Блог

Как восстановить удалённые сообщения в Whatsapp с использованием резервных копий

Если вы предусмотрительный человек, то после установки мессенджера обязательно позаботитесь о включении этой опции – она окажется незаменимой, если возникнет непредвиденная ситуация и чаты пропадут.

Как правило, резервная копия переписки в приложении хранится в памяти смартфона, или на установленной в устройство microSD-карте. Но способ восстановления данных зависит от того, насколько давно вы заметили пропажу сообщений.

Сообщение в WhatsApp исчезло относительно недавно

Разумеется, термин «недавно» является относительным. В нашем случае он зависит от тех настроек, которые мы установили для опции «Резервное копирование». Скажем, если вы указали, чтобы сообщения сохранялись раз в семь дней, то под «недавно» следует понимать термин не более недели. Точно такой же подход используется и для более длительных сроков. Скажем, если вы указали 30 дней, то для возврата данных у вас есть месяц.

Нужно понимать, что как только придёт время создания очередной копии по расписанию, старая будет удалена, а ведь именно там хранилась ваша переписка до того, как была удалена. Если успеваете, то первым делом необходимо попробовать переустановить WhatsApp.

Рассмотрим пошаговый алгоритм, как это делается:

1. Первый шаг – удаление Ватсап со смартфона. Как это делается, вам должно быть известно: жмём на пиктограмме приложения и удерживаем палец, пока не появится значок корзины, после чего перетаскиваем пиктограмму туда. Есть и альтернативный, более сложный, но «правильный» способ, через диспетчер приложений, который в разных телефонах организован по-разному. Нужно туда попасть, найти WhatsApp, выбрать его и нажать на кнопку «Удалить».
2. После этого устанавливаем чат повторно, предварительно скачав его из соответствующего магазина приложений (Android – PlayMarket, iPhone – App Store).
3. Инициируем инсталляцию мессенджера.
4. После установки запускаем приложение, указывая при регистрации свой старый номер.
5. Приложение просканирует устройство, и если найдёт резервную копию, созданную ранее, сообщит об этом, предложив загрузить информацию из этого файла.
6. Вам останется подтвердить операцию, кликнув на кнопке «Восстановить».
7. Дождавшись окончания восстановления, вы снова сможете наслаждаться перепиской – будут восстановлены все собеседники, чаты и файлы-вложения.

Но такое восстановление может оказаться и неудачным. Это будет говорить о том, что старая резервная копия была затёрта новой, в которой нужные сообщения уже отсутствовали. В таком случае переходим ко второму способу.

Сообщение в Ватсап было удалено давно

Если вы думаете, что дело плохо, и шансов на восстановление переписки уже нет, то ошибаетесь. Даже в этом случае реанимация возможна. Для этого необходимо придерживаться следующей последовательности действий:

1. Потребуется доступ к памяти вашего смартфона. Получить его можно посредством использования «Проводника». Это приложение входит в число штатных на большинстве современных моделей смартфонов, но если на вашем его не окажется, расстраиваться не стоит: его можно скачать и установить.
2. После запуска «Проводника» заходим в каталог приложения Ватсап, а затем в папку Databases – именно здесь программа «складирует» все создаваемые резервные копии. Ищем среди них файл с нужной датой – она не должна быть слишком старой, тогда часть чатов тоже пропадёт.
3. Зажимаем пальцем требуемый файл и удерживаем его, пока на экране не появится новое окно.
4. Выбираем во всплывшем меню пункт «Переименовать» и изменяем название файла посредством удаления даты. Должно остаться только «msgstore.db.crypt12». Сохраняем переименованную резервную копию. Приложение, найдя файл с таким именем, автоматически загрузит из него все сообщения.
5. При необходимости снова переименовываем этот файл, необязательно в старое имя, и повторяем процедуру, пока не восстановим всю переписку.

ВАЖНО. Перед выполнением этой процедуры убедитесь, что вы сохранили текущую переписку, поскольку чаты, которые появились после резервной копи, из которой вы будете производить восстановление, будут удалены.

Ситуация №6

“Мне отправили сообщение, но прежде чем я его прочитал, его удалили. Возможно ли прочитать удаленное сообщение в Ватсапе?”.

