Что такое вебинар, как он проходит и как принять участие в вебинаре?

Как проходят вебинары и для какой цели служат

Увеличение продаж, обучение сотрудников или совещание — глобальная цель вебинара. У каждой онлайн-трансляции есть еще точная цель — например, рассказать о новом продукте, показать экспертность компании, ответить на вопросы пользователей. Структура вебинара напрямую зависит от точной цели.

Все структуры онлайн-вебинаров можно условно разделить на четыре большие группы.

• Обучающая — ведущий рассказывает, как решить ту или иную задачу (чаще в формате ), дает конкретные рекомендации и алгоритм действий, отвечает на вопросы зрителей в прямом эфире. .
• Экспертная — спикер рассказывает о своем опыте и показывает кейсы, детально рассказывает о решении сложных задач. .
• Продающая — ведущий обучает потенциальных клиентов или рассказывает о продукте, а в конце подводит к покупке — именно так часто действуют инфобизнесмены: проводят бесплатное обучение, а потом приглашают на платный курс.
• Информационная — ее применяют для ответов на вопросы пользователей.

В зависимости от цели, нужно выбрать подходящую структуру. Например, инфобизнесмену для продажи платного курса подойдет продающая структура, в которой он сначала бесплатно поделится ценной информацией
или проведет бесплатное обучение, а затем подведет к покупке. Онлайн-сервису подойдет информационная структура, в которой его представители ответят на часто задаваемые вопросы
.

Формат вебинара также зависит от цели и от личных предпочтений ведущего. Например, можно:

• Выступать самому — рассказывать на камеру о чем-то
• Демонстрировать презентацию, документы, рисовать схемы на доске
• Показывать экран компьютера с презентацией или каким-то сервисом
• Общаться со зрителями текстом, в общем чате

Чаще всего используют совмещенный формат: на экране видно и ведущего, и интерактивную доску, компьютер или экран с включенной презентацией. Зрители могут задавать свои вопросы в чате, а ведущий видит их и отвечает на комментарии.

Как проходят вебинары: 2 основных типа

В чем суть проведения вебинара? Все очень просто. Ведущий предлагает слушателям ознакомиться с его контентом на вебинаре взамен на возможность что-то продать. Другими словами — участники получают ценность взамен на их время и возможность купить что-то действительно ценное.

Так или иначе все вебинары проходят именно по такой схеме, даже если вам не предлагают в лоб что-либо купить. Все равно — вы получаете какую-то пользу в обмен на что-то. Но все же чем отличаются вебинары между собой?

Два основных подхода

Когда я проводил свои первые мероприятия он-лайн, у меня очень долго не получалось что-либо продать. И уже тогда я понял, что для продажи на вебинарах нужно что-то еще. Чтобы разобраться в этом вопросе, я потратил массу денег, времени и сил. И вот к каким выводам я пришел.

Все вебинары, по характеру их проведения, можно поделить на 2 типа:

1. Вебинар с продуманным сценарием продаж
2. Вебинар без продающего сценария

В первом варианте, у выступающего уже есть заготовленный план того, что он будет говорить. Все это прописано в его сценарии и даже несколько раз отрепетировано перед зеркалом. Как правило, такие вебинары сопровождаются презентацией — слайдами с инфографикой и картинками для усиления подачи информации.

И действительно, если написать хороший продающий сценарий и правильно выступить с ним на вебинаре, то можно добиться прогнозируемой конверсии на продажу от участников вебинара. Обычно такая конверсия — 4-5%.

Рассмотрим второй случай: нет четкого продающего сценария, на мероприятии происходит обыкновенное общение, ничего такого, что может заставить слушателя уйти. Как вдруг спикер делает предложение, от которого просто невозможно отказаться. Я сам был свидетелем того, как конверсия таких мероприятий достигала 20%.

Как такое возможно? Все просто — во втором случае у нас не было заготовленного наперед продукта, который мы бы пытались продать. В этом преимущество этого подхода. Мы не пытаемся “впарить” свой продукт другим людям. Мы наблюдаем за тем, что пишут люди в чате, какая у них боль, а в конце — делаем предложение, исходя из того, что нужно участникам вебинара, а не нам лично.

