Как оформить заказ без оплаты в магазине wildberries

Возможности личного кабинета интернет-магазина Wildberries

Аккаунт пользователя сайта Вайлдберриз предоставляет широкий спектр возможностей. Покупатель может в любой момент удостовериться в том, что товар отправлен и отследить его местоположение. Среди остальных полезных функций личного кабинета отмечаются следующие:

1. Скидки. В аккаунте доступны разные акции, бонусы, промокоды.
2. Отложенные товары. Услуга позволяет клиенту сделать заказ чуть позже, когда он будет иметь такую финансовую возможность.
3. Лист ожидания. Функция позволяет отслеживать желаемый товар, когда появится нужный его размер или цвет.
4. Закладки. Удобны для получения актуальной информации о свежих поступлениях, выпуске новой коллекции.

Для каждого пользователя положена индивидуальная скидка, размер которой можно узнать в разделе «Моя скидка». Она зависит от суммы и процента выкупа товара. За счёт этого клиенту присваивается один из статусов:

Статус	Сумма выкупа, рублей
Бронза	От 10 000
Серебро	от 50 000
Золото	От 100 000
VIP	От 250 000

Как просмотреть мой заказ в личном кабинете

Если Вы заказали товар, но не знаете, отправлен он или уже в пути, уточнить статус заказа можно несколькими способами:

• в личном кабинете во вкладке «Мои заказы», доступно только для зарегистрированных клиентов;

В разделе «Мои заказы» личного аккаунта представлена полная информация о дате заказа, перечне товаров, способа и статуса платежа. Полученные заказы можно перенести в архив.

В данном разделе есть вкладка «Доставки», предоставляющая данные по ближайшим доставкам Вашего товара.

В списке товаров представлено более 3000 единиц ассортимента мужской, женской и детской одежды, обуви, аксессуаров. Ежедневно происходит обновление более 1 000 товаров.

В разделе «Новинки» часто предлагаются продукты по себестоимости, которые через некоторое время перекочуют в более дорогие категории. В разделе «Тренды» выложены товары, являющиеся последним писком моды.

Каталог товаров настолько огромен, что целесообразно пользоваться поиском. Разделение товаров идет несколькими способами: по популярности, рейтингу, цене, скидкам, обновлениям.

Специальные разделы

Для заказа качественного нарядного платья на мероприятие, важное событие, выберите раздел сайта «Выпускной». Здесь Вы найдёте не только одежду, но и подходящую обувь, аксессуары для волос, браслеты, подвески

Для приобретения эксклюзивных товаров рекомендуется заглянуть в раздел «Премиум». Здесь выкладывается исключительно дизайнерская качественная одежда.

Выгодные акции, рекламные предложения можно посмотреть на главной странице онлайн-магазина.

Как совершать покупки в личном кабинете

Заказать понравившийся товар можно только через специальную форму. Пошаговая инструкция для осуществления покупки:

1. Выберите товар. Можно воспользоваться фильтром и параметрами, представленными на сайте (размер, цвет, бренд).

1. Добавить заказ в корзину.

1. Если продукт акционный, в отдельное окошко можно вписать промокод на скидку. Если клиент совершает покупку не впервые, действует дополнительная скидка постоянного покупателя.
2. Выберите удобный способ доставки (самовывоз, курьер). Самостоятельный вывоз заказа происходит в точках обслуживания.
3. Отметьте способ оплаты (при получении, сразу картой).
4. Проверьте корректность составленного заказа. Подтвердите покупку.

Через некоторое время на телефон клиента придёт смс с подтверждением принятия заказа. История операция доступна в личном кабинете пользователя.

Подробнее о процедуре заказа можно узнать из видеоролика

Возврат товара ненадлежащего качества

Причины

Товар ненадлежащего качества – однозначно брак. Других причин быть не может, к примеру покупатель приобрел джинсы, у которых в процессе эксплуатации разошлись швы. Данный факт считается браком, можно смело оформить заявку.

Условия и сроки

Срок рассмотрения заявки составляет 7 рабочих дней. Статус заявки отслеживается в личном кабинете Вайлдберриз, процесс оформления такой же, как и у продукции надлежащего качества.