Да, читать удаленные сообщения в WhatsApp возможно. Но для этого придется воспользоваться сторонними приложениями. Для чтения сообщений, удаленных отправителем, установите с Play Маркета одну из программ под классификацией “История уведомлений”. Существуют платные и бесплатные приложения данной направленности. Каким именно пользоваться, решайте сами. Для примера рассмотрим программу “Notifiation History”.

После установки приложения:

1. Войдите в “Notification History”.
2. Дайте разрешение на доступ к уведомлениям.
3. После получения сообщения, удаленного отправителем, выполните поиск в журнале уведомлений.
4. Выберите уведомления Ватсапа и откройте их.

Теперь вы можете посмотреть удаленные сообщения.

Перемещение переписки между устройствами

Процесс перемещения переписки Ватсап с одного устройства на другое будет зависеть от моделей и операционной системы обоих устройств.

Перенос Whatsapp с Iphone на Iphone

Замена старого «яблока» на новую модель — это здорово. Но встает вопрос, как перенести переписки на новый аппарат. Для начала нам понадобится резервное копирование на старом телефоне. Это делают при помощи специальной службы iCloud, а сам это процесс называется backup copy.

Итак, как же создать резервную копию? Разберем по пунктам:

• Для начала найти и выбрать iCloud в меню настроек на старом айфоне.;
• В этом разделе выбрать пункт под названием «резервная копия» или «хранилише», если айфон совсем старенький. В появившемся меню надо нажать на кнопку «управлять», после этого станет видна копия сообщений.

Далее включаем новый айфон и восстанавливаем все необходимое из архива. Все готово – все сообщения из Ватсап теперь есть на новом устройстве!

Перенос Вацап с Android на Android

Главное, что нужно сделать при переносе с андроида на андроид– перенести чаты Ватсап при помощи Гугл Диска. Сделать это нетрудно:

• Открываем приложения, в меню выбираем пункт настроек;
• Ищем и открываем раздел «чаты», там нам нужен пункт «резервная копия чата» — выбираем его.

Важно учесть некоторые моменты:

Можно настроить весь раздел резервного копирования по своему усмотрению, тогда в будущем не придется вновь повторять операцию вручную.
Обратите внимание на «частоту копирования» — надо указать удобный нам промежуток.
Копирование может занять некоторое время, оно зависит от количества чатов и сообщений, а также от объема медиафалов внутри переписки.

Как найти удаленные сообщения и переписку в Ватсапе

Если чаты в Вотсапе удалены больше недели назад, то поиск надо вести в памяти телефона. Может понадобиться использование специальных сервисов, способных расшифровывать документы.

На iOS и Андроиде применяется похожий алгоритм действий:

1. Необходимо зайти в память устройства, на котором установлен мессенджер.
2. Найдите папку, которая называется WhatsApp. Она может находиться на карте памяти.
3. Зайдите в папку Databases. Если проверять данные внутри остальных файлов, то можно найти музыку, видео и фотографии, полученные через приложение.
4. Ищите в папке файл msgstore.db.crypt. Он содержит переписки пользователя с другими абонентами.

Найденный файл скопируйте на компьютер. Чтобы открыть его, понадобится программа, которая способна поддерживать SQL-файлы. Одной из наиболее удобных является Recover messages.

В чем разница: Способы восстановления удаленных сообщений WhatsApp на iPhone

Требуется резервная копия	30mins-45mins (без стороннего программного обеспечения)	Нормальный	Да	Зависит от того, как часто вы делаете резервную копию	Необходимо	Да	Нет	Необходимо (без стороннего программного обеспечения)	Смущает и отнимает много времени, но стоит попробовать (без стороннего программного обеспечения)
Резервное копирование не требуется	Менее чем 10mins	Легко	Да	Да	ненужный	Нет	Да	ненужный	Простое и надежное

Предосторожность! Перед восстановлением сообщений WhatsApp

Прежде чем вы закончите читать этот пост. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ свой iPhone и ничего не обновляйте, как только вы обнаружите, что ваши важные сообщения WhatsApp были удалены непреднамеренно. В противном случае данные вашего iPhone будут перезаписаны, и то, что вы удалили по ошибке, больше не сможет быть восстановлено.