И если вы спросите у меня, то я предпочитаю второй тип проведения вебинара, и обучаю этому других. Не составлять продающие сценарии, чтобы потом их учить наизусть, а наблюдать за поведением людей и предлагать именно то, что им нужно. Как вы считаете — нужно ли стараться продать людям бетон, когда у них дома протекает крыша?

Как стать участником вебинара?

Чтобы не терялось качество соединения трансляции, стоит приостановить скачивание файлов. Это существенно увеличит скорость передачи. Также рекомендуют прекратить пользование фоновыми приложениями, которые работают с применением сети интернет.

Пошаговая инструкция для присоединения к вебинару

Ориентируясь на подписи у строчек, заполните требуемые данные: имя, почтовый адрес, логин Скайпа. Пароль вводится тот, который вы получили от организатора.

Ввели все данные? Нажмите кнопку входа.

Помимо этого, есть возможность регистрации с помощью социальных сетей. Выберите подходящую и нажмите на нее. Специальная программа потребует разрешение на использование информации с вашей страницы. Подтвердите это, и вы сможете войти на вебинар. Не забудьте в дальнейшем запретить программе пользоваться вашими данными.

Использование мобильного телефона или планшета

Если есть желание воспользоваться для участия в вебинаре мобильным устройством, то нужно запросить ссылку для смартфона. Затем стоит открыть ее в мобильном приложении, которое используется как браузер. Появится окно, в котором следует ввести свои персональные данные.

Как только вы войдете в вебинар, то становитесь полноправным участником, как и многие другие. Если рассмотреть окно конференции, то можно заметить два пункта. В одном будет возможность задать вопрос, а в другом высказаться. Первый пункт подходит для тех, кто хочет спросить что-либо у ведущего, а второй предназначен для общения со всеми участниками онлайн семинара.

Также есть общий чат, в котором будет идти непрекращающийся поток разговоров. В основном окошке ведется трансляция от автора. Еще доступен полный список людей, которые участвуют в вебинаре и просматривают его в режиме онлайн.

Бала ли вам статья полезной? Да, спасибо31Нет, извините

Поля согласия

«Поля согласия» позволяют собирать, хранить и отслеживать согласие от ваших контактов. Они хранят имя поля и текст согласия.

Имя поля согласия видно только вам. Это помогает вам идентифицировать ваши поля  согласия, когда вы используете их в формах подписки и других методах автоматизации маркетинга или поиске контактов в контактном профиле.

Примечание. HTML-код ссылки учитывается при подсчете количества символов.

Нет ограничений на количество полей согласия. Вы можете иметь столько полей, сколько вам нужно для каждого типа согласия, которые необходимо сохранять и отслеживать. Создав форму согласия, вы можете:

• добавлять их в формы, вебинары и целевые страницы, чтобы они соответствовали GDPR, CCPA или другим политикам защиты данных
• просматривать контактные данные, чтобы увидеть краткое изложение того, на что и когда люди согласились
• поиск контактов по статусу согласия (в течение всего времени, до или после определенной даты)
• создавать рабочие процессы автоматизации на основе статуса согласия ваших контактов
• редактировать его всякий раз, когда изменяется процесс сбора данных

Невозможно:

• удалить созданные вами поля согласия
• удалить поля согласия на импорт и экспорт при добавлении или экспорте контактов
• копировать согласие. При копировании контактов в другой список поля согласия не копируются . Информацию о согласии контактов можно перемещать только между списками 

Как создать поле согласия:

1. Разверните меню «Профиль» и нажмите «Управление учетной записью» 

2. Щелкните «Поля согласия» в боковом меню

3. Щелкните кнопку «Создать поле»

4. Введите данные:

а) дайте полю вашего согласия имя — оно видно только вам. Вы должны использовать описательную, но краткую фразу. Она будет отображаться в полях поиска и в элементах автоматизации

б) введите текст согласия, который вы хотите отобразить

5. (необязательно) Добавьте ссылку на внешний сайт, если вы хотите включить более длинный текст, содержащий информацию о вашей политике так:

а) выделите текст, на который вы хотите создать гиперссылку, и щелкните на «Значок ссылки»

б) в модальном всплывающем окне введите URL-адрес страницы, на которую вы ссылаетесь. Обязательно укажите http: // или https: //

c) нажмите «ОК», чтобы добавить ссылку и закрыть модальное окно

6. Щелкните кнопку «Создать»

Вот и все. Вы только что создали «Поле согласия». Вы можете найти все свои поля  согласия на странице «Поля согласия», отсортировать их по имени или дате создания. Щелкните в любом месте строки, чтобы просмотреть подробную информацию, например, когда вы создавали или редактировали поле. Оттуда же вы можете редактировать существующие поля согласия.

