Топ-7 программ для видеозвонков с компьютера и телефона

Join.me

Простое и достаточно популярное решение с базовым функционалом. Для работы пользователям придется установить ПО, причем есть решение как для ПК, так и для смартфона.

Ключевые возможности:

• демонстрация экрана, планирование встреч, создание заметок на виртуальной доске, совместная работа над документами;
• гибкая настройка интерфейса программы;
• есть приложение для смартфона, потому подключиться к конференции вы сможете, находясь где угодно. Естественно, понадобится иметь доступ в интернет, хорошее освещение (чтобы ваше лицо смогли рассмотреть другие участники конференции) и качественную гарнитуру;
• все решения у разработчика платные, есть бесплатный тестовый период. «Программа минимум» рассчитана на 50 человек ($20 в месяц), «программа максимум» – на 250 участников ($30 в месяц).

Основной минус – небольшое количество возможных участников (до 10). Кроме того, отсутствует русскоязычный интерфейс и русскоязычная служба поддержки.

№6. Google Duo

Неплохой инструмент для видеозвонков как со смартфона, так и с компьютера, правда, по популярности он уступает гигантам. Контакты подтягиваются из почты Google, друга можно пригласить через интерфейс приложения.

Плюсы:

• приложение уже установлено н вашем смартфоне, если вы пользователь Android-устройства;
• есть текстовые чаты, групповые чаты, голосовые и видеозвонки, можно отправлять голосовые сообщения;
• из необычных функций – возможность проводить викторины и конкурсы в группах, вместе просматривать ролики с YouTube, рисовать, читать книги, играть, осуществлять удаленный доступ – в общем, все сделано для того, чтобы вы не чувствовали расстояния. Для записи видеосообщений есть встроенные фильтры и эффекты;
• все функции абсолютно бесплатны;
• есть софт для всех мобильных платформ и стационарных ПК;
• возможность записи вебинаров, но это уже более продвинутая функция, которая вряд ли понадобится для простого общения между друзьями.

Минусы:

• приложение невозможно удалить;
• общаться могут только владельцы аккаунтов Гугл. Высока вероятность, что, зайдя в приложение, вы не увидите там своих друзей;
• видеосвязь ограничена 9 участниками, но уже при участии 5 человек качество связи и картинки может заметно ухудшаться.

Приложение более популярно на Западе, чем среди отечественных пользователей. По удобству использования оно уступает лидерам рынка, но по некоторым функциям лучше них.

Естественно, можно отыскать десятки других приложений для видеозвонков, и найдутся пользователи, которые будут искренне уверены, что вот именно это или вот то приложение лучше остальных. На вкус и цвет, как известно,… Но наша задача была отыскать самые популярные, функциональные и удобные приложения. Считаем, что с этой задачей мы справились, и теперь вы точно сможете связаться со своими родными и близкими, чтобы быть рядом, находясь даже в тысячах километрах друг от друга

Преимущества локальных решений видеоконференцсвязи

Удобство бесплатных программ для видеоконференций в локальной сети успели оценить многие организации. Преимущество такого решения заключается в том, что сервер ВКС устанавливают в инфраструктуре компании-заказчика. Это значит, что локальный сервер видеоконференций работает в его сети, благодаря чему устанавливается полный контроль.

Это идеальный вариант для внутрикорпоративных коммуникаций. Система установлена в инфраструктуре заказчика. Кроме того, при передаче данных происходит их шифрование, что гарантирует защиту информации от утечек служебной информации.

Сервер видеоконференций для локальной сети VideoMost позволяет обеспечивать корпоративную связь даже без выхода в публичный интернет.

№1. Skype

Skype был, есть и точно в ближайшее время будет приложением №1 для осуществления голосовых и видеозвонков. Это старый и надежный сервис, который позволяет переписываться, отправлять друг другу смайлики, эмодзи, документы и файлы, делать обычные звонки и видеозвонки. Можно создавать групповые чаты и совершать групповые видеозвонки, потому Skype часто используется в образовательных целях. Также программа позволяет совершать звонки на мобильные и стационарные телефоны, но это уже платно и без видео.