Часть первая: восстановление с помощью резервной копии

В отличие от пользователей устройств Android, пользователи iPhone не могут создавать резервные копии данных WhatsApp на локальном устройстве, кроме как в iCloud и iTunes. Если вы регулярно создаете резервную копию своего iPhone, вы можете также воспользоваться следующим советом.

Метод 1. Восстановить сообщения WhatsApp из iCloud Backup

Во-первых, вам понадобится:

• Твой айфон
• Постоянное соединение Wi-Fi

Во-вторых, вы должны убедиться:

• Ваше устройство должно быть iOS 7 или более поздней.
• У вас есть резервная копия iCloud (перейдите в WhatsApp “Настройки>>Чаты«>»Чат для резервного копирования»)
• Вспомните свой Apple ID и пароль для входа в iCloud.
• Для iOS 7: установите «Документы и данные«На (перейти на iPhone«Настройки>>ICloud>>Документы и данные»)
• Для iOS 8 и более поздних версий: установите «ICloud DriveНа (перейти кНастройки> «ICloud>>ICloud Drive»)
• Хватит свободного места на вашем iPhone восстановить резервную копию
• Уровень заряда батареи вашего элемента превышает 20% или выше

В-третьих, выполните шаги 3:

Шаг 1. Переустановите WhatsApp после его удаления.

Шаг 2. Нажмите на «Восстановить историю чата”После проверки вашего номера телефона.

Шаг 3. Дождитесь завершения процесса восстановления.

Но!

Вы можете потерял все ваши видео в WhatsApp после восстановления, если вы не включитеВключить видео», Когда вы создаете резервную копию своих данных в iCloud.

Метод 2. Восстановление сообщений WhatsApp из iTunes Backup

Step1. Подключите iPhone к компьютеру с установленным iTunes

Step2. Запустите iTunes и перейдите в «Файлы»> «Устройства»> «Восстановить резервную копию».

Step3. Выберите резервную копию, из которой вы хотите восстановить, нажмите «Восстановить» и дождитесь завершения восстановления.

Также!

Вы можете обратиться к другому подробному руководству >>>> Как восстановить удаленное текстовое сообщение на iPhone и выучить весь разделКак восстановить из резервной копии iTunes»С пошаговыми инструкциями.

Все ваши текущие данные iPhone будет переписан путем восстановления из файла резервной копии iTunes.

В настоящее время программное обеспечение для восстановления данных является очень популярным решением, но не все из представленных на рынке надежны. Ради безопасности ваших данных, вы должны попробовать IOS Восстановление данных, что настоятельно рекомендуется в кругу Geek.

Для высокая скорость восстановления и Предварительный просмотр, выборочное сканирование и восстановление в реальном времени, вы можете восстановить почти все потерянные данные на вашем устройстве iOS.

Все, что вам нужно, это пробная / полная версия iOS Data Recovery Software .

Часть вторая: восстановление без резервного копирования

Для большинства людей регулярное резервное копирование телефона не является привычным делом. Для тех, кто хочет восстановить свои данные, но не имеет файла резервной копии, вот обходной путь.

Метод 4. Получить сообщения WhatsApp с iPhone без резервного копирования

Во-первых, вам понадобится:

• • Твой айфон
  • Ваш iPhone USB-кабель для подключения вашего iPhone к ПК
  • Пробная / полная версия iOS Data Recovery Software.

Затем выполните следующие действия:

Шаг 1. Выберите и отсканируйте тип данных, которые вы хотите восстановить

1. Подключите телефон к компьютеру
2. Скачайте и запустите приложение
3. Нажмите «Восстанавливать>>Восстановление с устройства iOSСлева, затем выберитеWhatsApp & Attachment»Или другие данные, которые вы хотите получить обратно.

Шаг 2. Восстановите ваши удаленные данные

Все данные на вашем iPhone будут отображаться в категориях на интерфейсе после сканирования. С фильтром вверху вы можете увидеть удаленные элементы.

Шаг 3. Выберите тех, кого вы хотите восстановить, и нажмите «Восстановить»

Восстановление переписки с помощью программ на телефоне

Сегодня существует множество приложений, которые помогают решить вопрос восстановления удаленных из WhatsApp sms. При этом вовсе не обязательно использовать платное ПО, ведь существует не менее трех проверенных приложений с бесплатными установщиками, которые помогут быстро решить поставленную задачу.

