Способы настройки вывода звука на два устройства одновременно на ос windows 10

Введение

Этим летом пользователям более чем 190 стран по всему миру стала доступна последняя версия одной из самых популярных операционных систем – Windows 10. Так как система пока не полностью адаптирована под все персональные компьютеры и ноутбуки, у пользователей часто возникают аппаратные и программные проблемы в процессе работы с новой операционной системой.

Одной из самых частых причин обращения пользователей в техническую поддержку компании «Майкрософт» является проблема пропажи звука после обновления системы. Также возможно некорректное воспроизведение звуковых файлов. Рассмотрим более подробно все причины данной проблемы и возможные способы решения.

Ручное обновление драйверов

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Операционная система, с помощью Мастера не всегда находит новый или более подходящий драйвер. Эту процедуру можно выполнить вручную. Алгоритм действий:

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

1. Нажимаем кнопку «Пуск» или комбинацию клавиш Win+X.
2. В появившемся меню выбираем «Диспетчер устройств».
3. Открываем раздел с девайсами, отвечающими за звук.
4. Кликаем правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Обновить конфигурацию».
5. Для необходимого девайса, через контекстное меню выбираем «Обновить драйвер».
6. В открывшемся диалоговом окне выбираем «Автоматически».

p, blockquote<dp>11,1,0,0,0—>

Скачать инсталлятор можно на сайте производителя материнской платы или звуковой карты.

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

Настройка колонок на компьютере Windows 10

В большинстве случаев колонки начнут работать сразу после правильной установки, но так бывает не всегда. Часто требуется дополнительная настройка, которая также полезна для улучшения качества звука. Если все установлено верно, стоит установить драйвера. Они обычно идут в комплекте, но также доступны на официальном сайте производителя.

Как настроить колонки на ноутбуке :

1. Кликаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по Пуску и переходим в «Панель управления».
2. Нажимаем на плитку «Звук».
3. Выбираем из списка «Динамики», делаем ПКМ и жмем на опцию «Настроить динамики».
4. Устанавливаем правильное расположение звуковых каналов. Их можем подобрать с помощью кнопки «Проверка».
5. Закрываем окно и снова кликаем ПКМ по «Динамики», но переходим в «Свойства».
6. Выбираем из выпадающего пункта «Использовать это устройство (вкл.)».
7. Выставляем уровни на одноименной вкладке.
8. На станице «Улучшения» устанавливаем «Эквалайзер» и «Тонкокомпенсация». Также можем активировать другие режимы, вроде виртуального 3D-звука, подавления голоса и прочего.

Важно! Помимо драйверов на колонки, еще нужны драйвера на звук. Лучшим в этой нише считается программное обеспечение от Realtek

Подключение через Bluetooth

Для того чтобы подключить блютуз колонку к ноутбуку, от пользователя потребуется наличие встроенного или внешнего модуля в лэптопе и соответствующие динамики. Сегодня на рынке одними из наиболее популярных являются колонки JBL, здесь есть масса моделей, от компактных с невысокой громкостью до дорогих устройств с подсветкой, защитой от влаги и мощностью, которая не уступает классическим проводным вариантам. Еще одна интересная особенность JBL – несколько колонок можно объединить между собой для усиления звука.

Для того чтобы подключить колонку к ноутбуку по Bluetooth, в первую очередь следует зарядить колонку на 100%, а также изучить инструкцию. Часто беспроводные устройства оснащены светодиодом, который имеет несколько вариантов работы – горит постоянно, если устройство подключено, и быстро мигает, если оно находится в состоянии поиска или сопряжения. После того, как подключение колонок к ноутбуку произойдет, раздастся звуковой сигнал, и светодиод перестанет мигать, а начнет гореть ровным светом. Впрочем, для разных моделей возможны нюансы, поэтому не стоит действовать методом научных поисков, а прочесть, что об этом пишет производитель.

Windows 10

Чтобы подключить беспроводную колонку к гаджету, следует выполнить ряд простых действий.

