Не приходит код на телефон телеграм
Содержание:
- Другие причины
- Как остановить получение СМС с кодом подтверждения
- Что предпринять?
- Попытка регистрации с подбором кода
- Причины
- Не приходят СМС от Сбербанка. Основные причины
- Код доступа Инстаграм не приходит на телефон: решение
- Создание баз номеров
- Что делать?
- Память телефона или сим-карты переполнена
- Функции Личного кабинета МТС
Другие причины
Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.
Отправитель неправильно указал номер
Такое тоже может произойти. Второй абонент неправильно сохранил контакт. Может быть пользователь сам отправил неверные цифры. Созвонитесь с нужным вам человеком или повторно отправьте ему свой номер телефона. После чего попросите повторить отправку сообщения.
Допускается написание в двух формах:
- 8 *** *** ** **;
- +7 *** *** ** **.
Обмен СМС ограничил оператор
Такие ограничения происходят по разным причинам:
- Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
- Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
- При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.
Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.
Приём СМС заблокирован
В этом случае речь идет о блокировке отправки сообщений со стороны компании-посредника. Обычно это делает работодатель, которая выдает симку абоненту. Такие действия объясняются несколькими мотивами:
- Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
- Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
- Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.
Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.
В некоторых случаях сообщения не приходят из-за того, что соответствующая настройка не выставлена в личном кабинете абонента. Необходимо пройти в веб-версию сайта мобильного оператора, и зайти в личный кабинет. Альтернативный вариант – позвонить на горячую линию, чтобы отключить или включить данную опцию дистанционно.
Вирус
Вредоносное ПО может заблокировать отдельные функции на смартфоне. В том числе получение и отправку SMS-сообщений. Сделайте полное сканирование смартфона внутренними средствами или сторонними приложениями. Читайте полную статью как удалить вирусы и прочее вредоносное ПО.
Как остановить получение СМС с кодом подтверждения
Если вы оказались объектом массовых смс-атак, рекомендуем выполнить комплекс действий, которые сведут их зловредное влияние к минимуму. Среди них:
Никогда и никому не сообщайте коды подтверждения, которые вы получаете по смс. Эти коды являются основным инструментом проверки вашей личности. В случае сообщения кому-либо поступивших кодов подтверждения вы можете остаться без денежных средств и доступа к вашему аккаунту;
Никому не сообщайте коды из поступающих вам смс, как бы вас об этом не просили
- Используйте двухфакторную аутентификацию (проверку через пароль на сайте, а затем и смс) где только возможно. Даже если вы потеряете пароль от вашей учётной записи электронной почты, то, по крайней мере, защитите другие ваши учётные записи от кражи;
- Используйте антивирусные системы. Они предупредят вас о любых троянах на вашем телефоне, пытающихся перехватить коды из получаемых вами смс;
Заведите отдельную сим-карту для работы с различными сайтами. Это поможет обезопасить ваш основной телефонный номер;
Используйте альтернативную сим-карту для ваших задач
- Используйте для каждого сайта свой уникальный и сложный пароль. Это осложнит взлом вашего аккаунта для злоумышленников;
- Блокируйте смс от ненужных сервисов. Временно поместите номера таких сервисов в чёрный список, а затем через пару недель верните всё назад. Обычно рост смс к этому времени спадает.
Внесите проблемные номера в чёрный список вашего смартфона
Что предпринять?
Итак, давайте же разберемся, что делать, если запрос отправлен, а сообщение так и не пришло. Для этого можно поступить несколькими путями. И главное, что вы можете сделать в такой ситуации – это выяснить, почему же сообщения не приходят.