Перед тем, как оформить возврат на Вайлдберриз, необходимо определить статус ненадлежащего товара.

1. Прошло более 21 дня, выявился брак, у продукта нет гарантийного срока от производителя – можно вернуть в течение 2 лет, но есть определенные условия.
2. Не прошло 21 дня, выявился брак – заявка принимается на общих условиях.
3. У продукции есть заявленный гарантийный срок – в течение этого срока можно обратиться с заявкой на возврат.

Процедура оформления

Заключается в заполнении заявки. Доступны все варианты, но наиболее популярные способы: личный кабинет, курьер, фирменный пункт выдачи.

Оформление заявки через Личный кабинет

Применение данного способа актуально, можно оформить заявку, не выходя из дома. Для этого заходим в личный кабинет, наводим курсор на «Профиль» и выбираем раздел «Обращения». Открываем вкладку «Проверка» и оформляем возврат по браку.

При заполнении формы необходимо прикрепить фотографии, на которых видно причину отмены заказа.

Возврат товара через пункт выдачи Вайлдберриз

Наиболее доступный способ, специалист сам оформит заявку, покупателю остается лишь ждать ответа. Если брак явный, то решение принимается сразу. Деньги вернутся на счет, с которого производилась оплата покупки.

Как продлить заказ

При невозможности забрать посылку в указанное на сайте или в приложении время действовать следует так:

1. Через Личный кабинет изменить день доставки товара.
2. Перейти во вкладку «Мои доставки», выбрать пункт «Изменить условия доставки».
3. Установить нужный день. Изменение даты возможно только до определенного правилами Вайлдберриз окончательного срока хранения заказов, то есть со дня изначально установленного дня доставки.

Продлить заказ с Вайлдберриз допустимо на всех этапах процесса, если имеются свободные дни.

Например, когда клиент заказывал вещь, он написал день доставки – 10 июня. В выбранной точке обслуживания наибольший период хранения – десять дней. Значит, крайней датой становится двадцатое июня.

В соответствии с положениями «Договора публичной оферты», Вайлдберриз имеет право на самостоятельный возврат заказа без уведомления покупателя, если он не был забран им в отведенные для этого сроки.

Выгодные предложения

Акции

Товары, на которые устанавливается специальная цена, на сайте и в журналах выделяются маркерами Sale (распродажа) и Fix (фиксированная стоимость). Однако чтобы покупать с большими скидками, нужно следить за проводимыми акциями и распродажами. Так, на ноябрь 2018 года актуальные следующие предложения Wildberries.

Регулярно в конце каждого сезона проходит тотальная ликвидация остатков. Цена может быть снижена вдвое или даже на 70 и 90%. Под программу попадают: одежда, обувь, косметические и уходовые средства, хозяйственные товары, продукция для мужчин и женщин, аксессуары, а также верхняя одежда.
При покупке популярных и востребованных торговых марок применяется акция «супер-бренды». Суть ее сводится к получению 10-процентной скидки в случае оплаты заказа онлайн.
Можно приобрести электротовары на усиленной распродаже «Электро-SALE» и получить за это экономию от 5% до 90%.
В конце осени магазин Wildberries проводит «осеннюю распродажу» на одежду, обувь, канцелярию, спортивные товары, продукцию для детей и животных, а также на другие категории.
Каждый день можно получить различные скидки по акции «Ликвидация! 24 часа!». Сюда также входит большое количество различных товаров, начиная от садовой техники и заканчивая ювелирными украшениями. Экономия в некоторых случаях составляет 95%.
Регулярно опускается цена на сезонный товар, такой как верхняя одежда и обувь, которую заказывают, в основном, в холодное время года

Поэтому для покупателей очень важно приобрести все необходимое по сниженной, более доступной цене. Акция «Обувь и верхняя одежда SALE» поможет в этом.
Для постоянных покупателей предусмотрена еще одна интересная акция, которая позволит сэкономить от 50% стоимости товара

Называется она «Цены пополам». Это предложение распространяется на большой ассортимент продукции, в том числе одежду, обувь, головные уборы, инвентарь, рукоделие, спортивные товары и многое другое.