1. На колонке следует активировать режим поиска.
2. Теперь пользователю необходимо обратиться непосредственно к лэптопу и включить на нем блютуз.
3. В операционной системе Windows 10 необходимо открыть «параметры» и выбрать пункт «устройства».
4. Кликнув по нему, переходим в первый пункт «Bluetooth и другие устройства» и переводим бегунок в положение включено. Появится список всех устройств, которые в данный момент находятся рядом с включенным блютуз.

Подсоединить колонки несложно, но иногда пользователь может столкнуться с тем, что во время сопряжения появляется окно с требованием ввести пароль для подключения. В такой ситуации необходимо заглянуть в инструкцию колонок, пароль будет прописан в ней, это своего рода пин-код (аналог сим-карты), который заложен производителем и не подлежит изменению.

Windows 7

В операционной системе Windows 7 подключить беспроводную колонку можно аналогично с той лишь разницей, что в правом нижнем углу в трее есть специальный значок Bluetooth. Чтобы его активировать, необходимо правой клавишей мыши (ПКМ) вызвать меню и нажать «подключить устройство». Дальнейшие действия пользователя такие же, как в случае с Виндовс 10.

В некоторых случаях кнопка блютуз на панели Windows 7 может не отображаться. Варианты:

• она не добавлена на панель;
• Bluetooth выключен принудительно на программном уровне.

Чтобы добавить значок Bluetooth, необходимо кликнуть на стрелку вверх, которая открывает небольшое окно с уже доступными кнопками, и выбрать пункт «добавить». После этого откроется меню со всеми вариантами кнопок, доступных для добавления. Если таковой кнопки нет, то следует открыть «Диспетчер устройств», найти в нем Bluetooth и убедиться, что он включен. Для этого открываем его меню с помощью ПКМ и жмем «включить (задействовать)». Если рядом с надписью блютуз светится желтый восклицательный знак, то в работе модуля была ошибка, скорее всего, это связано с драйвером. Самый верный способ его установить – зайти на сайт производителя ноутбука и скачать драйвер для конкретной модели девайса.

У некоторых производителей кнопка Bluetooth вынесена непосредственно на клавиатуру, и чтобы его включить, достаточно зажать комбинацию «Bluetooth+Fn». Искать кнопку следует на панели функциональных клавиш F. Некоторые производители – Асус, Toshiba — совмещают блютуз с вай-фай. Таким образом, включение одного беспроводного соединения автоматически активирует и другой. В устройствах от компании Самсунг отдельной кнопки нет. Поэтому включение возможно только программным путем.

Инструкция по одновременному подключению к компу проводной периферии

Мы расскажем о создании такого подключения в среде Windows 10, 8.1 и 7.

Шаг 1. Подключите наушники к вашему ПК. Удостоверьтесь, что колонки тоже подключены. Для подсоединения внешних динамиков предназначен выход формата «мини-джек» 3,5 мм, который имеется на каждом системном блоке. На ноутбуках старых моделей такой разъем тоже есть. А к современным устройствам периферия, как правило, подключается через USB. Перед тем как перейти к следующему шагу, еще раз проверьте, правильно ли выполнены подключения. Необходимо, чтобы они работали.

Шаг 2. Мышкой, правой кнопкой, щелкните по иконке устройства вывода звука в трее. Откроется окошко, в котором выберите строку «Звуки». Можно попасть в меню и другим способом:

Шаг 3. Подключенные к компьютеру устройства отображаются во вкладке «Воспроизведение». Если вы пропустили шаг 1, в этом списке ни колонок, ни наушников вы не увидите.

Если наушники в списке, по ним нужно щелкнуть правой клавишей. Появится меню, и теперь вам нужно нажать на строку «Использовать по умолчанию». В списке теперь два устройства – наушники и спикеры – получили статус «по умолчанию».

Шаг 4. Откройте соседнюю вкладку «Запись».

Шаг 5. Снова мышью, правым кликом по строке «Стереомикшер», откройте дополнительное меню, а затем «Свойства». Если пункт с микшером отсутствует, кликом по пустому полю вызовите новое меню, в котором нужно отметить галочками опции «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Микшер в списке появится, но он будет отключен. Чтобы задействовать его, сначала по нему щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

Шаг 6. Во вкладке «Прослушать» нужна галочка рядом с опцией «Прослушивать с данного устройства». Выберите в выпадающем меню под пунктом «Воспроизводить через это устройство» свои наушники.