Если возможная причина того, сто не поступают текстовые сообщения – это наличие сбоя у оператора связи, то такую проблему, как правило, решить очень просто. Например, если сеть нарушилась из-з вашего местонахождения, то вам нужно будет отыскать то место, где связь работает наилучшим образом. Кроме того, проблемы со связью могут наступать еще и из-за того, что оператор проводит технические работы. Попробуйте зайти на сайт оператора – возможно, он заранее сообщает о подобных работах. Если еще совсем недавно сообщения поступали в полной мере, а теперь резко прекратились, то имеет смысл проверить свой смартфон – возможно, причины именно в нем. Тогда, чтобы телефон начал работать, его достаточно перезагрузить. В том случае, если в телефоне попросту закончилась память, нужно почистить его, освободив от старых и ненужных сообщений
Здесь важно учитывать, что, как уже и было сказано ранее, далеко не все устройства сообщают о том, что память переполнена. В том случае, если вы сменили сим-карту и соответственно, номер телефона, то, скорее всего, сообщения по карте поступать будут, а вот коды подтверждения – нет
В данном случае решить проблему самостоятельно навряд ли удастся, а потому желательно обратиться в отделение банка или по телефону контактного центра 88005555550. Если вы сменили не симку, а сам смартфон, то имеет смысл переставить симку в другой аппарат. Если и это никак не помогло, то, скорее всего, причина в настройках телефона. Попробуйте заменить такой показатель сети, как WCDMA, на GSM. Бывает, что паролей невозможно дождаться из-за антивирусной программы. В этом случае можно сбросить пароли антивируса, либо и вовсе его удалить. Как вариант, можно сохранить телефонный номер банка 900 в памяти смартфона.
Ну и конечно же не следует забывать о том, что если вы хотите, чтобы Мобильный банк работал в полную силу, то ее нужно оплатить.
Если же ни одна из вышеописанных процедур не помогает, и вы так и не смогли решить проблему, связанную с отсутствием паролей, то можно обратиться за помощью в одно из отделений банка, либо позвонить по бесплатным номерам 900 или 88005555550. При этом телефонный звонок будет для вас бесплатным.
Попытка регистрации с подбором кода
Для рассылки спама с разводом и «мусорной» рекламой мошенники обычно создают аккаунты на чужое имя или используют взломанные. Смс с кодами активации могут говорить о том, что ваши аккаунты пытаются взломать — или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
При регистрации сервисы отправляют на указанный номер мобильного код проверки. Вводя этот код, вы подтверждаете, что номер принадлежит вам и вы соглашаетесь с регистрацией. У мошенника нет вашего телефона, но он может попытаться подобрать присланный вам код.
Чем длиннее код, тем сложнее это сделать. Например, если код состоит из четырех цифр, существует 10 тысяч разных вариантов, а если из шести — вариантов уже миллион.
Скрипт можно научить проверять все эти варианты и автоматически вводить коды проверки один за другим — от 000000 до 999999. Здесь все зависит от защиты сайта: ограничивает ли он количество попыток, если ограничивает, то сколько их. И можно ли повторить процедуру с тем же номером через какое-то время.
Чем больше попыток дает сайт, тем выше вероятность, что скрипт успеет подобрать код и подтвердить «вашу» учетную запись без доступа к телефону и тексту смс. Например, в 2017 году на «Хабре» писали про угон аккаунтов одного каршеринга.
Многие сайты защищены хуже, чем кажется. Специально для этой статьи я написал небольшой скрипт и попытался с его помощью подобрать шестизначный код подтверждения одной социальной сети. На удивление, сайт разрешил моему скрипту ввести больше ста разных кодов подтверждения — и только после этого сказал, что я слишком часто пытаюсь это сделать, и попросил подождать 10 минут.
Я не стал перезапускать скрипт. Но даже за одну попытку вероятность подбора — 100 к 1 000 000, то есть 0,01%. Если перебрать 10 тысяч номеров, один из них удастся подтвердить. А если длина кода всего четыре символа, то при тех же условиях хватит ста номеров, чтобы подобрать код к одному из них и получить доступ к подтвержденному аккаунту. После этого можно рассылать с него спам от чужого имени.
Анна, вы написали, что сообщения приходили с определенными интервалами, утром и вечером. Это увеличивает вероятность того, что речь идет о подборе кода. Мошенник подождал предложенное сайтом время и снова запустил свой скрипт. Возможно, пытались взломать ваши аккаунты или зарегистрировать новые на ваш номер телефона.
Как защититься. К сожалению, гарантированной защиты от такого взлома нет. Не исключено, что мошеннику удастся подобрать код и активировать аккаунт. Отдельная симкарта для интернета не поможет: мошенник все равно сможет зарегистрировать аккаунт на основную. Тут все зависит от безопасности конкретного сайта.