Скидки

Наряду с распродажами и акциями можно получить дополнительные предложения от Wildberries. А именно — скидку постоянного покупателя. В личном кабинете каждого клиента отображается размер специальной экономии, а также условия ее увеличения. Персональная выгода может достигать 17% от суммы заказа. Система расчета  индивидуальной скидки следующая: чем больше сумма выкупленных заказов, и чем выше процент выкупа (отношение общих заказов к оплаченным) за последние полгода, тем выгоднее предложение. При этом минимальная сумма покупок составляет 10 тысяч рублей с общим процентом проплат не меньше 20%.

Размер выгоды варьирует от 5 до 17 процентов. Например, клиент в апреле купил товара на 5000 рублей, в июле сделал заказ на 3000 рублей, но вернул вещи обратно из-за большого размера, а в сентябре еще оплатил продукцию на 5000 рублей. Получается, что при общей сумме выкупа в 10000 рублей доля оплаченных товаров составила 70%, поэтому положена скидка 10%. Более подробно об условиях начисления можно узнать на сайте или в Личном кабинете.

Еще одним средством дополнительной мотивации являются промокоды. Это буквенно-цифровая комбинация символов, которую нужно вводить в специальное поле при оформлении заказа. Тогда к сумме покупки будет применена скидка, которая суммируется с другими предложениями и акциями.

Скидки дня

Помимо постоянных и сезонных предложений есть еще скидки, которые действуют на определенную группу товаров только в течение дня. То есть, срок акции не устанавливается, а в правилах отмечается, что условия могут меняться в пределах суток.

Например, 07.11.2018 по акции Happy weekend можно было приобрести одежду и аксессуары на холодное время года на сумму 10000 рублей со скидкой 20 процентов, которая суммировалась с дисконтом постоянного клиента. При этом размер экономии зависел от суммы заказа. А 08.11.2018, приобретая одежду, обувь, товары для дома и другую продукцию по распродаже, можно было получить еще дополнительный дисконт по промокоду в размере 15%. Он зачислялся в том случае, если сумма заказа была более 1500 рублей. Все подробности и полный перечень актуальных «скидок дня» можно увидеть в одноименном разделе на главной странице сайта.

Другие дисконтные предложения.

Также Wildberries устанавливает специальные скидки на товары определенного назначения либо бренда. Например:

на игрушки — 30% (до 19 ноября 2018г.), в том числе на Лего — 35%;

• на коллекцию зимней одежды Proto — до 80% (до 7 ноября 2018г.);
• на средства по уходу Gemene и DNC — до 50% (до 10 ноября 2018г.);
• на Pampers, Oral-B, настольные игры HASBRO — до 30% (до 19 ноября 2018г.).

Эти предложения отличаются коротким временным интервалом — от 3-х до 14 дней.

Где находятся скидки в Вайлдберриз?

Как и в любом другом онлайн-магазине в Wildberries есть разделы со скидками. Но в отличие от прочих сайтов, здесь их действительно много. Приобрести можно товары из разных категорий по низким ценам.
Близится «Чёрная пятница», а это значит, что покупателей ждут дополнительные скидки и акции. Для того, чтобы ознакомиться со всеми выгодными предложениями, посетите раздел «Скидки».

Для этого нужно авторизоваться в онлайн-магазине в своём аккаунте

И начать удалённый шоппинг; Выберите слева кнопку меню, чтобы открылись категории товаров и разделы сайта;
Нажмите на пункт внизу списка под названием «Акции»;
Обращайте внимание на название категорий и размер скидок в каждом блоке на следующей странице;
Выберите подходящий блок, чтобы посмотреть все предложения в нём.. Большинство товаров в этих разделах можно купить в два раза дешевле от обычной цены

Чтобы долго не листать списки с ненужными товарами, слева выберите в фильтре подходящий раздел, например, «Бижутерия». На странице будут показаны товары, подходящие под запрос. Напомним, что все товары из категории «Скидки» нельзя покупать по своей собственной скидка. Которую можно найти в личном кабинете

Большинство товаров в этих разделах можно купить в два раза дешевле от обычной цены. Чтобы долго не листать списки с ненужными товарами, слева выберите в фильтре подходящий раздел, например, «Бижутерия».
На странице будут показаны товары, подходящие под запрос. Напомним, что все товары из категории «Скидки» нельзя покупать по своей собственной скидка. Которую можно найти в личном кабинете.