EaseUS Data Recovery Wizard

Отличный софт, который помогает вернуть относительно свежие бэкапы с помощью опции Deep Scan. Для его применения, необходимо найти диск с некогда хранившимся на нем резервным копированием, тапнуть команду Scan, провести сортировку восстановленных данных и сохранить нужные файлы на диск с помощью Recover.

DiskDigger

Идеальный вариант для восстановления утраченного фото и видеоконтента из локального файла путем сканирования SD и флэш-накопителя. Для его применения необходимо восстановить файловый менеджер, открыть путь к Databases или mainstorage, выбрать нужную копию и переименовать ее в msgstore.db.crypt12, после чего необходимо произвести переустановку приложения.

Undeleter

Это ПО подойдет только в том случае, если резервные копии сохранялись во встроенном накопителе мобильного устройства при условии, что пользователь сможет открыть root-доступ, предполагающий получение прав суперадминистрирования. Вопреки распространенному мнению, софт не открывает историю совершенных звонков, поэтому не стоит пытаться использовать его в этих целях.

Существует и множество других альтернатив, позволяющих вернуть потерянные фото, видео или смс-переписку. Кроме того, всегда можно доверить свой смартфон профессионалам, которые за небольшие деньги в кратчайшие сроки восстановят все данные, если, конечно, это будет возможно.

Почему пропадает история чатов на новом устройстве

Кажется, что все слишком сложно. Было бы гораздо удобнее, если бы при смене мобильного устройства не надо было ничего переносить со старого – просто переставить сим-карту. Ведь все мессенджеры, в том числе и Ватсап, привязаны к номеру.

Главная причина, почему нельзя так просто восстановить сообщения в ватсап на новом телефоне просто при помощи симки – это небезопасно. Разработчики заботятся в первую очередь о защите персональной информации пользователей, поэтому такая возможность исключена.

Если вы не пользуетесь сим-картой на протяжении определенного времени (как правило – несколько месяцев), то оператор сотовой связи блокирует ее, а номер, что был к ней привязан, возвращается в базу данных оператора.

Это значит, что в ближайшее время он может быть продан другому абоненту.Представьте ситуацию: совершенно незнакомый человек покупает сим-карту, вставляет ее в свой смартфон, заходит в вотсап и ему открываются все ваши старые чаты вместе с фото, видео и контактами. Не самая приятная ситуация, правда?

Для переноса чатов с устройства придется приложить усилия. Впрочем, это несложно.

Как возможно восстановить удаленные собеседником сообщения в WhatsApp на Андроиде – алгоритм пошагово

Пользователи Android могут вернуть удаленные чаты всего за несколько минут, воспользовавшись одним из доступных способов. Самым легким из них является адресованная собеседнику просьба продублировать переписку. Но если причиной исчезновения чата стали его действия, вряд ли просьба будет услышана.

Приложение, при условии стандартных настроек, автоматически создает резервную копию в одно время ежедневно. Момент синхронизации приходится примерно на 02:00 ночи. Если успеть до этого времени снести и заново установить приложение, то удаленные переписки вернутся без дополнительных манипуляций.

Смартфон на локальном файле сохраняет данные утилиты за неделю.

Чтобы «вытянуть» чаты из резерва, необходимо выполнить следующие действия:

1. Установите файловый менеджер из официального магазина.
2. Воспользуйтесь поиском для обнаружения папки sdcard/WhatsApp/Databases и откройте ее (иногда стоит поискать во внутренней памяти смартфона).

3. Из списка выберите файл формата msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12

4. Переименуйте его на msgstore.db.crypt12.
5. Установите мессенджер заново, предварительно удалив старый.
6. Войдите в утилиту, указав номер, используемый до сноса.
7. Кликните на Restore (восстановить).

От даты удаления сообщений зависит и номер протокола локального файла. Нужные данные могут храниться в протоколе crypt11 или 10

При смене названия важно сохранить номер расширения

Самый популярный способ возвращения чатов включает использование резервной копии Google Drive, при условии наличия таковой.