Как быть, если не предоставляется запись вебинара

Любимые и часто задаваемые вопросы в чате любого вебинара – это вопрос о том, будет ли предоставлена запись вебинара. Людям нравится, когда им обещают прислать запись. Ведь будущая запись позволит им уже прямо сейчас немного расслабиться, и не слишком внимательно фиксировать все то, о чем говорят и показывают на экране. Можно будет потом более внимательно все  рассмотреть и прослушать в записи – так считает большинство.

Если же с самого начала вебинара становится предельно ясно, что записи не будет, то в этом случае остается надеяться на себя. Участник может вести запись вебинара самостоятельно, используя для этого специальные программы, например, Camtasia Studio или ее аналоги. Однако бывают сбои, технические неполадки в ходе записи, поэтому полностью полагаться на программы не всегда имеет смысл.

Можно в ходе вебинара делать скриншоты и записи вручную

Всегда работает следующее. Можно делать скриншоты тех слайдов, которые показывают на вебинаре. Нажать на кнопку Print Screen, открыть редактор Paint и вставить туда скриншот. Сохранить скриншот можно после окончания вебинара. Затем делаем следующий скриншот, открываем новый редактор Paint, вставляем второй скриншот. Так можно открыть много раз Раint, чтобы поместить туда много разных скриншотов. После окончания вебинара сохраняем по отдельности каждый сделанный скриншот.

Если смотреть вебинар на смартфоне, там тоже можно делать скриншоты. Для разных моделей смартфонов могут быть разные варианты для скриншотов.

Проблема скриншотов состоит в том, что после каждого снятия скриншота нужно открывать другую программу на компьютере. Приходится отвлекаться от прослушивания вебинара, и выполнять чисто техническую работу

Можно потерять нить рассуждений ведущего вебинара, «отстать» от группы, пропустить что-либо интересное или важное

Так что скриншоты – это тоже не панацея. Правда, встречаются компьютеры и планшеты, которые делают скриншоты автоматически в один клик. Тогда пользователю несказанно повезло, и он может копировать изображения на экране, не отвлекаясь от вебинара и всего, что там происходит.

Кроме скриншотов, рекомендуется вести записи и делать какие-то пометки в тетрадке или на бумаге. Это подойдет для тех, кто еще не забыл, как пользоваться ручкой. Совет весьма полезен тем, что когда человек ведет записи, он более внимателен и сосредоточен, тем самым он лучше усваивает информацию. Кстати, у многих людей развита механическая (письменная) память – пока не запишешь своей рукой, не запомнишь.

Нужен ли флеш-плеер для участия в вебинаре

На некоторых вебинарных площадках может быть требование, что необходимо установить флеш плеер. В последнее время такое встречается редко, но все-таки бывает.

Поддержка флеш плеера заканчивается в ноябре 2020 года, поэтому в большинстве случаев вебинарные площадки обходятся без него.

Как управлять пространством для записи?

Для записи будущих вебинаров вам понадобится свободное время. Вот почему вам нужно контролировать продолжительность (а не размер) ваших сохраненных записей.

Общая продолжительность всех записей, которые вы храните в своей учетной записи, не может превышать 3 или 6 часов (в зависимости от вашего плана). Вы можете хранить несколько записей, но общее время их воспроизведения не может выходить за рамки лимита времени, указанного в вашем плане.

Чтобы освободить место для хранения предстоящих записей, вы можете удалить существующие файлы. Обязательно загрузите и сохраните файлы на внешних носителях, прежде чем удалять их из своей учетной записи «GetResponse». Затем щелкните кнопку «Удалить».