Плюсы:

• кроссплатформенность. Разработчики подготовили решения для пользователей Android, iOS и Windows Phone, а также Windows, Linux и MacOS;
• популярность. Skype – одна из первых программ для видеозвонков, следовательно, аккаунты есть у многих, а значит, есть огромная вероятность, что у ваших друзей/родственников/знакомых/коллег также есть аккаунт, и связаться будет очень просто;
• звонки, в т.ч. и групповые видеозвонки (до 10 человек), бесплатны, как и большинство других самых популярных функций;
• функциональность. В Скайпе можно переписываться, общаться, демонстрировать экран или его часть (удобно при учебе, работе, необходимости помочь или просто посмотреть какой-то контент вместе), обмениваться файлами (музыка, видео, изображения, документы);
• при желании и за небольшую плату можно получить фиксированный номер телефона;
• недорогие звонки на мобильные и стационарные номера;
• высокий уровень безопасности.

Минусы:

• глюки, и они бывают нередко, что может подтвердить практически каждый более-менее опытный пользователь программы;
• невысокое качество показа экрана;
• при участии в групповом видеозвонке более 5 пользователей качество видео будет не очень высоким;
• невысокая скорость передачи файлов;
• есть версия, что владельцы программы активно подслушивают всех ее пользователей.

Skype – идеальное решение, когда надо провести групповой видеозвонок, отлично подходит для разговоров тет-а-тет, но у него много конкурентов.

ClickMeeting

Онлайн-встречи при помощи ClickMeeting (до 1000 человек в одной конференции или вебинаре) можно проводить не только с ПК, но и со смартфона — предусмотрено мобильное приложение. А присоединиться к мероприятию смогут даже те, у кого нет доступа к интернету — через звонок на бесплатный номер телефона.

У ClickMeeting есть даже встроенный переводчик чата

Помимо привычных инструментов (доска, чат, демонстрация файлов и т. д.), в ClickMeeting встроена возможность синхронного перевода чата — это пригодится международным компаниям или для переговоров с зарубежными партнерами. Видеоконференции можно записывать, а также транслировать на Facebook или YouTube. Для проведения платных вебинаров имеется интеграция с PayPal.

Подписка на сервис обойдётся от $25 до $279 (1934–21 584 руб.) в месяц, но возможно купить доступ только сразу на год. Цена тарифа зависит от размера аудитории и функций. Бесплатная пробная версия действует 7 дней — она допускает лишь 5 участников конференции.

Платформа для видеоконференцсвязи VideoMost

Программное решение VideoMost от SPIRIT является первой российской разработкой для UC (унифицированных коммуникаций). Ключевое отличие платформы видеоконференцсвязи VideoMost от аналогов заключается в наличии системы интеграции с мессенджером TeamSpirit IM.

Среди преимуществ этой платформы для видеосвязи стоит отметить:

• легкую и быструю установку программного сервера, в ходе которой допускается назначать и изменять права участников обсуждения в момент их присоединения к конференции;
• наличие опции записи видеозвонка (как полностью всех каналов, так и по отдельности только звук или только видео);
• универсальность софта (одинаковый доступ для пользователей любых ОС: Microsoft, Linux, iOS, Android);
• приятный и понятный интерфейс платформы видеозвонков, перекликающийся с визуальной подачей Ul Zoom (помогает быстрее сориентироваться в софте людям, ранее пользовавшимся этим приложением);
• организацию хранения данных на облачных серверах и на физических серверах предприятия;
• возможность объединения в рамках одной сессии видеосвязи пользователей разных ВКС-терминалов (Huawei, Cisco, Polycom, Avaya);
• гибкую настройку платформы под нужды предприятия (создание локальной сети для внутренних совещаний, интеграция с различным софтом корпоративного формата);
• высокую степень защиты пользовательской информации и передаваемых данных и возможность подключения шифрования с использованием «ИнфоТекс VipNet», «Заставы», «Кода Безопасности» (актуально для государственных и военных предприятий).

VideoMost может претендовать на звание лучшей отечественной платформы для видеоконференций, которая уже используется во многих государственных, коммерческих, образовательных организациях в России и за рубежом.