Шаг 7. Нажмите кнопку «Применить» в нижней части окна. Все! Теперь вы будете слушать разный звук с колонок и в наушниках.

Бывает, что на устройство вывести звук получается не сразу: компьютер не видит наушники или колонки. А может быть так, что не работают оба устройства. Попробуйте повторно настроить все по инструкции. Проверьте: возможно, одно из устройств не о. Или, может быть, галочка стоит рядом с пунктом «Использовать устройство связи по умолчанию». Это неправильно. Нужно отметить пункт, который находится выше, – «Использовать по умолчанию».

Замена звука при запуске Windows 10

Если вы хотите заменить джингл Windows 10 по умолчанию, вам нужно будет использовать файл «.wav» или преобразовать существующий аудиофайл в файл .wav. Это просто сделать, и вы можете использовать для этого бесплатный онлайн-конвертер, такой как online-convert или media.io.

Если у вас есть файл .wav, казалось бы логичным изменить звук запуска из окна настроек звука, но по какой-то причине эта опция отсутствует.

К счастью, есть обходной путь, и вы можете загрузить небольшой простой инструмент, созданный специально для изменения звука при запуске. Загрузите Startup Sound Changer, извлеките его и запустите.

Решения проблемы

Решения проблемы, если компьютер не видит подключение аудиоустройств в Windows 10:

• вызов мастера при наличии механических повреждений либо самостоятельная починка устройства;
• устранение неполадок с драйверами;
• использование встроенной диагностики операционной системы (функция устранения неполадок);
• изменение конфигурации устройства воспроизведения аудио;
• откат операционной системы (ОС);
• сканирование на наличие вирусов.

Большая часть способов подразумевает использование стандартных средств — без инсталляции стороннего программного обеспечения.

Механические повреждения кабеля или штекера

Одной из возможных причин, почему Windows 10 не видит звуковой разъем или другие аудиоустройства, является механическое повреждение кабеля или штекера. Если проверено подключение, но звук не появился, нужно визуально осмотреть наружные компоненты на наличие дефектов. Например, сгибы могут стать причиной разрыва, тогда нужно отнести гарнитуру в ремонт либо осуществить замену по гарантии.

Необходимо проверить правильность подключения к передней панели. При наличии входа на ноутбуке нужно вставить штекер до упора.

Устранение неполадок с драйверами

Следует устанавливать драйвер исключительно с официальных источников. Неправильная работа ПО для внешних устройств может привести к серьезным сбоям в ОС.

Драйвер можно добавить в систему с помощью автоматического поиска Windows. Перед выполнением данного пункта нужно определить модель звуковой карты. Программы для внешних аудиостройств необходимо скачать на сайте официального представителя. В остальных случаях выполнить следующее:

1. В системном поиске ввести «Диспетчер устройств», открыть одноименный компонент.

1. Кликнуть по пункту «Звуковые, игровые и видеоустройства».
2. Щелкнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по элементу, перейти в «Свойства».

1. Во вкладке «Драйвер» выбрать «Откатить» либо «Обновить», если откат ранее не помог.

Встроенная диагностика операционной системы

В решении проблемы может помочь выполнение диагностики встроенным приложением Windows 10 для устранения неисправностей в работе звуковых устройств. Если ноутбук по системным причинам не видит аудиоразъем, то программа найдет и исправит неполадку:

1. На «Панели задач» найти иконку динамика, щелкнуть ПКМ и выбрать «Устранение неполадок со звуком».

1. Через некоторое время будет предложен список из устройств. Необходимо выбрать то, работу которого требуется восстановить. Обычно это «Динамики — Устройство с поддержкой High Definition Audio».

1. Дождаться окончания проверки. Это может занять некоторое время.

1. После завершения процесса следовать инструкциям, которые предложит приложение.