Что делать, если вам кажется, что все закончится провалом?

Самый простой способ побороть так называемый синдром новичка — составить план проведения вебинара. Для этого достаточно открыть любую удобную вам программу от блокнота до Power Point и тезисно написать основные мысли, которыми вы собираетесь делиться со слушателями. Желательно составлять план в хронологическом порядке, чтобы сохранялась логическая последовательность повествования.

Например, если вы рассказываете, как запустить лендинг с высокой конверсией, сначала скажите пару слов о тексте, затем о дизайне, а уже после этого переходите к верстке и настройке рекламы.

Если вы владеете Power Point хотя бы на начальном уровне, к записанным тезисам можно добавить несколько картинок. Это уже будет почти готовая презентация для будущего мероприятия. Возможно, не дизайнерский шедевр, но для скромного мероприятия самое то. Например, если вы рассказываете небольшому кругу узких специалистов о решении конкретной проблемы, этого может быть вполне достаточно.

Если это войдет в привычку, вы станете «чтецом», а не спикером. А читающий спикер — это всегда скучно и неинтересно, даже если вам кажется, что вы читаете с выражением.

Хороший спикер расслаблен и уверен в себе. Сымитировать хорошее настроение не получится — аудитории отлично видно, что вы чувствуете на самом деле. Немного поднять настроение и вам, и заранее «пришедшим» слушателям поможет веселая музыка. А на продуктивную работу настраивает слайд с темой занятия и первыми тезисами.

Допустим, что вам удалось подойти к вебинару в прекрасном, слегка расслабленном расположении духа. Вы уверены в себе, выбрали хорошую платформу для вебинара и уже готовы дать мероприятию ход.

И вот здесь начинается самое интересное

Сейчас мы поговорим о том, как удержать внимание слушателей на протяжении всей встречи

Что такое вебинар и как его провести без проблем

Если вы хотите узнать, что такое вебинар, то вы попали на нужную страницу!

Если вы решили заняться инфобизнесом, то вам рано или поздно придется разобраться в вопросе “Что такое вебинар”, и узнать как правильно проводить вебинары.

Конечно же, в инфобизнесе можно обойтись и без вебинаров, но как показывает практика, проведение вебинаров хорошо подогревает аудиторию, и в последующем, у этой аудитории больше доверия к вам.

В оффлайне есть такое понятие как семинар. Так вот вебинар, это то же самое только в режиме онлайн. Некий человек (лектор), проводит семинар онлайн (посредством соответствующих систем), и это называется вебинаром.

1. Вебинары как способ заработка в интернете
2. Как провести вебинар

Этому человеку не обязательно видеть всех участников вебинара, но вы должны и будете его видеть (или страницу презентации).

Вебинар подразумевает под собой лекции, презентации и т.д. в онлайн режиме.

Это очень удобный формат семинаров, так как не нужно никуда ехать, идти или лететь. Организатор вебинара может находится на другом континенте.

Так как во вступлении я ответил на вопрос «Что такое вебинар», то давайте рассмотрим другие, сопутствующие вопросы.

Вебинары как способ заработка в интернете

Каждый человек вправе выбирать свой путь заработка. Однако, сейчас век новых технологий и такая возможность предоставляется абсолютно каждому. Еще и намного удобнее, потому что работать можно в интернете не выходя из дома.

Ситуации бывают разными, по которым человек не может зарабатывать в реальной жизни, а обеспечивать себя нужно. В связи с кризисом многие остаются без работы, заработные платы не выплачиваются, а если и получают, то сущие копейки.

Но смысл работать за спасибо?

Также есть инвалиды, которые попросту не могут себе позволить работать как все, длительная болезнь и многое другое. Поэтому можно зарабатывать в интернете и одним из самых интересных и прибыльных заработков являются вебинары.

Вебинар – это семинар в режиме онлайн, который проходит в интернете в режиме реального времени. Такой семинар могут прослушивать и просматривать люди со всех стран мира.

Для начала работы необходимо завести электронный кошелек, на который будут перечисляться заработанные средства.

Проводятся подобное занятие на специальной площадке. Для начала можно приобрести демо-версию, если же покупать платную, то она предоставляет больше функций и возможностей. Или же можно использовать бесплатную платформу от Google, о которой шла речь выше.

