Как отключить платные подписки на iphone

Как отменить автоматическое списание средств на iOS (с привязанной карты) за подписку ivi

Изменить Отменить автоматическое продление ivi+ можно в настройках «ITunes store, App Store».

Для этого зайдите в «Настройки» устройства и выберите «ITunes store, App Store»

Нажмите на ваш «Apple id»

Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль

Выберите «Управлять»

Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi.ru»

Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением.

Также отменить автоматическое продление можно в настройках «ITunes store, App Store» с помощью персонального компьютера.

Для этого скачайте и установите программу ITunes http://www.apple.com/ru/itunes/download/ и зайдите в настройки «ITunes store»

Выберите Ваш аккаунт, далее раздел «Учетная запись»

Напротив раздела «Подписки» выберите «Управление »

Напротив приложения ivi выберите «Изменить »

Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отключение.

У вас могут быть ненужные подписки в App Store. Как вернуть деньги

Если у вас есть iPhone, наверняка вы скачиваете или покупаете приложения и игры, привязав банковскую карту к своему Apple ID.

Это чревато неконтролируемыми списаниями денег в качестве регулярной оплаты различных подписок, которые так любят навязывать разработчики практически всех приложений и игр.

Бывает, что на смартфон прилетает уведомление о списании денег, совершенно внезапно и безо всякого объяснения. Просто ррраз – и куда-то ушли 300 рублей. И это может произойти в любой момент, не обязательно в начале или в конце календарного месяца.

Чуть зазевался, и разрабы возьмут с вас деньги за услугу, которой вы даже и не пользуетесь.

Как же защитить себя?

? Вместе с Yota мы расскажем, что спрятали от вас под мелким шрифтом.

Возобновление услуги

Мы разобрались, как отключить автовозобновление подписки на Айфоне. Вернуть ее будет несложно, ведь она уже есть в истории ваших покупок. Для этого необходимо:

• зайти в учетную запись через Айтюнс;
• набрать личные данные (пароль и имя пользователя);
• кликнуть по строке «Подписки»;
• пролистайте список до пункта «Закончившиеся подписки»;
• далее выбрать подписку, которую вы хотели бы активировать вновь;
• отметьте подходящий способ оплаты;
• денежные средства будут списаны с привязанного счета, убедиться, что услуга снова начала действовать можно, зайдя в раздел «Активные подписки».

Если вас интересует как перенести фотографии с iphone на iphone, прочитайте эту информацию.

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение не связаны напрямую. Вот в чём дело:

Так что девиз «нет приложения — нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия.

Инструкция для iOS 12 и «младше»

Ничего сложного:

1. В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
2. Открываем информацию об идентификаторе — Посмотреть Apple ID. Потребуется пароль.
3. Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.

Инструкция для iOS 13 и «старше»

В iOS 13 подписки стали стали чуть ближе:

1. Открываем настройки — в самом верху видим название вашей учетной записи (Apple ID). Нажимаем!
2. А вот и наши «любимые» подписки. Заходим, смотрим, анализируем, удаляем.

После отказа от подписки, всё должно отключиться (в конце оплаченного периода) автоматически и без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

Как отменить предзаказ в App Store

Предзаказ – это относительно новая разработка от Apple. Пользователи могут заранее сделать пробный заказ игры или приложения, которые еще не вышли. Оплатить заказ нужно будет только после того, как состоится официальный выход. Следует учитывать, что точное время ожидания выхода приложения пока не отображается, но пользователь от этого ничего не теряет.

Как отменить покупку в Гугл Плей — методы вернуть платеж

Все это замечательно, но до окончания действия предзаказа обстоятельства могут и измениться, соответственно человек может захотеть отменить предварительную покупку. Что нужно делать, чтобы отключить предзаказ:

1. Зайти App Store, открыть «Учетную запись».
2. Авторизоваться удобным для пользователя способом.
3. Выбрать раздел с предзаказами.
4. Найти нужную программу или игру, от которой планируется отказаться.
5. Нажать кнопку «Отмена».

Важно! Следует понимать, что в случае предзаказа деньги списываются со счета только тогда, когда приложение или программа появилась в официальном доступе. Разумеется, если средств будет хватать на счете

Отмена предзаказа

Если приобретение отменить, ничего не возвращается, но и не списывается. При необходимости, восстановить подписку так же легко, как и отменить.

Когда необходимо откатить покупку App Store

В действительности можно добиваться возврата средств в том случае, когда:

• купленный вами товар не соответствует заявленному качеству;
• не работает или не запускается приложение или медийный файл;
• вы купили не тот продукт, который хотели.