Как купить товар в кредит по карте «Халва»

На Вайлдберриз можно приобрести товар в рассрочку по карте Халва, а на сколько месяцев и какие условия рассрочки в 2021 году, рассмотрим подробнее.

Для оформления карты «Халва» необходимо:

• Зайти на сайт Halvacard.ru.
• Нажать на «Заказать карту».
• Заполнить соответствующие поля.
• Нажать «Заказать».

В течение некоторого времени специалисты банка перезвонят и подберут оптимальный вариант кредитования, исходя из ваших доходов. Однако стоит учитывать, что Wildberries не является партнёром Халвы и поэтому льготного периода беспроцентной рассрочки не будет, хоть оплатить товар по карте можно.

Отказ от части заказа на Вайлдберриз

WB позволяет не просто покупать товары, но и делать это с удобством, ведь магазин дает возможность частично выкупать заказанную продукцию. Каким образом на Вайлдберриз клиент может отказаться от части заказа? Если вам требуется удалить лишь 1-2 позиции, то:

1. Заходим в свой аккаунт и переходим в раздел с сообщениями.
2. Выбираем «Мои обращения» и заполняем форму. Потребуется отметить артикулы тех вещей, которые оказались ненужными.

Когда сообщение будет отправлено, останется только ждать. После обработки информации ненужные позиции будут удалены. Иногда бывает, что пользователь нечаянно оплатил заказ в Wildberries. При ошибочной оплате достаточно нажать на значок крестика напротив своей заявки, которая имеет статус «На рассмотрении».

Получение посылки

Как уже говорилось ранее, клиент может забрать посылку самостоятельно, посетив выбранный пункт самовывоза Wildberries, либо же воспользоваться услугами курьерской доставки.

Получить посылку от курьера можно по указанному в заказе адресу, а также в выбранное время. Обычно доставка осуществляется в определённый временной промежуток. Курьер созванивается с клиентом и уточняет, когда ему будет удобнее получить вещи.

Если посылка прибыла в пункт самовывоза, что можно понять по статусу «Готов к отгрузке», не обязательно в тот же день бросать все дела, и бежать забирать покупки. Если такой возможности нет, клиенту даётся от 4 до 10 дней. Всё это время посылка будет храниться в пункте самовывоза бесплатно.

В функциях есть даже возможность оформить заказ на другого человека. Для этого при составлении заявки нужно выбрать соответствующий пункт. Только в этом случае потребуется ввести данные человека, который заберёт посылку вместо вас. А оплату выполнить своей картой.

Что выбрать Кроме одежды в интернет магазине

В популярных товарах кроме одежды отметим:

• Подставка под горячее (424 рубля) – два силиконовых коврика-прихватки размером 17 на 17 сантиметров. Мягкие, влагостойкие, термостойкие;

• Настенный держатель для швабры (388 рублей) – имеет яркий дизайн и сделан из прочного материала. Вы можете использовать его как в ванне, так и кухне и прихожей;
• Коробка для хранения (408 рублей) – удобный стеллажный короб, предназначенный для хранения одежды, белья и мелких вещей. Можно заказать на Вайдберриз

• Держатель для разделочных досок (157 рублей) – предназначен для хранения посуды и разделочных досок.

Способы оплаты и получения товара в Вайлдберриз

Недавно компания Вилдберрис снова ввела способ оплаты при получении товара, но только с привязанной карты. В начале года разработчики магазина запустили его в качестве теста.

Всем пользователям маркетплейса пришло на почту сообщение, что они могут снова оплачивать товар при получении, но предварительно должны привязать платежную карту. Магазин уведомил покупателей также и о том, что это разовая акция и будет доступна до 20 марта. Видимо, тестирование прошло удачно, и компания Вилдберрис решила оставить оплату при получении товара в пункт выдачи с привязанной карточки теперь уже навсегда.