Если тема сложная, например, посвящена физике, то тогда можно приобретать более сложную версию.

Огромный плюс того, что не нужно арендовать помещение и тратить на это большие деньги. Дистанционный семинар проводить легче и проще.

Лектор обязан предупредить своих клиентов за неделю, сутки и три часа о проведении вебинара.

Клиент же в свою очередь просто регистрируется на семинар и переводит средства на электронный счет лектора.

Если участники из другой страны, то человек обязан предупредить его во сколько точно будет проведен семинар, чтобы он не опоздал. Каждый клиент будет доволен, потому что после проведенного занятия каждый имеет право пересмотреть видеозапись и, возможно, усвоить то, что было упущено.

Между лектором же и площадкой подписывается электронный договор, в котором указаны все нюансы пользования сервисом. Если набить руку, то можно проводить неограниченное количество семинаров и зарабатывать неплохую сумму. По крайней мере больше не придется жить в нищете.

Но основным вопросом в этой теме является трафик (ваши клиенты, посетители). Где их брать? Самый лучший способ обеспечить себя постоянным притоком новых клиентов,  — создать свой тематический сайт.

Если вы уверены в своем профессионализме, то затраты на рекламу и сайт, в скором будущем окупятся на 1000%.

Как провести вебинар

А сейчас давайте поговорим о том как правильно проводить вебинары!

Если вы являетесь предпринимателем, то проведение вебинаров будет очень хорошой и полезной практикой.

Вебинары позволяет оттачивать навыки публичных выступлений, что в принципе очень важно для любого человека, который работает с людьми. Особенно важно здесь подойти к их организации и монетизации! Вот об этом и повествует данная статья!

Особенно важно здесь подойти к их организации и монетизации! Вот об этом и повествует данная статья!

Что такое вебинары в прошлом и сейчас?

Итак, вебинар — это мероприятие, которое проводится в сети Интернет между одним (или несколькими) докладчиками и не ограниченным количеством слушателей, в идеале. Реже можно встретить такое написание, как вэбинар. Не следует путать вебинар с веб-конференцией или веб-семинаром. У этих мероприятий совершенно разные цели, задачи и структура.

Например, в веб-конференции в общении принимают участие все сопричастные, и каждый  имеет право выступить перед другими. Обычно конференции проводят внутри какой-либо компании или корпорации для разбора текущих проблем. В случае с веб-семинаром, несмотря на то, что есть основной докладчик, допускается возможность выступлений отдельных слушателей. Вебинар же имеет четкую иерархию: выступающий и слушатели. При этом, в роли выступающего может быть как один, так и несколько, заранее запланированных, докладчиков.

Но почему же тогда вебинар иногда называют и семинаром, саммитом или конференцией? Все просто — нужно вспомнить зачем вообще они были придуманы. Вебинары создавались с определенной четкой целью: что-то продать тем, кто приходит послушать. А поскольку люди любят покупать, но не любят когда им что-то продают, то современные маркетологи стараются не спугнуть слушателей до начала вебинара и называют его семинаром.

Называть вебинар разными терминами, которые к нему не относится — тенденция, которая берет свое начало в 2014 году. Я о ней узнал тогда, когда лично вникал в эту тему и проводил свою первую сотню вебинаров. Но в этой статье мы будем называть вещи своими именами. По этому вебинар будет именно вебинаром.

Назад в будущее…

Сложно представить, но раньше, когда интернет не был таким высокоскоростным, вебинары проводились по телефону. Участнику давали “секретный” номер телефона, по которому он сам дозванивался и слушал спикера через телефонную трубку.

Но так, к счастью, продолжалось недолго и начали появляться разнообразные сервисы. Одним из первых таких сервисов был WizIQ. Именно на этой платформе я и провел свой первый вебинар. Признаюсь, чтобы технически настроить данный сервис на проведение мероприятия, приходилось здорово помучиться. Очень непонятный и неудобный интерфейс!