Первый случай наиболее прост для доказательства вашей правоты. Допустим, разработчиком в описании приложения сказано, что программа «превращает камеру в настоящий рентгеновский аппарат для подсматривания за кем угодно». На деле же вы получаете некий деформатор изображений или того хуже. При этом в описании не указано, что приложение является «шуточным». В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и вернуть стоимость покупки. Но если в описании отмечено, что приложение ничего из вышезаявленного не подразумевает, то вернуть средства за некачественный продукт вы уже не сможете.

Если приложение не работает или не запускается, вернуть деньги куда сложнее. Зачастую техподдержка отправляет покупателя к производителю для указания на низкое качество продукта. По мнению App Store, это заставит поставщиков приложений работать более эффективно. Удастся ли вернуть средства, зависит от того, насколько корректно и неэмоционально вы изложите факты в своём обращении.

Будьте внимательны при совершении покупки в App Store: убедитесь, что выбираете приложение, подходящее для вашего устройства

Если же вы приобрели неверное приложение и можете доказать, что попросту ошиблись при покупке, так как магазин изобилует повторяющимися товарами с похожими названиями и иконками, осуществить возврат проще всего. К примеру, приложения Draw Pad и Drawing Pad: оба находятся в одном разделе, называются почти одинаково и имеют сходные иконки. В этой ситуации вы можете смело обращаться в службу поддержки и рассчитывать на успешное разрешение проблемы. Чуть меньше шансов вернуть деньги, когда фигурирует одно приложение, но для разных устройств, к примеру, обычная версия и HD. Будьте вежливы, рассказывая работникам службы поддержки о том, что у вас айфон, а не айпад, и случилось недоразумение.

Как отменить покупку приложения на iPhone

Что значит встроенные покупки в App Store — отмена подписок

По мнению большинства пользователей, вернуть деньги за покупку приложения удобнее всего через App Store. Как в таком случае нужно отменять покупку:

1. Зайти в свой профиль.
2. Перейти в раздел совершенных покупок. Здесь выводится только десяток последних записей, но при необходимости, можно восстанавливать и предыдущие.
3. Найти нужную покупку.
4. Нажать на стрелку, после чего появится вся информация о совершенной операции.
5. Выбрать пункт «Сообщить о проблеме».
6. Описать ситуацию, выбрать причину возврата. Например, совершен случайный платеж, владелец не давал согласия.
7. Отправить и ждать результата.

Важно! Деньги возвращаются в течение 5 дней. Однако данный срок может быть больше в зависимости от банка

Например, в Сбербанке существуют дополнительные процедуры, которые занимают еще 1-2 дня.

Как отключить встроенные покупки на iPhone и iPad

На iOS 12 и новее

С выходом iOS 12 процесс контроля над ограничениями в мобильной операционной системе перекочевал в раздел настроек под названием Экранное время. Для отключения встроенных покупок выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Экранное время.

2. Нажмите на кнопку-ссылку Включить Экранное время.

3. На экране с описанием возможностей Экранного времени нажмите Дальше.

4. На экране с вопросом «Этот iPhone (iPad) для Вас или для Вашего ребенка?» внизу экрана выберите необходимый для вас вариант.

5. На главном экране функции «Экранное время» нажмите «Использовать код-пароль».

6. Создайте (придумайте) код-пароль, который необходим для внесения изменений в разделе Экранное время или для разрешения встроенных покупок.

7. На главном экране функции «Экранное время» выберите раздел «Контент и конфиденциальность».

8. Установите переключатель «Контент и конфиденциальность» в положение Включено.

9. Перейдите в меню «Покупки в iTunes Store и App Store».

10. Нажмите на пункт Встроенные покупки и выберите вариант Нет.

После выполнения этих действий при каждом запросе на осуществление встроенной покупки, iOS будет запрашивать код-пароль из п. 6.

На iPhone и iPad c iOS 7 — iOS 11

1. Откройте Настройки, выберите Основные → Ограничения.

2. Введите свой пароль для ограничений (или придумайте и подтвердите новый). Рекомендуется не вводить такой же пароль, каким вы пользуетесь для разблокировки iPhone / iPad.

3. Чтобы отключить встроенные покупки, опуститесь чуть ниже и деактивируйте переключатель напротив надписи Встроенные покупки.

Полезный совет: присмотритесь к настройкам в этом разделе. Возможно, вам стоит отключить и другие пункты – Установка программ, Удаление программ и т.д.