Теперь пользователь может расплатиться тремя разными способами:

• Привязанной картой сразу при заказе.
• Через систему быстрых платежей.
• Если у пользователя есть электронный кошелек Юмани, то он может заплатить с помощью него.
• Привязанной банковской картой при получении товара.

Способов получения покупки также несколько:

• Курьером.
• В пункте выдачи.

Теперь, если у клиента две платежных карты привязаны к магазину, то ему нужно поставить основной ту, на которой всегда лежат деньги. Иначе можно остаться без покупки.

О том, как расплачиваются за вещи, купленные в марктеплейсе, пользователи в следующем блоке.

Это может быть полезным
Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты

Пункты самовывоза

Дополнительный способ доставки товаров из магазина Wildberries – самовывоз. Компания открыла пункты выдачи товаров во многих городах России. Согласно статистике, количество отделений достигает более 6650.

При отправке заявки рекомендуется выбирать ближайший пункт выдачи из списка. Поскольку многие покупатели заказывают в магазине Wildberries предметы гардероба, во всех пунктах находятся примерочные комнаты. Покупатель способен самостоятельно оценить качество изделия, проверить размер или соответствие заявленным характеристикам. Оплата проводится после проверки. Если товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел – рекомендуется вернуть его обратно.

Оформление заказа

1. Нажмите кнопку «Самовывоз» на странице заказа;
2. Кликните «Добавить пункт самовывоза;
3. Выберете адрес, где сможете получить заказ. Для удобства покупателей отделения выдачи товаров нанесены на карту.
4. Напишите личные данные получателя (если товар собирается забрать ваш родственник). Если планируете самостоятельно посетить пункт самовывоза – переходите на страницу оплаты.

Многие пользователи магазина Wildberries интересуются продолжительностью хранения заказов в пунктах самовывоза. Если получатель не пришел за посылкой – она будет отправлена обратно на склад компании через 1 неделю. Для просмотра точной даты рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Информация находится во вкладке «Мои доставки».

Обратите внимание – если жизненные обстоятельства не позволяют своевременно получить заказ – продлите время хранения посылки через личный кабинет. Нажмите кнопку «Изменить условия доставки» и следуйте подсказкам

Как взять и оформить рассрочку на Вайлдберриз в приложении: пошаговая инструкция

В мобильном приложении Wildberries можно оформить товар в рассрочку только при помощи привязанной кредитной карты.

Приобрести товар в кредит через сайт можно следующим образом:

• Заходим в личный кабинет.
• Выбираем из каталога нужный товар и помещаем его в корзину.
• Выбираем пункт выдачи, потому что при доставке курьером оформить покупку в рассрочку нельзя.
• В разделе «Способ оплаты» выбираем «Кредит».
• Нажимаем «Оформить заказ в кредит».

• Через некоторое время получаем ответ на свое обращение. При положительном ответе будет высвечиваться максимально возможная сумма для заказов.
• Оплачиваем выбранный товар с помощью заемных средств.

Это может быть полезным
 Что такое сумма выкупа на Вайлдберриз, и почему она не увеличивается

Постамат

Жители российской столицы могут пользоваться автоматическими пунктами выдачи товаров. Сегодня насчитывается только 2 постамата, однако, магазин может продолжить развитие такого способа выдачи посылок. Откройте раздел «Доставка» и выберете подраздел «Постамат», чтобы воспользоваться данным способом доставки. Нажмите кнопку «Добавить постамат» для выбора подходящего адреса.

Пользоваться автоматическими пунктами выдачи рекомендуется покупателям, которые не планируют возвращать купленные товары обратно. Сегодня магазин Wildberries не предоставляет возможность примерки одежды, полученной через постамат. Неподходящее изделие можно сдать только после посещения пункта самовывоза.

Создаем номенклатуру

Для начала попробовал создать номенклатуру без фото. Есть метод АПИ https://content-suppliers.wildberries.ru/card/batchCreate

Но думаете там все так просто? Как бы не так! 