Tox

• Поддерживает: чаты, групповые чаты, аудиозвонки, видеозвонки, видеоконференции, обмен файлами.
• Платформы: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

Строго говоря, Tox — это не мессенджер, а протокол связи. Для него создано несколько мессенджеров с открытым исходным кодом: Venom, Toxic и uTox.

Идеальное решение для параноиков и тех, чья работа связана с передачей конфиденциальной информации. Может работать как через прокси, так и через TOR. В Tox нет серверов, а связь организуется посредством пиров (примерно как в торрентах). Каждый пользователь Tox является пиром.

У пользователей Tox нет имён, как в привычных мессенджерах, вместо этого им присваиваются случайно сгенерированные цифровые идентификаторы. Обмениваться ими можно с помощью QR-кодов. Впрочем, можно зарегистрироваться и выбрать себе читаемый ник.

Способы внедрения видеоконференцсвязи

По типу реализации в компаниях выделяют следующие ВКС:

• Локальные — системы видеоконференцсвязи, сервера которых встраиваются в инфраструктуру компании, работают только в пределах ее локальной сети и полностью ей контролируются.
• Облачные (или программные) — сервера и вся инфраструктура для организации сеансов находятся у провайдера, который предоставляет компании облачную услугу видеоконференцсвязи через интернет. В компании находится программное обеспечение ВКС, которое устанавливается на компьютеры, ноутбуки или мобильные устройства с выходом в интернет, камерой, микрофоном или гарнитурой. Таким образом, контроль серверов видеоконференций находится у провайдера.
• Гибридные — системы видеоконференцсвязи, для организации которых параллельно используются облачные и локальные решения. Компания может работать как во внутренней сети, так и через интернет. Например, использовать локальную ВКС для внутренних коммуникаций, а облачную — для общения с внешними пользователями. 

Облачные ВКС для большинства компаний являются приоритетным решением, так как обеспечивают возможность легкой установки и настройки, а также позволяют легко масштабироваться. 

Voximplant при настройке видеоконференцсвязи учитывает, что главные качества системы ВКС — гибкость и мобильность. На платформе Voximplant любой видеосервис для организации горячей линии, консультаций и совещаний, а также дистанционного обучения можно собрать за несколько часов. 

F.A.Q. Веб-конференции

Web-конференции vs Видеоконференцсвязь

Веб-конференция — это онлайн-мероприятие в реальном времени на основе аудио- или видеоконференцсвязи с обязательной демонстрацией контента, чаще всего, слайдов презентации. В качестве точки входа всегда используется веб-браузер и ссылка на мероприятие. В качестве клиентского приложения может выступать сам браузер (с помощью технологии WebRTC), либо сторонние плагины и приложения, автоматически присоединяющиеся к данному мероприятию после установки.

Видеоконференция – это сеанс удалённой полнодуплексной аудио- и видеосвязи в реальном времени между тремя и более участниками, осуществляемый на расстоянии. При этом, участники видят и слышат друг друга согласно правилам, определяемым видом видеоконференции, и могут обмениваться различными видами медиаданных (контентом).

Системы видеоконференцсвязи требуют установки специальных клиентских приложений или оборудования, могут работать без подключения к интернету и обязательно подразумевают наличие сервера, который организует групповую связь. В зависимости от возможностей такой системы, пользователи могут организовывать различные виды конференций, в том числе и вебинары (веб-конференции).

Чаще всего веб-конференции используются для презентаций и дистанционного обучения. В формате вебинара удобно проводить онлайн-мероприятия, не требующие обратной связи от зрителей. Вебинар предполагает вещание докладчика на широкую аудиторию участников. Докладчиков может быть несколько, а обратная связь зачастую ограничена только обменом сообщениями.

Системы видеоконференцсвязи заменяют пользователям корпоративные командировки, с их помощью можно создавать большие видеоконференции с множеством участников. Когда нужно провести совещание, планерку или семинар с обратной связью от всех сотрудников компании, веб-конференция не подойдет, тогда как видеоконференцсвязь станет отличным инструментом для таких мероприятий.