Работа с настройками устройств воспроизведения аудио

Одной из причин, по которой ноутбук с Windows 10 не видит наушники, является неправильная настройка устройства. Выполнить и проверить корректность можно следующим образом:

1. На «Панели задач» найти иконку динамика, кликнуть ПКМ и выбрать пункт «Открыть параметры звука».

1. Установить необходимый уровень громкости.

1. Во вкладке «Вывод» определить нужное устройство, обычно это «Динамики — Устройство с поддержкой High Definition Audio».

1. Во вкладке «Другие параметры звука» перейти в «Параметры устройств и громкости приложений», указать необходимые настройки для гарнитуры.

В некоторых случаях поможет отключение передней панели компьютера, если гарнитура подключена в разъемы на задней стенке персонального компьютера.

Откат операционной системы

Откат ОС поможет в том случае, если ранее не было проблем отсутствия звука на компьютере.

Для выполнения операции нужно:

1. Открыть «Проводник», нажав по соответствующей иконке на «Панели задач».
2. Найти вкладку «Этот компьютер», кликнуть ПКМ и выбрать «Свойства».

1. Перейти в пункт «Защита системы».

1. Нажать Восстановить.

1. Следовать инструкциям в появившемся окне.

Сканирование на наличие вирусов

Увидеть гарнитуру может помочь антивирусное программное обеспечение. Компьютерный вирус нарушает работу системы — это сказывается на функционировании микрофона, колонки и любого другого аудиоустройства.

Следует заметить, что вредоносный код может не определяться в системе из-за того, что пользователь давно не обновлял «Защитник Windows». В качестве альтернативы рекомендуется воспользоваться антивирусным программным обеспечением от стороннего разработчика либо исправить проблему поможет сканер Dr.Web Cureit!.

Чистая установка драйверов на звуковую карту

Windows 10 не всегда может найти драйвера автоматически для новых звуковых карт ноутбуков и стационарных компьютеров. Также десятка может неправильно установить скачанные ей драйвера из Windows Update. Поэтому в этом примере мы покажем, как установить новые драйвера для стационарного компьютера и ноутбука с нуля.

Для примера со стационарным компьютером мы будем использовать ПК, который основан на материнской плате MSI A88X-G43. В этой материнской плате установлена звуковая карта, которая базируется на чипе Realtek ALC892. Скачать сам драйвер для этого чипа можно на официальном сайте производителя материнской платы www.msi.com. В нашем случае драйвер представляет 64-битную версию для Windows 10 64 bit. После загрузки инсталлятора драйвера запустим его.

Установка драйвера от компании Realtek очень простая и сводится к нескольким нажатиям кнопки Далее >.

После установки инсталлятор предложит перезагрузить компьютер, что мы и сделаем.

Перезагрузив ПК, в панели уведомлений появится значок.

С помощью этого значка можно попасть в «Диспетчер Realtek HD», где можно произвести тонкую настройку звуковой карты.

Установка драйвера на ноутбук практически идентична с первым примером. Для примера будем использовать ноутбук Acer Aspire V3-372. Этот ноутбук также оснащен звуковым чипом от Realtek. Скачать драйвер для этого ноутбука можно на странице www.acer.com/ac/ru/RU/content/drivers. После загрузки также запустим его, как в первом примере.

Запустив инсталлятор, перед нами появится то же окно, как в первом примере. Процесс установки драйвера ноутбука в нашем случае идентичен со стационарным компьютером. Если звук перестал работать на чипах, не рассмотренных в этой главе, то принцип установки на них драйвера максимально схож с рассмотренными примерами.

Еще для стационарного ПК и ноутбука могут помочь такие способы решения задачи, когда пропал звук:

Если на вашем ПК пропал звук по вине драйвера, то нередко решить эту проблему можно полной переустановкой драйвера.
При поиске драйвера для старого ПК пользователь часто встречается с ситуацией, когда его нет для Windows 10. Многие производители часто забрасывают старые ПК и не обновляют для них драйвера, поэтому их нет для новых ОС. В этой ситуации могут помочь драйвера, предназначенные для Windows 7 и 8

Единственное, на что следует обратить внимание в этом случае — это разрядность ОС, для которой этот драйвер предназначен.
Если вы загрузили или отыскали на диске очень старый драйвер, то его не удастся установить, так как у него нет поддержки Windows 10. В этой ситуации может помочь запуск установщика драйвера в режиме совместимости ОС, для которой он предназначен.