Создать-то карточку получается, вот только в ответе АПИ поля nmId и chrtId, которые дальше нужны для обмена остатками в API Stock&Price, приходят в 0 — не заполнены то есть! Подозреваю что карточка отправляется на модерацию, но пока точный ответ про это не получил. Поддержка отправляет писать в заспамленный телеграм чат.

Созданная таким образом карточка не появляется в «Аналитике — Отчет с перечнем номенклатур» и не выгружается в Ексель, однако появляется в разделе «Спецификации New». Но этот новый раздел нерабочий и из него карточка не открывается. 

Также не все просто оказалось с загрузкой фото — если просто установить тело из двоичных данных, вылезает ошибка upload file ‘data’ error: request has no multipart/form-data Content-Type. Тут мне помогла статья про формирование multipart/form-data из 1С //infostart.ru/public/20017/ — оказалось двоичные данные картинки нужно кодировать с помощью XMLСтрока. Тогда загрузка файла в Вайлдберриз заработала. 

Тестировал на УТ 11.1, платформа 8.3.11.

Иногда обработка работает не у всех — выдает ошибку «access denied» или «supplierID is not valid» — в таких случаях техподдержка отправляет искать помощь в заспамленный телеграм чат. К сожалению, эту проблему можно решать только на стороне WildBerries.

UPD1: добавил версию для УТ 10.3 на обычных формах.

Условия для возврата вещей в Вайлдберриз

Любую вещь можно обратно отправить в магазин Wildberries, если она вам не подошла по размеру, длине или вовсе не понравилась. Возврат можно осуществить в течение 21 дня с момента доставки после примерки. Есть также другие причины для возврата: неверная комплектация, отличающаяся от той, которая была на сайте. А также наличие брака или любого рода дефекта товара.

Не зависимо от того, каким образом товар был доставлен, его можно вернуть двумя способами:

• В пунктах выдачи Wildberries;
• При помощи курьера.

Но есть условия, которые должны быть соблюдены покупателем, чтобы была возможность вернуть товар после примерки:

• Вещь должна быть в той же комплектации, которая была получена покупателем;

  Товары на Вайлдберриз

• Все признаки новой вещи и в целом товарный вид должны быть сохранены;
• Вещь, которую вы хотите вернуть не была использована;
• Покупка не должна входить в список товаров, которые вернуть нельзя.

Чек товара с Вайлдберриз, который покупатель получает при доставке не обязателен. Так как все данные о покупке сохранятся в электронной копии. Она доступна в личном кабинете у каждого покупателя.

Популярные вопросы

Можно ли вернуть нижнее белье на Вайлдберриз?

Законодательство говорит о невозможности возврата, но в случае обнаружении явного брака, можно отказаться от продукции по факту получения. Если брак обнаружился в носке, необходимо проводить дополнительную экспертизу.

Можно ли вернуть электронику и технику?

Законные причины возврата: дефект, брак, несоответствие заявленным характеристикам, некомплект, отсутствие сертификации или гарантии.

Как вернуть обувь и оформить заявку?

Стандартный срок возврата 14 дней – при отсутствии следов носки с сохранением товарного образа. Гарантийный срок по закону – 2 года, причины возврата: дефект подошвы, появились трещины на материале, обувь пропускает воду, деформация, невозможность носки.

Можно ли вернуть книги?

Причины возврата: явный брак, следы эксплуатации, содержание не соответствует оглавлению. Первые два пункта лучше проверить при получении, последнее же – является основанием для гарантированного возврата.

Можно ли вернуть бижутерию и ювелирные изделия?

При обнаружении брака или несоответствия заявленным характеристикам – можно вернуть изделие. Если ювелирные изделия не подошли по размеру или не понравились позднее – возврат возможен только по официальному заявлению и согласию поставщика/производителя.

Можно ли вернуть косметику на Вайлдберриз?

Только при обнаружении брака или возникновении аллергии (необходимо доказать экспертизой и медицинским заключением). Если косметика не устраивает покупателя в эстетическом смысле – возврат после использования невозможен.

