk.com в белый список антивируса, а также обновите приложение до последней версии. Мы покажем, как это сделать на примере с Касперским:

1. Заходим в настройки Касперского и переходим к параметрам Веб-антивируса.
2. Переходим в меню «Доверенные адреса» и вбиваем туда адрес: *.vk.com/*
3. Если после этого музыка по-прежнему не грузится, то переходим во вкладку «Сеть» и нажимаем «Выбрать…».
4. В списке отыщите ваш браузер и снимите с него галочку. Это должно исправить дефект.

В заключение

Не забывайте, что проблема может быть не всегда на вашем компьютере. ВКонтакте иногда не работает, и в первую очередь страдают аудио и видеозаписи. Поэтому перед тем как заниматься решением проблемы, спросите у своих друзей ВКонтакте, работает ли музыка у них.

setupik.ru

Почему не воспроизводится музыка ВК

Причинены невозможности прослушивания музыки бывают следующие:

1. Проблема с соцсетью;
2. Нерабочий интернет;
3. Неполадки связанные с Flash Player;
4. Сбой приложения;
5. Недостаточно памяти;
6. Вирусы;
7. Файл «Nomedia»;
8. Битые и несовместимые файлы;
9. Устаревшая версия приложения.

Не работает сайт соцсети

Периодически разработчики проводят на сайте технические работы или обновления оборудования. Тогда доступ в музыке будет недоступен.
Что делать? Обновите страницу, пождите 2-3 минуты, попробуйте снова открыть музыкальную композицию. ВК крупнейшая соцсеть, поэтому сбои в работе администрация решает в течение тридцати минут.

Flash Player

Разработчики постепенно отказываются от Flash технологии, переходя на HTML5. Поэтому на сайтах на основе Flash музыкальные файлы могут не запускаться. Удалите нерабочие треки и замените их на аналогичные из поиска соцсети. На файле с музыкой нажмите на значок в виде трех вертикально расположенных точек. Далее:
В поисковой форме пропишите название композиции. Находим файл проверяем чтобы он воспроизводился. Далее нажмите на значок в виде трех вертикальных точек, выберите:

Обновление приложения

В настройках перейдите:
Нажмите по «ВКонтакте», выберите: «Очистка кэша», «Удаление данных», «Удалить». В Плей Маркет заново установите приложение.

Недостаточно памяти

Если ОЗУ переполнена, музыка в приложении не будет воспроизводиться. Разгрузите ОЗУ. Как это сделать смотрите в статье: «Как почистить память на Андроид».

Вредоносное ПО

Проверьте ОС мобильным антивирусом. Например, Malwarebytes для Андроид. При нахождении вируса, поместите его в карантин. Далее удалите его. Перезагрузите смартфон.

Битые и несовместимые файлы

Проверьте работу трека. Запустите его на ПК. Если он не проигрывается, проблема в файле. Если он несовместим (не поддерживается формат), его откройте сторонним плеером, который скачайте через Google Play.

Не работает видео в ВК в Яндекс.Браузере, Опере и Хроме

Если в Хроме, Опере, Яндекс. Браузере видео не показывает, проверьте файл host по пути: Windows> System32> Drivers> Etc (или просто забейте в Поиск). В нём не должно остаться ничего, кроме строчки 127.0.0.1 localhost. После сохранения перезагрузите ПК.

Вконтакте не работает видео: просит обновить флеш плеер

Почему не открывается видео в ВК? Flash Player, вернее, проблемы с модулем, использующимся браузерами для воспроизведения видеофайлов. На большинстве сайтов он включен по умолчанию, на других – спрашивает разрешение на подключение. Если видео не загружается, выбивается надпись, повествующая о проблемах с флеш плеером.

• Удалите текущую версию.
• Скачайте файл программы.
• Установите (желательно сопутствующие захламляющие программки не заносить на ПК).
• Перезагрузите компьютер.
• Пользуйтесь.

Вариантов решения проблемы с видео множество, остаётся только найти подходящий. Если ничего не помогло, всегда можно откатать систему или переустановить Windows.

Раньше любимые треки можно было сохранять в кэш приложения или бесплатно слушать через браузер, не переживая о превышении лимита. Из-за нововведений ВКонтакте пользователям придётся меньше слушать музыку в фоновом режиме. А если помимо ограничений, не работает музыка в ВК?