Настройка Realtek HD

Если после установки аудиодрайвера звуковое сопровождение заработало, но воспроизводится некорректно (слишком тихое, может пропадать, плохое качество и так далее), то регулировка параметров осуществляется через «Диспетчер Realtek HD»:

1. Кликните на иконку динамика дважды с помощью ЛКМ. Здесь проводится детальная настройка воспроизведения. Вы можете изменить баланс между левым и правым динамиком (1), сделать увеличение или уменьшение громкости (2), выбрать конфигурацию динамиков (3).

1. Во второй вкладке находится эквалайзер и возможность выбора стандартных настроек окружающей обстановки и так далее. С помощью отмеченной на скриншоте кнопки вы можете настроить колонки вручную через ползунки эквалайзера.

1. В третьей вкладке настраиваются только 5.1 и 7.1 системы, подключенные к аудиовыходу.

1. Последняя вкладка позволяет выставить качество Audio. Также в окне мастера настройки вы можете определить, в какие выходные гнезда подключены внешние устройства. Если разъем, в который подключены наушники или аудиосистема, не подсвечивается, значит неполадка связана с аппаратной частью.

Как выбрать устройство воспроизведения звука по умолчанию Windows 10

При подключении нескольких устройств воспроизведения звука первым делом необходимо указать какое устройство по умолчанию будет воспроизводить звук, а также использоваться для связи. Так как некоторые приложения используют настраиваемые параметры вывода звука. Способ выбора устройств по умолчанию на Windows 10 не отличается от способов используемых на предыдущих версиях операционной системы, если же использовать классическую панель управления.

1. Нажмите правой кнопкой мышки по иконке звука на панели задач и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Звуки.
2. В открывшемся окне во вкладке Воспроизведение выделите нужное устройство для воспроизведения и нажмите кнопку По умолчанию.

Как альтернативный вариант можно воспользоваться Диспетчером Realtek HD, который появляется на компьютере после установки звуковых драйверов. Достаточно нажать правой кнопкой мышки по нужному устройству и выбрать пункты Задать стандартное устройство и Выбор устройства связи по умолчанию.

Пользователи операционной системы Windows 10 могут воспользоваться обновленными параметрами системы. Достаточно открыть Пуск > Параметры > Система > Звук и выбрать устройство вывода звука со списка доступных.

Проверка настроек звукового микшера

Бывает и так, что звук в Windows 10 отключен программно в микшере звукового устройства, либо в Панели управления во вкладке Звук.

Первое лечится нажатием на значок с изображением динамика в системном трее и сдвигом ползунка регулировки звука вправо.

Или по правому клику открыть микшер громкости и сдвинуть ползунки вверх:

Если не помогло, то для проверки выбранного по умолчанию устройства воспроизведения, необходимо перейти в Панель управления и выбрать Звук.

В появившемся диалоговом окне необходимо проверить статус звуковых устройств и какое из них используется в системе по умолчанию. По правой кнопке мыши можно включить устройство и сделать его используемым по умолчанию. Там же после включения можно запустить проверку звука.

Характеристики программы:

• совместимость с основными звуковыми интерфейсами объёмного звучания;
• поддержка всех современных кодеков аудиофайлов;
• интегрированный аудиопроигрыватель;
• глобальная поддержка популярных операционных систем, в том числе Windows 10;
• подключение разнообразных звуковых устройств типа Plug and Play;
• установлен модуль MPU401, позволяющий дополнять свою систему с помощью подключения музыкальных инструментов (электрогитара, синтезатор и т.п.).

Имеется и возможность записи аудиопотока с одного из устройств воспроизведения. Использование, так называемого микшера. Т.е. имеется возможность перенаправить звуковой сигнал, например, с аудиовыхода колонок, напрямую на микрофонный вход. Это даёт возможность без потери качества записать, например, аудиодорожку любимой передачи или видео занятия.