Можно ли вернуть постельное белье (подушки, одеяла и т.д.)?

Если при эксплуатации обнаружился брак – возврат можно оформить, но брак необходимо доказать. Магазин имеет право отказать, тогда потребуется провести дополнительную экспертную оценку.

Промокоды на Wildberries

Начиная делать покупки на Вайлдберриз, вы автоматически получите скидку на первый заказ.

После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:

•  общего объема сделанных покупок; 
• стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете; 
• доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа. 

Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.

Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).

Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.

Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.

Личный кабинет

Без личного кабинета в современном интернет-пространстве не обходится практически ни один сервис, особенно такой масштабный. У WildBerries этот раздел очень удобен и интуитивно понятен.

Как зарегистрироваться

Как театр начинается с вешалки, так интернет-шоппинг начинается с регистрации.

Заполняем по порядку все поля, помеченные звездочками. Они традиционные для многих интернет-сервисов:

• электронная почта,
• имя и фамилия,
• пароль,
• телефон,
• дата рождения и пол (по желанию).

Получаем код подтверждения из SMS и нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. Вы также можете войти через аккаунт одной из популярных соцсетей, если он у вас есть.

Как сделать заказ

Ну вот, мы зарегистрировались, что дальше? Допустим, нас интересуют женские зимние шапки. В каталоге они расположены вовсе не в разделе женской одежды, как можно подумать, а вынесены во вкладку “Аксессуары”.

Чтобы не просматривать более 60 тысяч товаров из выбранного раздела, мы можем ограничить поиск конкретными параметрами.

Например, цвет, состав изделия или бренд можно указать, отметив нужные пункты в фильтрах слева.

После того как мы определились с моделью, попробуем узнать о ней подробности. Для этого в карточке товара есть параметры и описание, условия и сроки доставки, доступные размеры, а также статистика по выкупам.

Форума на сайте нет, но есть достаточное количество отзывов покупателей, в том числе и с фотографиями, которые помогают сориентироваться, чтобы заказать подходящий размер и не промахнуться.

Для того чтобы понять, как правильно подобрать размер одежды сложного кроя, такой как, например, платье, обратимся к практическим советам, которых немало в интернете, а также к таблице размеров в карточке товара

И обязательно обратим внимание на информацию от производителя, которая представлена для каждого размера

Личные скидки и бонусы

Теперь остановимся на цене. Тут нам достается приятный бонус в виде личной скидки покупателя, которая постепенно накапливается у нас по мере пользования сайтом и выкупа заказанных позиций.

Посмотреть подробности начисления скидки покупателя и собственную статистику выкупа можно в личном кабинете.

Лист ожидания

Очень удобная функция, также доступная нам в личном кабинете, – это лист ожидания, куда можно добавить товары, которых в данный момент нет в наличии. Например, отсутствует нужный цвет, или закончился размер. Как только товар из листа ожидания появляется на складе, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, приходит вот такое оповещение.

Прямо из этого сообщения мы можем перейти на сайт WildBerries, нажав кнопку “Купить”, авторизоваться и оформить покупку.

Отложенные товары

Еще одна удобная вспомогательная функция в личном кабинете – отложенные товары. Если в данный момент мы не готовы купить какую-то позицию, но не хотим ее потерять в изобилии товаров, то просто откладываем ее, нажимая на сердечко справа от кнопки “Добавить в корзину”.

Выбранная позиция попадает в соответствующий раздел в личном кабинете, откуда мы потом сможем ее заказать, не тратя время на поиски.

Не помешает подписаться на рассылку. Это поможет нам своевременно узнавать о распродажах, специальных акциях, получать промокоды и иметь возможность дешево покупать вещи любимых брендов.

Каким образом загрузить свой товар на площадку Wildberries

Если партнёр соответствует описанным выше требованиям, то он может приступить к добавлению своего товара на сайт.