Проблем, с которыми сталкиваются любители музыки при прослушивании с мобильного приложения и компьютера, несколько:

• забыли включить звук: аудиодорожка воспроизводится, а вы не слышите звука;
• скорость Интернета недостаточно высокая для полноценного воспроизведения музыки;
• в памяти компьютера осталось мало места, поэтому ПК вводит режим экономии;
• воспроизведение аудиодорожек блокируется антивирусным ПО;
• сбои в работе браузера влияют на воспроизведение;
• режим Турбо, ускоряющий работу Интернета, мешает слушать музыку;
• протокол Интернета функционирует неправильно;
• flash player, через который воспроизводится музыка, нуждается в обновлении либо был повреждён;
• накопилось много кэша;
• ошибка при воспроизведении музыки или сбой в работе ВК.

Самые распространённые причины того, почему не работает музыка в ВК, названы, теперь рассмотрим, что делать в каждом из указанных случаев.

Проверяем компьютер на вирусы

Честно говоря, я очень сомневаюсь в том, что именно вирус или троян стал причиной неполадки, но такой вариант тоже не стоит исключать, поскольку случаи не единичные.

Что бы защитить свой компьютер от влияния из вне, обязательно используйте антивирус. Если он у вас еще не установлен, установите его немедленно! Тем более существуют бесплатные версии антивирусов, например, тот же Avast. Затем обновите базу до последней версии и запустите сканирование.

Также я рекомендую воспользоваться утилитой под названием Dr.Web CureIt. Она позволяет вылечить компьютер от множества всевозможных проблем, к тому же распространяется совершенно бесплатно. Впрочем, обо всем этом уже есть статья на нашем сайте, с которой вы можете ознакомиться самостоятельно.

Проблемы с браузером

Чтобы это понять, откройте другой веб-обозреватель. Если в нем музыка будет воспроизводиться без проблем, значит причина: почему не работает музыка Вконтакте, кроется в вашем браузере.

Он может быть неправильно установлен, могли сбиться настройки, опять-таки, на его работу мог повлиять вирус, или стоит не обновленная версия.

Проверить установленную версию можно, зайдя в меню и выбрав пункт с названием: «О браузере», «О программе» и подобное.

Если написано: «Вы используете актуальную версию» – то все в порядке. Если нет, нужно обновить его. Если версия актуальная, а музыка по-прежнему не воспроизводится, то удалите обозреватель и установите его заново.

Во многих браузерах воспроизведению музыки Вконтакте может мешать плагин, который блокирует рекламу на сайтах. Откройте раздел «Дополнения» или «Расширения» и посмотрите, не включено ли у вас что-то подобное (название будет вроде Flashblock, Adblock). Если включено, то для комфортного прослушивания, расширение придется на время отключить.

Обязательные требования ВКонтакте

Сайт ВК является достаточно функционально загруженным, вследствие чего при некоторых обстоятельствах у пользователей могут возникать трудности. Наиболее актуальным этот случай является для тех людей, чьи компьютеры не способны обрабатывать флэш-элементы с должной скоростью. Более того, именно в ряд подобных негативных факторов входит недостаточная скорость интернет соединения.

По статистике и рекомендациям администрации сайта социальной сети ВКонтакте наиболее оптимальной является скорость свыше 100 кб/с, при условии стабильного соединения без микроразрывов. В противном случае, как показывает практика многих пользователей с низкоскоростным интернетом, подобное соединение не позволяет использовать большинство возможностей сайта, включая аудиозаписи.

Подробнее: Как измерить скорость интернет соединения

Проблемы с софтом

Достаточно часто у пользователей не воспроизводятся аудиозаписи вследствие недавнего заражения системы вирусами

При этом, совершенно неважно были удалены зловредные программы или нет, так как некоторые из них имеют способность встраиваться непосредственно в используемый интернет обозреватель

Если у вас есть подозрения на возможное заражение, рекомендуется для начала очистить вашу операционную систему от заражения.

Подробнее: Проверка файла hosts Как проверить компьютер на вирусы без антивируса Выбор антивируса для слабого ноутбука

После того, как ваша система была полностью очищена, необходимо перепроверить работоспособность музыкального контента социальной сети ВКонтакте и, если музыка по-прежнему не работает, переустановить веб-браузер. Делается это практически идентичным способом, вне зависимости от используемого обозревателя.

Подробнее: Как переустановить Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер, Internet Explorer

Последним аспектом является отсутствие или неисправность компонентов программного обеспечения Adobe Flash Player, который играет главную роль при использовании флэш-элементов. Рекомендуется деинсталлировать и заново установить названный софт, в особенности если в недавнем времени производилась переустановка операционной системы и используемого интернет-обозревателя.