Полные характеристики и последние новости Вы можете узнать с официального сайта программы. Там же можно посмотреть и последние обновления программы. На данный момент программа поддерживает все популярные продукты компании Майкрософт, в том числе и Виндовс 10.

После покупки акустики с поддержкой режима 5.1-канального звука, столкнулся с рядом проблем. Попросту говоря, в Windows 10 не работал режим 5.1, из пяти колонок работали только 2, да и то в режиме совместимости. Поначалу полагал, что это всё Google Chrome (который сам управляет звуком), однако же нет, нужно было знать одну особенность при настройке. В продолжении подробная инструкция по настройке 5.1-звука на Windows 10.

Для начала нужно проверить, какая звуковая карта установлена на ПК. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер устройств» и найти пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» (это можно сделать кликнув правой клавишей по кнопке «Пуск», «диспетчер» будет пятым сверху). Если звуковая карта любого другого производителя, кроме VIA Audio — следующий пункт пропускаем.

Для настройки 5.1-звука на Windows необходимо перейти во вкладку «Устройства воспроизведения» (правый клик по иконке громкости в трее Windows). Далее выделяем нужные нам динамики и кликаем по кнопке «Настройки» в левом нижнем углу

Далее, и это очень важно, необходимо выбрать режим 7.1-звука!, после чего нажать «далее» и снять галку с «боковой пары» динамиков. Потом просто прокликиваем «далее-далее» и выходим из окна настроек

Звук 5.1 активирован, поздравляю.

Также необходимо настроить режим виртуального объемного звучания, чтобы при воспроизведении файлов со стерео звуком работали не 2 динамика, а все 5. Для этого необходимо зайти в раздел «Свойства» (кнопка в правом нижнем углу). Там есть вкладка «Enhancements», где есть список различных режимов, нас интересует режим «Enable Speaker Fill» — проставляем галочку напротив. На этом настройка звука закончена.

За корректную работу колонок, микрофона, наушников и других звуковых устройств отвечает драйвер звука для Windows 10. В случае, если у Вас появились трудности с воспроизведением или записью звука, он стал приглушенным или начал прерываться, во многих случаях причина может заключаться именно в звуковом драйвере. Давайте разберем, где его найти, загрузить, установить и как диагностировать проблему.

Проблемы с оборудованием

Проблемы могут возникнуть по нескольким причинам, одними из которым могут являться:

• Старые аудиоплаты. Установив десятый Виндовс на старый компьютер или ноутбук, можно стать жертвой серьезной недоработки Microsoft. Разработчики «десятки» не стали внедрять в нее поддержку очень старых девайсов, в число которых вошли и звуковые платы. Если являетесь владельцем изрядно устаревшего компьютера, то посетите сайт Майкрософт и поищите, присутствует ли в списке поддерживаемых ваша аудиоплата.
• Неисправность устройств воспроизведения звука, портов, проводов. Проверяем, функционирует ли устройство для воспроизведения звука на другом девайсе. Внимательно осмотрите аудиопорты на предмет окисления, видимых физических повреждений и проверьте целостность кабелей, соединяющих колонки или наушники со звуковой платой.
• Неисправность разъемов передней панели. Это актуально для пользователей ПК, чьи устройства имеют выводы на передней панели корпуса. Им следует убедиться о работоспособности портов на передней панели и их активности, что проверяется в BIOS.

Установка кодеков

У многих пользователей возникает проблема с выводом звука во время воспроизведения аудио или видео через различные плееры. В подобных случаях может зависать как сама видеозапись, так и прерываться аудиодорожка, запаздывать, а то и вовсе пропасть. При этом все системные звуки воспроизводятся исправно.

В таких случаях проблема заключается в неисправности кодеков. Необходимо установить пакет K-Lite Codec Pack:

1. Далее, выберите основные аудио и видеоплееры.

1. Установите параметры языка.

1. Выберите тип вашей аудиосистемы.