Ниже пошаговая инструкция для этого:

Традиционно начать следует с регистрации, и сделать это можно по данной ссылке https://suppliers-portal.wildberries.ru/login/ru. Необходимо ввести свой номер телефона и нажать на кнопку «Получить код«. На телефон придёт СМС с кодом, с помощью которого можно войти в свой личный кабинет

Необходимо обратить внимание, что партнёром могут стать физические и юридические лица из России, Белоруссии и Казахстана. Страну можно выбрать в поле указания номера телефона.
После входа в личный кабинет партнёру будет предложено пройти пять шагов до отправки заявки на участие в программе

Нужно нажать кнопку «Продолжить«.
Первый шаг — ввести первичные данные о партнёре. К ним относятся форма собственности, наименование, категория товаров, контактные данные (телефон, почта и контактное лицо), коммерческое предложение, а также можно указать комментарий по желанию. Коммерческое предложение должно зацепить сотрудников Wildberries, быть уникальным, таким, чтобы им захотелось начать сотрудничество, поэтому следует показать выгоды. С помощью кнопки «Обновить» можно сохранить данные и пойти далее.
Второй шаг — скачать, прочитать и согласиться с договором. К договору не следует относиться легкомысленно, несмотря на его большой объём, с ним следует ознакомиться внимательно. Нужно прочитать всё, так как там указываются условия сотрудничества, а также штрафы, которым могут подвергнуть партнёра. Если в штате есть юрист, желательно показать документ юристу. Установленная галочка означает согласие с условиями. Если всё подходит, можно перейти к следующему шагу с помощью кнопки «Продолжить«.
В шаге третьем нужно ввести реквизиты физического или юридического лица: ИНН, данные банка, адрес и другое. На этом шаге каждое поле является обязательным, если вам нужно загрузить карточки товара на Wildberries. Кнопка «Сохранить» сохраняет введённые данные и переводит на следующий шаг.
Четвёртый шаг — предоставление необходимых документов. Документы нужны в электронном виде, поэтому придётся их отсканировать либо сделать фото на хорошую фотокамеру. Допустимые форматы — jpeg, jpg, pdf, png. Следует внимательно прочитать названия документов, которые нужно загрузить. Когда всё готово, нужно нажать кнопку «Сохранить«.
И на пятом шаге партнёру предлагается отправить заявку на рассмотрение, которое займёт несколько дней, после чего партнёр будет уведомлён о результате. Если в отправленной анкете что-то не так, она будет возвращена на доработку. Кроме того, обращения в поддержку могут ускорить рассмотрение анкеты https://www.wildberries.ru/services/kontakty.

Как стать поставщиком на Вайлдберриз: заключение договора, инструкция

Заключить договор в маркетплейсом может любой желающий. Здесь предусмотрена возможность работать, как компаниям, так и физическим лицам. Главное, чтобы до подачи заявки у вас был оформлен официальный статус одного из видов:

• Юридическое лицо.
• Индивидуальный предприниматель.
• Самозанятый.

Для сотрудничества с компанией создан отдельный интернет-ресурс https://seller.wildberries.ru/. Я работа будет происходить на нем. Но для начала, вы можете использовать другой алгоритм:

1. Откройте главную страницу маркетплейса https://www.wildberries.ru/.
2. Пролистните вниз до конца экрана.
3. В блоке «Партнерам», кликните на строку «Продавайте на Wildberries».
4. Откроется страница, где можно ознакомиться с основными преимуществами. Здесь же находиться кнопка «Стать продавцом». Нажмите на нее.
5. Система перенаправит вас на веб-страницу для партнеров.

Создайте свой профиль, и заполните короткую анкету. Ответ будет направлен в ваш адрес в течение трёх дней, причем заявки одобряют с долей вероятности 99%. Сейчас лучшее время стать поставщиком Вайлдберриз, ведь большая часть бизнеса уходит в онлайн. Сюда же отправляются и ваши потенциальные клиенты.

После оформления заявки останется подписать договор, он также поступит дистанционно. Наличие контракта является вашей путевкой в онлайн-бизнес вместе с маркетплейсом. Для этого на ресурсе предусмотрено немало инструментом, которые окажут вам помощь в работе.

Обратите внимание! В 2021 году изменился ряд условий работы. Теперь фото товаров можно загрузить после первой поставки, так же, как и спецификацию