Для этого:

1. Переустановите Ватсап и откройте его.

Скачать WhatsApp можно в любом фирменном магазине встроенных покупок. Установка займет считанные минуты

2. Введите прежний номер.

3. Разрешите программе проверить наличие копий в активном аккаунте Google.

4. Кликните на «Восстановить».

5. Дождитесь окончания процесса.

Период ожидания зависит от скорости интернета и может затянутся на часы.

Другие способы предполагают использование дополнительного ПО для восстановления памяти смартфона после очистки. Лучшим из бесплатных приложений считается EaseUS Data Recovery Wizard.

Для возвращения чатов:

1. Скачайте программу.
2. Кликните на диск, где ранее хранились копии.
3. Нажмите на Scan.
4. Отсортируйте файлы по типу после окончания сканирования.
5. Воспользуйтесь командой Recover.
6. Переустановите WhatsApp по первому способу.

Восстановление чатов в мессенджере также можно произвести с помощью вспомогательного ПО, вроде EaseUS Data Recovery Wizard.

Утилита помогает вернуть файлы с момента удаления которых прошло не очень много времени.

Когда можно и когда нельзя восстановить переписку

Дело в том, что восстановить переписку можно, только если она была сохранена в качестве резервной копии. Во всех же остальных случаях ни удаленное сообщение, ни тем более всю историю, если она не была предварительно сохранена, невозможно. Дело в том, что все сообщения, равно как и настройки, хранятся на центральном сервере.

С одной стороны, это удобно: ведь пользователю не придется синхронизировать вручную истории переписок со всех устройств. С другой же – чтобы, например, восстановить удаленное сообщение, придется взаимодействовать с самим сервером. Понятное дело, что таких прав обычному пользователю никто не даст. Вот потому и ответа на вопрос, как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp, однозначного нет…

Как создать резервную копию сообщений

Зарезервировать историю можно как вручную, так и в автоматическим режиме. При этом также возможны варианты для сохранения:

• в локальном хранилище, то есть на самом устройстве;
• на Google Диск.

Изначально WhatsApp настроен таким образом, что резервное копирование происходит в локальное хранилище раз в сутки. Однако можно настроить эту периодичность и по-своему, а также осуществить резервирование вручную. Для этого нужно:

• перейти в Меню мессенджера;
• выбрать пункт: Настройки – Чаты и звонки – Резервная копия чата;
• будет предложено сохранить архив на само устройство или на Google Диск.

Чтобы иметь возможность сохранять архив переписки в облаке Google, нужно сначала связать имеющийся аккаунт на Гугле или завести новый. При этом нужно иметь в виду, что каждый новый архив перезаписывается поверх старого. Так что истории архивов не ведется.

Как восстановить переписку в Ватсапе из резервных копий

Создав резервную копию, можно и подумать над тем, как восстановить сообщения в WhatsApp из этой копии. Для этого потребуется сначала выйти из своего аккаунта и зайти вновь. Перед тем, как подтвердить телефонный номер, WhatsApp спросит, нужно ли восстановить переписку из резервной копии. Нужно ответить утвердительно, если это требуется. Уже было отмечено, что Google не ведет истории архива переписки. Однако можно это сделать и своими руками. Для этого достаточно копировать архивы чата, например, на SD-карту.

Сам архив находится на телефоне по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases. Нужно найти файл, который имеет название вида: msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8, где:

• YYYY – год создания архива;
• ММ – месяц;
• DD – день.

И далее переименовать его по своему усмотрению. Перед тем, как восстановить Ватсап переписку с любой копии чата, придется переименовать файл архива на: msgstore.db.crypt8, переустановить WhatsApp и согласиться на восстановление истории переписки.

Возможные проблемы с Google Диск

Казалось бы, все довольно просто. Однако в некоторых случаях возможны проблемы с восстановлением с сервиса Гугл. Это может быть вызвано причинами:

• проблемы с соединением с Интернетом. Устройство просто не может соединиться с сервисом Google;
• файл с историей переписки был удален самим пользователем, например, по ошибке;
• на устройстве не установлен Google Play;
• на устройстве ОС Android ниже версии 2.3.4;
• не совершен вход в аккаунт Google Диск;
• на Google Диск недостаточно свободного места.