Как отменить покупку приложения на iPhone

Как отменить подписку Яндекс Музыка на Айфоне

По мнению большинства пользователей, вернуть деньги за покупку приложения удобнее всего через App Store. Как в таком случае нужно отменять покупку:

1. Зайти в свой профиль.
2. Перейти в раздел совершенных покупок. Здесь выводится только десяток последних записей, но при необходимости, можно восстанавливать и предыдущие.
3. Найти нужную покупку.
4. Нажать на стрелку, после чего появится вся информация о совершенной операции.
5. Выбрать пункт «Сообщить о проблеме».
6. Описать ситуацию, выбрать причину возврата. Например, совершен случайный платеж, владелец не давал согласия.
7. Отправить и ждать результата.

Важно! Деньги возвращаются в течение 5 дней. Однако данный срок может быть больше в зависимости от банка

Например, в Сбербанке существуют дополнительные процедуры, которые занимают еще 1-2 дня.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».

Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.

В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».

На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода

Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так

В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два

Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.

Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.

Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.

В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.

После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.

В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».

Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.

В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Как вернуть деньги за подписку в AppStore

После отказа от ненужных подписок, целесообразно перейти к следующему этапу решения проблемы: возврату тех денег, которые уже успели списаться. Сделать это тоже несложно, если придерживаться инструкции.

• На своем iPhone или iPad открыть приложение App Store и нажать на аватарку своей учетной записи.
• В меню отыскать строку «История покупок», перейти на вкладку и в открывшемся окне выбрать продукт, за который следует вернуть деньги. Для конкретного примера можно взять оплату какой-либо подписки.
• Кликнуть по строчке с суммой оплаты, а затем по клавише «Сообщить о проблеме».
• Попав на сайт техподдержки, из перечня возможных проблем следует выбрать пункт «Я хочу запросить возврат средств».
• В окошке ниже понадобится указать причину (на английском языке!), например, «Платеж был произведен ребенком, такого больше не случится».
• Заполнив поле, нажать на кнопку «Отправить».

Далее остается только дождаться поступления средств на карту. Обычно деньги возвращаются в течение 2-3 дней.

Если на запрос о возмещении пришел ответ, что возврат средств невозможен, следует воспользоваться другими методами:

• Обратиться в службу поддержки Apple на официальном портале компании.
• Связаться со специалистами службы Эппл посредством электронной почты.
• Позвонить по номеру, указанному на веб-портале.

Как проверить платные подписки на iPhone

После выхода нового приложения AppStore предлагает всем клиентам протестировать его бесплатно в течение 1-2 недели, месяца и даже больше, чтобы каждый из них мог проверить эффективность работы и дать оценку продукту. Некоторые из таких программ после окончания тестового периода автоматически продлевают подписку, но уже на платной основе и без предварительного уведомления пользователя. А поскольку срок определяет разработчик, то с карты может быть списана сумма за обслуживание на полгода или даже год вперед.

Чтобы избегать возникновения подобных ситуаций, полезно регулярно проверять все свои подписки, и отказываться от сомнительных либо неактуальных продуктов. Для этого на своем Айфоне понадобится выполнить следующие действия:

• Открыть «Настройки», перейти на страницу авторизации и ввести идентификатор своегоApple ID.
• Попав на страницу своего профиля, перейти в раздел «Подписки».
• Проверить список активных продуктов или сервисов – они обычно помечаются флажком или галкой.

Отмена встроенной покупки на iPhone

Чтобы успешно отменить подписку или изменить ее (к примеру, изменить срок ее действия), следует убрать возобновление. Сразу после этого, когда текущий срок подойдет к завершению, подписка перестанет возобновляться. Поэтому пользователю больше не потребуется совершать дополнительные траты.

Отмена внутренней покупки

Управление подписками iTunes Match и iCloud производится не по заданному алгоритму. Но это вовсе не будет означать, что управление будет осложнено. Все, что требуется, это:

1. Открыть последовательно: «Настройки», «iCloud», «Хранилище», «Сменить план хранилища».
2. Также можно осуществить следующий алгоритм несложных действий: «Настройки», «Музыка», «Подписаться на iTunes Match».
3. Отменить действие при намерении совершить покупку.

Все пользователи, для повышения функциональных характеристик гаджетов Apple, могут не только максимально эффективно использовать онлайн-магазин App store, но и также продуктивно пользоваться всеми возможностями встроенных покупок. Каждый такой дополнительный «бонус» находится «внутри» конкретного приложения и расширяет возможности исключительно в рамках одной программы.

Разработчики создали все условия, чтобы все пользователи смогли максимально полно использовать возможности iPhone, по желанию дополняя стандартный функционал дополнительными возможностями. Теперь за небольшую плату можно отключить рекламу, подписаться на интересную газету, купить внутриигровую валюту или бонусы.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

Возможные проблемы при возврате средств

Сложность при возврате денег состоит в том, что решение по нивелированию сделки принимает человек, а не машина. Поэтому в своём обращении вы должны удержаться от возможных эмоций, быть предельно тактичны и вежливы. Во многом именно от этого зависит результат. Также нужно набраться терпения: некоторые заявки могут рассматриваться до недели. Ни в коем случае нельзя угрожать работникам техподдержки. Возврат денег является уступкой, а любые ошибки, совершённые во время приобретения, приписываются покупателю. Возможно, вы плохо читали отзывы или аннотацию.