Виды видеоконференций

Выделяют четыре основных вида видеоконференций: точка-точка, симметричная групповая (многоточечная), селекторное совещание и веб-конференция.

Видеозвонок – это самый простой вид видеоконференций, позволяющий двум участникам видеть и слышать друг друга, а так же обмениваться различной информацией, используя специальные средства.

Групповая видеоконференция (симметричная) – это видеоконференция, проходящая одновременно между тремя и более участниками. В данном типе конференций каждый участник может видеть и слышать всех участников, а также его могут видеть и слышать все участники. Такие конференции чаще всего обеспечиваются средствами видеосервера, представляющего собой мост, обеспечивающий связь между несколькими видеоисточниками, в качестве которых могут выступать терминалы или шлюзы видеоконференцсвязи.Сервера для видеоконференций могут быть как программными, так и программно-аппаратными.

Селекторное совещание – это видеоконференция, проходящая одновременно с большой аудиторией участников. В данном типе конференций присутствуют 3 роли: Ведущий, Докладчик и Выступающий из зала. При этом любой участник видит и слышит только Ведущего, Докладчика и Выступающего, при этом сам может быть Докладчиком или Выступающим.

Вебинар – это видеоконференция, используемая для организации живых встреч или презентаций по сети Интернет. Каждый участник такой видеоконференции сидит за своим персональным компьютером, подключен к другим участникам конференции по технологии клиент-сервер через сеть интернет. В качестве клиента используется приложение, заранее скачанное на компьютер, или веб-приложение (например Flash или Java).

Google Meet

Google Meet стал доступен для бесплатного использования в мае 2020 года. До этого сервис использовали для конференций видео-формата для бизнеса на коммерческой основе.

Чтобы пользоваться Google Meet, не нужно ничего скачивать и устанавливать: он работает из любого браузера с поддержкой веб-камеры. Достаточно зайти на сайт Google Meet, нажать «Начать встречу» и отправить код встречи собеседникам. На мобильных устройствах придется скачивать приложение для Android с Google Play или iOS с App Store.

Вот что можно делать в Google Meet:

• Проводить видеоконференции на 250 человек.
• Поддерживать чат и звонки без видео.
• Делиться изображением с экрана в общей конференции.

Преимущества

Сервисы Google качественные и проработанные. Поэтому у Google Meet много плюсов:

• Быстрое создание и запуск конференции.
• Запускается на любом компьютере и в любом браузере.
• Можно синхронизировать Meet с другими сервисами Google (например, с Calendar).
• Высокая безопасность и защищённые сервера подключения.

Недостатки

Google Meet — полностью облачный сервис, из чего вытекают логичные недостатки:

• Нельзя сохранять файлы в чате — только в облаке Google Drive.
• Нельзя установить приложение на компьютере.
• Нет гибких настроек звука, изображения или чата.

Обзор платформ для видеоконференций

Ниже представлен список платформ для видеоконференций, которые сегодня используются для деловых и личных коммуникаций:

• Zoom – известный всем американский облачный сервис, у которого имеется как бесплатная, так и платная версии. Помогает создавать онлайн-комнаты для вербального взаимодействия больших и малых групп. Демонстрирует лаконичный дизайн и удобный интерфейс. Для использования приложения потребуется его загрузка на ПК или мобильное устройство;
• Skype остается популярным не только для совершения стандартных видеозвонков, но и для групповой коммуникации в режиме онлайн. Стабильная работа системы, поддержка обмена файлами большого размера, доступность звонков на стационарные и мобильные телефоны, возможность созвона через браузер – все это опции, которые могут заинтересовать потенциального пользователя этой площадки;
• Microsoft Teams – продукт для проведения бизнес-встреч и онлайн-обучения. Бесплатная версия позволяет выполнять видеозвонки с 300 участниками. Есть возможность записи вебинаров для последующего пересмотра. Обнаружить приложение можно в пакете программ Microsoft Office 365;
• Discord – программа для видеоконференций, которая совместима как со стационарными ПК, так и с мобильными девайсами. Удобно использовать для формирования стационарного корпоративного канала с отдельной настройкой множества мини-каналов для каждого департамента в составе фирмы;
• Платформа видеоконференций от Bluejeans как облачный сервис доступна только в платной версии, – это решение в большей степени ориентировано на корпоративных пользователей для ежедневной деловой коммуникации. Одновременно в конференции может находиться не более 150 человек;
• Nextcloud Talk позиционируется как легко настраиваемый продукт, совместимый с различными пользовательскими девайсами. Продукт ориентирован на вещание на большую аудиторию, его часто используют для проведения вебинаров и массовых онлайн-встреч;
• Proficonf – софт для организации небольшого общения (до 25 участников). Он в основном используется, когда требуется простая в настройке платформа для видеоконференций бесплатно. Программа не требует инсталляции и может работать даже при не слишком хорошем качестве интернета, т.к. поддерживает небольшое количество участников;
• сервис видеоконференцсвязи VideoGrace – это ресурс, который создает условия для внутрикорпоративной коммуникации между департаментами и отдельными сотрудниками. Софт имеет бесплатную версию с ограниченным периодом действия для тестирования его функций. Система поддерживает подключение до 30 участников в один видеочат;
• площадка для удаленных мероприятий ZEEN подходит для организации видеоконференций информационного профиля. Это может быть как презентационная трансляция, онлайн-форум, так и голосование или опрос. Устроители могут кастомизировать свое событие в рамках этого софта, обеспечив уникальность его дистанционной подачи;
• Jitsi – браузерное решение для проведения видеоконференций с количеством участников до 75 человек. Чем больше нагрузка на систему – тем хуже качество видео. Есть некоторые дополнительные инструменты — опции показа экрана, записи трансляции, отправки файлов;
• VideoMost — отечественный сервер видеоконференций с клиентами на ПК и мобильных устройствах. Продукт интегрирован с корпоративным мессенджером TeamSpirit IM и оптимизирован для использования в качестве удобной платформы для видеоконференций в любой компании, включая государственные и коммерческие организации с разветвленной системой филиалов и большим количеством сотрудников, работающих удаленно. Платформа видеоконференций VideoMost имеет удобный и понятный интерфейс, обеспечивает высококачественную групповую видеосвязь, предоставляет доступ к инструментам для совместной работы и чату, а также обеспечивает запись и хранение проведенных сеансов видеосвязи. Сервер видеоконференций VideoMost устанавливается в инфраструктуре организации и может работать в локальной сети без выхода в Интернет.

Как выбрать программное обеспечение для видеоконференции

Многие люди совершают ошибки при выборе, приобретая первую попавшуюся программу

Чтобы понимать, какой продукт лучше купить и на что обратить внимание, следует изучить основные критерии выбора ПО

Цена

Вопрос о том, сколько стоит программное обеспечение, является одним из самых важных. Физическим лицам для общения с друзьями и родственниками будет вполне достаточно бесплатного сервиса. Он также подойдет для небольшой компании и бизнесменов-новичков. Для крупного бизнеса и многофилиальных фирм, а также для обучения сотрудников потребуется платное ПО. Следует учитывать, что многие сервисы предлагают только годовую подписку, средняя цена на которую достаточно велика. По мнению покупателей, перед приобретением желательно воспользоваться тестовой версией, чтобы оценить возможности и удобство программы.

Количество участников и ограничения по времени

Для многочисленных корпоративных пользователей крупных компаний потребуются сервисы, позволяющие организовывать масштабные мероприятия с большой аудиторией

Следует обратить внимание и на временной лимит: в некоторых программах установлена максимальная продолжительность сеанса

Наличие веб-версии и мобильного приложения

Популярность мобильных моделей (телефонов, планшетов) обусловлена их удобством и возможностью использовать где и когда угодно

Поэтому клиент для смартфонов, а также веб-версия, позволяющая работать в программе прямо через браузер, являются важной и неотъемлемой частью современного ПО

Функциональные возможности

Современные сервисы предлагают массу полезных инструментов для проведения онлайн-мероприятий. Например, облачные технологии позволяют пользователю хранить большие объемы файлов в специальном хранилище. Желательно приобретать системы с функцией записи видеоконференций, это удобно для опоздавших участников и абонентов, которые по каким-либо причинам не смогли присутствовать.