Подробнее: Основные проблемы Adobe Flash Player

Помимо сказанного, при условии использования вами интернет-обозревателя, оснащенного встроенными дополнениями, позволяющими снизить потребление трафика, повысив, тем самым, скорость загрузки страниц, рекомендуется их выключить и проверить работоспособность музыки ВКонтакте.

Подробнее: Как отключить режим турбо в Опере и Яндекс.Браузере

Также желательно произвести полное удаление файлов кэша, в зависимости от используемого веб-браузера.

Подробнее: Как удалить кэш в Гугл Хром, Опере, Яндекс.Браузере и Мазиле Фаерфокс

Прочие замечания

В добавок ко всему, что было сказано в статье, важно учитывать возможную нехватку не только системных ресурсов, но и места на локальном диске с установленной ОС. Если у вас свободно менее 100 мб дискового пространства, рекомендуется немедленно освободить место, так как это может привести к выходу из строя не только музыки ВКонтакте, но и вашей системы

Подробнее: Как очистить место на жестком диске Как удалить мусор с помощью CCleaner

Еще возможна ситуация, при которой ваша операционная система уже была повреждена, вследствие чего может помочь лишь восстановление или полная переустановка.

Решаем ситуацию с программным обеспечением

Аппаратная часть в ходе разбора полетов затронута не будет – если вы грешите на нее, попробуйте подключить свое звуковое оборудование к другому устройству. Если результата нет, вероятно, придется тратиться на ремонт. Теперь же надо понять, как настроить программную среду так, чтобы не было неприятностей с аудио. Обычно проблема в том, что драйверы перестают работать правильно. Проверить, все ли так с вашей ОС в плане звука, можно таким образом:

Перейдите в панель управления и выберите Администрирование, затем зайдите в подраздел Службы.

В списке найдите пункт под названием Windows Audio, после чего нажмите Действие, далее Свойства.

Перейдите в окно Windows Audio свойства и посмотрите статус работы. Если указано, что данная служба не работает, ее необходимо активировать, то есть нажать кнопку Пуск, расположенную на этой же странице.

Параметр «Тип запуска» переведите в режим Авто, чтобы более не пришлось повторять указанные действия.

Иногда продленной работы достаточно для того, чтобы вновь заставить ваш ПК воспроизводить звук должным образом. Но если это не помогло, не расстраивайтесь – надо проверить, установлены ли драйвера. Сделать это просто:

Снова зайдите в панель управления, после чего в «Диспетчер устройств».

Пролистайте список доступного оборудования и раскройте подменю Звуковые, видео и игровые устройства.

Если в открывшемся меню ничего нет, либо нет именно вашего оборудования, придется скачать драйвер.

Найти и загрузить стандартные звуковые драйвера для воспроизведения аудио можно в интернете, благо, там они есть в больших количествах. Достаточно запустить инсталляционный файл и дождаться, пока установка драйвера подойдет к концу. После этого следует перезагрузить ПК и снова повторить указанные во второй инструкции действия, чтобы убедиться, что подключенное к вашему компьютеру звуковое оборудование полностью определилось. Вот теперь все!

Когда пользователь сталкивается с тем, что в контакте нет звука, то в первую очередь ему стоит проверить:

• есть ли звук в самой системе (см. «Почему нет звука на компьютере? «);
• есть ли звук на других сайтах в интернете.

Почему не работает музыка в ВК на компьютере

Садясь вечером посёрфить в Интернете, мы на автомате заходим на странички в социальные сети, и, если не смотрим видео, частенько включаем музыку, чтобы веселее было. Включили, а она не работает. Почему так?

Недостаточно места на ПК

Когда места не хватает даже на самые важные процессы, компьютер или ноутбук не может позволить себе распыляться на второстепенные действия вроде прослушивания музыки, поэтому в такие моменты музыка в ВК на компьютере не работает. Освободите место (файлы, программы) и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сработало ли.

Вирусы

Не открывается музыка в ВК? Не спешите списывать всё на вирусы, хотя в редких случаях они всё же делают своё черное дело. Для этого у любого разумного человека антивирусное программное обеспечение должно быть установлено.

Кстати, именно Антивирус способен блокировать работу Флеш плеера.

1. Чтобы проверить предположение, отключите все экраны антивирусника и вновь попробуйте включить аудиозаписи. Всё заработало – дело определённо в ПО, нет – двигайтесь дальше по списку.
2. Избавиться от конфликта между ВК и антивирусным ПО поможет добавление сайта в список исключений: введите адрес и наслаждайтесь любимыми треками.