1. Еще раз проверьте все настройки и нажмите «Install».

1. После завершения инсталляции перезагрузите ПК.

Диагностика с помощью приложения “Устранение неполадок со звуком”

При нажатии правой кнопкой мыши на значок динамика в трее можно активировать встроенное приложение диагностики неполадок со звуком. Оно малоэффективно, но в некоторых простейших ситуациях помогает.

Альтернативный вариант запуска: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Воспроизведение звука.

После запуска приложения выберите нужное звуковое устройство и нажмите «Далее».

В некоторых простых случаях эта диагностика устраняет проблему автоматически.

Иногда средство диагностики рекомендует отключить все звуковые эффекты и улучшения для повышения качества звука, как на примере ниже.

Попробуйте сделать это и проверить наличие звука и его качество.

Если же на этом этапе всё в порядке:

• громкость стояла на максимуме;
• устройство воспроизведения по умолчанию было включено;
• встроенное средство диагностики не решило проблему;

то переходим к следующему шагу.

Аппаратные неполадки

После обновления системы звук может отсутствовать из-за несоответствия настроек системы аппаратным параметрам вашего персонального компьютера или ноутбука. Следует убедится, что используемая звуковая карта совместима с новоустановленной системой. Подробную информацию о совместимости аппаратных составляющих с операционной системой Windows 10 можно найти на официальном сайте компании «Майкрософт».

Проверьте колонки персонального компьютера. Они могут быть неисправны. Попробуйте подключить их к другому устройству и протестировать звучание. Также распространенная причина неполадок со звуком – это неисправный провод колонок, который соединяет системный блок с устройством вывода. В таком случае следует заменить колонки.

В случае, если звуковая карта вашего компьютера входит в список устройств, которые поддерживаются операционной системой, можно говорить о том, что проблема имеет не аппаратный, а программный характер. Далее будут рассмотрены исключительно программные причины.

Диагностика ошибок

Прежде чем самостоятельно решать проблему со звуком, воспользуйтесь средством устранения проблем от «Майкрософт», которое может устранить огромное количество неполадок, связанных с неправильным воспроизведением или отсутствием звука в громкоговорителе или подключенных наушниках.

Чтобы запустить мастер выявления и устранения проблем просто нажмите правой кнопкой мышки на значок громкоговорителя, который расположен на панели инструментов вашего рабочего стола. В появившемся списке выберите пункт меню, который включает работу тестировщика неполадок, как показано на рисунке ниже:

Выберите, какую составляющую звуковой системы необходимо протестировать утилите. Если у вас проблема с воспроизведением звука в гарнитуре (наушниках), выберите второй пункт. В случае, если проблема в динамиках, сделайте такой же выбор, как показано на рисунке ниже:

После запуска системной утилиты, компьютер в автоматическом режиме попытается найти все существующие неполадки и предоставить пользователю краткую информацию о них. Обнаружение может занять вплоть до часа. Все зависит о быстродействия вашего компьютера и характера проблемы. Однако, обычно необходимо несколько минут для того, чтобы система выявила проблему.

Если неполадки будут выявлены, утилита предложит вам устранить их автоматически. Запустите процесс устранения неполадок и дождитесь его окончания. После завершения обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если данный способ не решил проблему со звуком на вашем ноутбуке или персональном компьютере, рассмотрите возможные проблемы, решение которых представлено далее в статье.

Заключение

Операционная система Windows с каждой новой версией становится все более простой даже для неподготовленных владельцев лэптопов. Настройка здесь обычно не вызывает сложностей, а в большинстве случаев даже не требуется. Но если какие-то сложности все же возникнут, то выше я описал все возможные нюансы и тонкости. Также при возникновении проблем рекомендую почитать другие мои статьи, посвященные непосредственно устранению проблем со звуком. Не нужно бояться Windows 10, она вполне дружелюбная и в большинстве случаев убережет пользователей от ошибок, но если есть сомнения и опасения, то можно провести настройку под присмотром знающих людей, которые помогут и исправят, если что-то сделано не так.

Подписывайтесь на обновления и до встречи!