По одному приложению можно создать только одно обращение. Потому при оформлении заявки считайте себя сапёром, который работает с активной миной.

Помните, что возврат денег осуществляется на карточку, с которой был совершён платёж. Банковские неурядицы также могут продлить время возврата денег.

Совершив случайную или некачественную покупку в App Store, не отчаивайтесь. Комфорт покупателя и безопасность торговых сделок являются основой современного маркетинга. Следуя несложным инструкциям, можно легко вернуть деньги за непреднамеренное или ошибочное приобретение.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

• Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» — подробней здесь.
• Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно проверить что он не отключен и не заблокирован в целях безопасности.
• Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация — например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина — это всё-таки первый пункт вышеприведенного списка. И здесь, порой, происходит очень интересная история…

Как отключить платную подписку через App Store

Владелец Айфона должен быть готов к непредвиденным и неприятным расходам. Платные подписки «прилетают» после обновлений, скачивании приложений в App Store или просто при невнимательность абонента. Так что, пусть владелец модного гаджета будет всегда начеку и знает, как отключить платную подписку на Айфоне.
Еще один способ проверить и отменить списания возможен через магазин App Store.

1. Зайдите в App Store.
2. В верхнем углу отображается картинка вашего профиля, нажмите на иконку.
3. Откроется окно, выберете учетную запись.
4. Введите пароль.
5. Вам доступен раздел «подписки». Просматривайте информацию, оформляйте или удаляйте подписки.

Управление приложениями, подписка на которые оформлена не на App Store, возможна только на официальном сайте конкретного разработчика.

Этапы отключения подписок через iTunes:

1. Запустите iTunes на ПК.
2. В верху экрана выберете «Учетная запись» → «Посмотреть».
3. Программа попросит войти с помощью пароля идентификатора Apple ID.
4. Найдите «Настройки» → «Управлять».
5. Управление подписками доступно через кнопку «Правка». Здесь представлена информация о плате, можно включить или отключить услугу.

Окончательная отмена подписки произойдет не сразу, а когда период оплаты подойдет к концу.
Всю информацию о тратах в App Store вы получите в «Истории покупок». Здесь в хронологическом порядке представлены все траты за все время использования учетной записи.

Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?

В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны. Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch. Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch

Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Инструкция по проведению операции

Для выполнения процедуры вам понадобится компьютер с установленной программой iTunes. Загрузить ее можно с фирменного сайта компании производителя. Теперь перейдем к самому списку:

Запустите программу и выполните вход в учетную запись.

• Далее, перед тем как приступить к началу процедуры, стоит проверить свою историю покупок. Это поможет вам понять, есть ли смысл затевать спор. Для этого откройте в программе подпункт с названием «Учетная запись».
• Затем выберите клавишу «Просмотреть».
• На новой странице найдите раздел под именем «История покупок». Как только найдете, кликните по кнопке «Просмотреть».
• После этого действия перед вами откроется подробная выписка обо всех покупках, которые когда-либо совершались на этом аккаунте. Тут указывается дата приобретения продукта, его стоимость, а также перечень встроенных покупок, которые вы совершали.
• Чтобы выбрать необходимую покупку, нужно найти ее с помощью клавиш навигации. Как только вы обнаружите необходимое приложение, кликните по маленькой стрелке, которая будет находиться слева от даты покупки.
• Вы попадете на страницу со всеми позициями, которые были приобретены в этот день.
• Далее выберите необходимое приложение и нажмите на кнопку Report a problem.
• После этого перед вами откроется окно браузера. Здесь нужно будет указать причину, по которой вы пытаетесь вернуть средства. Вам будет предложено выбрать проблему из списка и оставить к ней сообщение на английском.

• Вам необходимо выбирать только первый или же второй пункт. Они соответствуют проблеме с темой приобретения покупки без вашего согласия.
• Следующий этап ответа на вопрос о том, как вернуть деньги за подписку в AppStore. Как только вы введете описание, необходимо будет нажать клавишу подтверждения Submit.
• После этого появится стандартное сообщение, в котором будет сказано о том, что средства будут возвращены на счет, с которого была совершена покупка. Обычно эта операция занимает порядка пяти дней. Но в некоторых случаях все происходит быстрее.
• Если процедура пройдет успешно и в возвращении денег не будет отказано, то на привязанный к аккаунту виртуальный почтовый ящик придет соответствующее оповещение.