Но именно эти первые сервисы и сформировали каноническую структуру того, что такое вебинар и как он должен был проходить. На моем одном из первых вебинаров в 2013 году было 2 человека и выглядело все примерно так:

Окошко выступающего в верхнем правом или левом углу. Основное поле — для презентаций, записей, рисунков или демонстрации экрана во время трансляции. Ну и, конечно, в самом низу чат, чтобы слушатели могли писать свои вопросы спикеру.

Выступающий мог работать как с включенной камерой, так и просто с фотографией. Обычно, если спикер работал на незнакомую аудиторию, он старался показать себя через веб-камеру. Ну а если аудитория была уже более лояльной — то можно было и скрыть свой внешний облик.

Единственное, что требовалось для того, чтобы попасть на вебинар — это получить ссылку доступа. Кстати, это окно, где проводится вебинар называлось вебинарной комнатой. Сейчас эта функция практически потеряла свою былую значимость. Потом вы узнаете почему.

После западных сервисов по проведению вебинаров подсуетились и русскоязычные ребята. Наконец-то появились удобные и понятные интерфейсы для русскоязычного человека, бесплатные пробные периоды. Именно эти ребята сделали определенный демпинг на услуги сервисов по проведению мероприятий он-лайн, за что мы им бесконечно благодарны. Но время не стоит на месте и уже очень скоро появился сервис, с которым нет шансов конкурировать.

Новая эра Google Hangouts

Google Hangouts и возможность прямых трансляций на Youtube сделали свое дело. Если раньше нам нужно было платить за площадки для проведения вебинаров, то сейчас делать это как минимум не логично. Достаточно просто настроить свою страницу для проведения вебинаров один раз и все.

А затем возможность прямых трансляций ввели самые передовые социальные сети — вКонтакте и Facebook. Границы вебинара размылись, правила проведения каждый начал устанавливать для себя сам. Даже такое понятие как вебинарная комната уже не востребовано. Однако, общая структура проведения мероприятия сохранилась.

После вебинара

Обработайте запись

Обязательно обработайте запись перед тем, как отправите ее участникам. Уберите внешние шумы, вырежьте косяки, рекламные паузы, выровняйте звук. Эту задачу можно делегировать, но если решили все сделать сами, можете воспользоваться программой вроде этой.

Продумайте напоминание о себе и прошедшем вебинаре

Не давайте забыть о себе после вебинара. Это можно сделать с помощью:

• поста с вопросами о прошедшем вебинаре, используя эмоции и впечатления тех, кто побывал;
• поста-анонса записи;
• отзывов: можно попросить участников написать отзыв и тегнуть вас, а можно оформить скрины самому и прикрепить их к своему посту-отчету;
• рассылки: можно приготовить полноценное письмо со ссылкой на запись вебинара, презентацией и дополнительными материалами; рассылки через мессенджеры.

Совет: по мотивам вебинара можно сделать экспертную статью, серию постов в Facebook и/или в Telegram, эфир, серию вопрос/ответ, видео для YouTube, эфир или сториз в Instagram. Например, Варвара Лялягина проводит прямой эфир, потом обрабатывает видео и выкладывает его на YouTube, а позже делает статью, серию постов и сториз в Instagram.

Дарите подарки перед постпродажей

Новой аудитории и новым подписчикам можно что-то подарить в благодарность за участие. Подарками могут быть бесплатные занятия, инструкции, короткие индивидуальные консультации, скидки, книги, шпаргалки, приглашения на закрытые встречи.

Заключение

Вот вы и узнали, что такое вебинар простыми словами.

Это то, что вы практически не встретите в Инстаграме, потому что это урок в интернете.

Вот только здесь и построение процесса немного отличается, так ещё и темы выбираются по-другому.

При этом сейчас большинство вебинаров бесплатные. Потому что бесполезно конкурировать с качественным продуктом, который к тому же доступен всем.

Поэтому с помощью вебинаров просто продвигают себя и свой бренд или же собирают электронную почту.

Но если вы сами не умеете вести подобные уроки онлайн, то лучше вызывать ведущего. Он сможет кратко и понятно всё объяснить.

А как вы относитесь к такому формату?

P.S.S. Чтобы написать данную статью, было потрачено много сил и времени. И если она принесла пользу вам, то возможно она принесет пользу и вашим друзьям.