Надежность

Лучшие производители тратят огромное количество времени и средств для обеспечения информационной безопасности. Шифрование и использование специализированных кодеков минимизируют риск утечки данных.

Какие бывают видеоконференции

Видеоконференции подразделяются на персональные и групповые. Первый тип – это сеанс связи, в котором участвуют два пользователя. Все прочие виды конференций называются групповыми. Они подразделяются на несколько видов, каждый из которых имеет свои правила и особенности:

Мультиконференция. Такую разновидность связи еще называют симметричной. Это одновременное общение нескольких пользователей, каждый из которых обладает равными правами. Такой способ подходит для ситуаций, требующих коллегиального обсуждения какой-либо проблемы и совместного принятия решения, например, для проведения семинаров и многосторонних встреч.
С активацией по голосу. Сеанс организован следующим образом: абоненты могут видеть и слышать только того, кто на данный момент произносит речь. На экране его устройства отображается или он сам, или предыдущий докладчик. Трансляция переключается с помощью сервера, реагирующего на голос участников. Такой режим имеет существенные минусы, к примеру, система может ошибочно сработать на стук, кашель, телефонный звонок и другие случайные звуки.
Видеотрансляция. Это режим, при котором оратор не видит и не слышит своих зрителей, но они могут оставлять сообщения в текстовом чате.
Селекторные (ролевые). В этом формате предусмотрены следующие роли: организатор, ораторы и слушатели. Организатор руководит сеансом, выбирает докладчика и может в любой момент прервать его выступление. Такой режим удобен для проведения вебинаров или селекторных совещаний.
Для дистанционного образования. Это специальный формат для проведения онлайн-уроков. Студенты или школьники видят и слышат только учителя, который, в свою очередь, может наблюдать за всеми своими воспитанниками

Это очень удобно: внимание учащихся сосредоточено на преподавателе, при этом он контролирует их присутствие и поведение.

Преимущества видеоконференции

Возможность находиться одновременно в нескольких местах, удаленных на тысячи километров, не покидая офиса — вот первое преимущество, которое дает нам видеоконференцсвязь. С каждым днем от компаний требуется все большая эффективность для успешного ведения бизнеса. Интернет и телекоммуникации сделали огромный шаг к ускорению всех бизнес-процессов. Видеоконференцсвязь открывает новые границы в этой гонке, делая принятие важных решений, развитие новых продуктов и слуг более оперативным.

Улучшение связей и укрепление отношений

В ходе видеоконференции вы можете видеть выражение лица и язык жестов вашего собеседника. Эти вещи являются важнейшими аспектами общения, которые теряются при обычном телефонном разговоре. Видеоконференция обеспечит более эффективное общение с сотрудниками, клиентами и партнерами компании.

Сокращение дорожных расходов и экономия времени

Экономия на расходах становится важной частью современного бизнеса. Очень часто, дорожные расходы составляют немалую часть от расходов компании

Конечно, ничто не может заменить личной встречи и первого рукопожатия, однако, есть масса случаев, в которых можно сэкономить много денег на авиабилетах и гостиничных номерах, не говоря уже об экономии рабочего времени.

Возможность многоточечных конференций, не взирая на международные границы и часовые пояса

Видеоконференция позволяет объединять вместе различных людей, из различных мест для совместного обсуждения. Участники могут находиться как в одном офисе, так и в разных городах и даже странах. Например, можно объединить участников из Лондона, Токио, Нью-Йорка в одной видеоконференции, где каждый сможет видеть и слышать всех собеседников одновременно.

Повышение эффективности

Всем известно, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Видеоконференция является прекрасным подтверждением этой пословицы. Видеосвязь во многих ситуациях является более эффективной, чем телефонный звонок. Например, при необходимости демонстрировать какие-либо документы, графики, проекты, то с видеоконференцией нет ничего проще, а вот по телефону сделать это будет весьма затруднительным. Также намного эффективнее проводить собеседование с новыми кандидатами по видеоконференции, а не по телефону, т.к

есть возможность увидеть внешний вид, реакцию, жесты, поведение собеседника, что очень важно при отборе кандидатов