Проблема с браузером

Исключить этот пункт просто – запустите аудиодорожку в соцсети через другой браузер.

• Проблема не решена – двигаемся дальше.
• Если корень зла в этом, советуем промониторить список установленных в браузере расширений и плагинов. Внимательно смотрите на блокировщики рекламы вроде AdBlock.
• Нашли? Выключите, обновите страницу с музыкой и вновь включите песню. Если сработало – добавьте Вконтакте в список исключений работы плагина и забудьте о проблеме.
• Если не сработало, возможно, дело в другом расширении. Попробуйте отключить каждое, запуская при этом музыку. Нашлось то самое? См. предыдущий пункт – в список исключений и готово.
• Не нашлось влияющего на работу плеера плагина? Двигаемся дальше.

Приверженцам Мозиллы (если таковые ещё есть) стоит побеспокоиться о плагине Flashblock, в разы ускоряющем браузер, но отрицательно влияющем на Flash-плеер. Деактивация проводится следующим образом:

1. Настройки браузера;
2. Инструменты;
3. Дополнения;
4. Плагины – выберите нужный и деактивируйте или добавьте Вконтакте в исключения.

Не тот протокол

Перестала играть музыка в ВК? На воспроизведение аудиофайлов влияет протокол IPv6 (на Windows 7, Windows 8, Windows 10).

Для устранения неполадок:

• Перейдите в Панель управления.
• Зайдите в «Сети и интернет».
• Выберите пункт «Центр управления сетями и общим доступом».
• Слева увидите кнопку «Изменение параметров адаптера».
• Выберите нужное подключение, клацнете правой кнопкой мышки и выберите «Свойства».
• Галочки рядом с указанным протоколом находиться не должно.
• Закройте все окна и перезагрузите ПК.

Проблема с флеш плеером

Adobe Flash Player – специальный модуль для воспроизведения видео, аудиофайлов и игр, использующийся всеми браузерами. Если в его работе наблюдаются неполадки, сайт ВКонтакте выдаст следующее окно.

Что делать?

Проверьте работу модуля, запустив музыку в любом другом браузере

Обратите внимание, что в Хроме Флеш плеер установлен по умолчанию, а в других – устанавливается пользователем.
Установить модуль легко. Скачиваем и распаковываем файл, запускаем программу установки и следуем подсказкам

Вместе с ним часто предлагается установить Яндекс.Браузер и кучу ненужной ерунды, поэтому будьте внимательны. После завершения установки перезагрузите компьютер и откройте ВК.
Чтобы обновить флешплеер до последней версии, предварительно удалите модуль с компьютера и скачайте новый. Проведите установку и пользуйтесь.

Чистка кэша

Специалисты скептически относятся к необходимости очистки кэша браузера, если не воспроизводится музыка в ВК, но попробовать стоит – иногда это срабатывает. Избавиться от кэша помогут различные программки, например, CCleaner.

Отключение режима turbo

Некоторые браузеры, в частности, Opera имеют встроенный режим Турбо, ускоряющий обмен данными. Страницы грузятся быстрее, но аудио может не проигрываться. Попробуйте отключить режим ускорения и проверьте работу плеера. Найти кнопку отключения несложно: загляните на боковую панель.

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем «Мой компьютер», затем раздел «Музыка», и там папка «Образцы музыки». Здесь находим и открываем любой файл.

Пробуем запустить звуковой файл

Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.

Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:

• Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
• Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер», затем «Диспетчер устройств». Здесь пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
• Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.

На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.

Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.

Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов

Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:

1. Нарушение в работе интернет соединения.
2. Устаревший кэш.
3. Необходимость обновления Flash Player.
4. Вирусы.

Давайте пройдемся по каждому из пунктов.

Проблемы с подключением к сети

Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл.

Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.

Проверяем работоспособность интернет соединения — если сайты открываются, значит все ОК

Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.

Сбрасываем кэш браузера

Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.

Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.

Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт «Настройки». Затем вкладка «Приватность и защита». Здесь находим блок «Куки и данные сайтов», и нажимаем кнопку «Удалить данные». На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку «Удалить».

Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.

Установим новый Flash Player

Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.

И нажать там на кнопку «Установить сейчас».

Обновляем Flash Player с официального сайта Adobe

Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.

Вирусы

Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.

Скачиваем, запускаем и проверяем.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.