Зная, как восстановить переписку в Ватсапе, можно больше не беспокоиться за сохранность своих сообщений даже в случае утери телефона.

Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp

Здесь нет ничего сложного, так как мессенджер сохраняет историю переписки в специальный файл, который можно восстановить прямо из интерфейса WhatsApp. Правда, не позже чем через 7 дней. В противном случае данные перезаписываются и провести процедуру восстановления не представляется возможным.

Способ 1: Переустановка WhatsApp

ВатсАпп создаёт резервные копии истории сообщений, но чтобы он предложил вам ими воспользоваться его можно попытаться переустановить

Важно, чтобы установка производилась через официальные сервис – Google Play или AppStore. В противном случае ничего не получится

Инструкция выглядит так:

1. Удалите приложение WhatsApp со смартфона. Для этого просто зажмите его иконку на рабочем столе устройства и перетащите её к появившейся иконке мусорного ведра. Подтвердите удаление. Также процедуру можно провести и через «Настройки».

Перейдите в Google Play или AppStore (зависит от ОС) и установите оттуда приложение повторно. Запустите его.

При первом запуске вам предложено будет ввести номер, к которому прикреплена действующая учётная запись WhatsApp или создать новую запись. Выберите первый вариант. Номер не должен быть отличным от того, что использовался для регистрации первой учётной записи.
Теперь вам будет предложено воспользоваться функцией резервного копирования. Выберите последнюю точку с резервной копией и нажмите на «Восстановить».

Ожидайте окончание процедуры. В зависимости от размера копии она может длиться разное время.
Теперь вы получите доступ ко всем сообщениям, которые ранее были удалены.

Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение

Если у вас на устройстве были удалены те или иные сообщения, то это ещё не значит, что они были удалены и у собеседника. Напишите ему и попросите их отправить вам заново. Данный способ подойдёт в том случае, если у вас есть возможность написать интересующему человеку или группе людей.

Способ 3: Восстановление старых переписок

Если удалённым сообщениям исполнилось более 7 дней с момента их удаления, то восстановить их первым способом будет невозможно. Правда, восстановить их всё-таки можно:

1. Вам нужно будет получить доступ к карте памяти или стандартному накопителю на устройстве, если по умолчанию история сообщений хранится на них. Сделать это можно через интерфейс обычного «Проводника» для Android.
2. Перейдите по пути:

Здесь хранятся базы данных с резервными копиями. В их названии написана дата создания. Ориентируясь по ней найдите нужный файл.
Переименуйте его на . Сохраните изменения.

Теперь переустановите WhatsApp и проделайте всё, что было описано в первом способе. Таким образом вы сможете получить доступ к более старым диалогам, которые были удалены.

Способ 4: Резервная копия была удалена

При очистке смартфона могут пострадать резервные копии WhatsApp, которые размещены на основном носителе или карте памяти. Для их восстановления потребуется воспользоваться специальными программами. Также придётся выполнить подключение смартфона к компьютеру, на котором установлена программа для восстановления удалённых данных. Дальнейшая инструкция будет рассматриваться на примере программы – Hitman Partition Recovery.

1. Выполните подключение смартфона к компьютеру. Для этого можно использовать обычный USB-переходник. Также некоторые модели можно подключить через Bluetooth, но всё же предпочтительнее использовать первый вариант. Если данные хранились на карте памяти, то подключать смартфон необязательно – можно подключить только карту.
2. Откройте программу. Перейдите в директорию карты памяти или накопителя устройства, используя меню в левой части интерфейса.
3. Используя это же меню откройте папку Databases. В центральной части окна будут отображены все файлы, которые были удалены в этой папке. В названии файла с резервной копией записана дата его создания.
4. С помощью ЛКМ выберите тот элемент, который хотите восстановить. Воспользуйтесь кнопкой в верхнем меню в виде спасательного круга.

Программа выполнит восстановление данных. Обычно процесс занимает не более минуты. Восстановленная копия сразу же будет помещена на карту памяти или в хранилище устройства.

Далее вам нужно будет выполнить переустановку WhatsApp. Подробнее про это было написано в первом способе статьи.