Если какие-то сайты вам важны или у вас уже есть там аккаунт, попробуйте сменить пароль или написать в техподдержку и описать ситуацию. Возможно, ваш аккаунт заблокируют и создадут новый или предложат какой-то другой вариант.
Причины
Отправка кода подтверждения на телефон пользователя Фейсбук — мера, направленная на защиту системы от создания множества фейковых аккаунтов и созданная для удобства самого пользователя. После ввода номера человек может восстановить доступ к профилю, наладить уведомления о важных событиях или воспользоваться другим функционалом.
Но бывают ситуации, когда в Facebook не приходит СМС с кодом. Этому событию может быть несколько объяснений:
- Сообщение классифицировано как спам и удалено. Это возможно, если на смартфоне установлена программа, проверяющая входящие СМС и удаляющая «лишние» оповещения. Попробуйте на время отключить программу.
- Включен режим полета. Часто код подтверждения Фейсбук не приходит, если телефон находится в режиме В самолете. Если этого так, верните устройство к нормальному состоянию.
- Сбой сервера. Не исключено, что трудности возникли и на самом сервере Facebook. В такой ситуации имеется два пути — дождаться нормализации ситуации или обратиться в поддержку соцсети с вопросом.
- Ошибка в указании номера. Распространенная причина, почему не приходит код подтверждения в Фейсбук — ошибка в номере телефона. Еще раз войдите в настройки и убедитесь, что данные указаны правильно.
Если рассмотренные шаги не помогли, попробуйте переставить СИМ-карту в другой телефон и сновать подать запрос на получение кода подтверждения от Фейсбук. Если и в этом случае комбинация не приходит, сделайте приведенные ниже шаги.
Не приходят СМС от Сбербанка. Основные причины
Чтобы устранить проблему, нужно понять причину неисправности. К наиболее распространенным относятся:
- Сбои в работе сотового оператора. Абоненту стоит поискать место, где доступен хороший сигнал сотовой сети.
- Сбои в работе телефона. Как правило, простая перезагрузка аппарата возвращает его к нормальному функционированию.
- Память телефона переполнена сообщениями. Удалите старые и ненужные СМС, освободив тем самым место для новых. Стоит помнить, что не все аппараты уведомляют пользователей о переполненной памяти устройства. Потому абонент может и не подозревать о такой проблеме.
- Если пользователь сменил сим-карту на смартфоне, то уведомления о проводимых операциях на телефон поступать будут, а СМС-коды для подтверждения операций – нет. Уведомления приходят в приложениях, установленных на смартфон. При подключении к интернету использовать приложения пользователь сможет в привычном режиме. При этом все СМС с кодами будут отправлены через GSM-сеть на телефонный номер, который указан в настройках как основной привязанный к счету телефон. Самостоятельно такую проблему решить невозможно. Клиент должен обратиться в Службу Поддержки по номеру 8(800)555-55-50, на горячей линии сбербанка помогут разрешить ситуацию.
- Пользователь сменил телефонное устройство, после чего СМС не приходят. Для проверки вставляют сим-карту в другой аппарат, и пробуют получить коды подтверждения. Если проблема в аппарате, устраняют его, сменив режим работы среды гаджета на WCDMA/GSM или LTE.
- Телефонный оператор проводит технические работы. В таком случае не доходят СМС и звонки. Остается только дождаться окончания работ.
- Сбербанк проводит работы. На официальном сайте sberbank.ru в разделе новостей всегда пишется о дате и времени проведения технологических работ. В таких случаях приложение Сбербанк-Онлайн тоже может работать некорректно. Необходимо дождаться окончания работ.
- Клиент вошел в систему, указав неправильный номер телефона. Стоит внимательно вводить логин и пароль (только не записывайте свои персональные данные для входа в личный кабинет в блокноте, или прямо на карте). При трехкратном вводе неправильного логина и/или пароля, система автоматически заблокирует аккаунт на некоторое время. Таким образом деньги клиента защищаются от хищения.
- Клиент изменил номер финансового телефона. После этого может произойти сбой в отправке СМС. Для устранения обращаются в ближайшее отделение Сбербанка, взяв с собой паспорт и телефон с новой сим-картой для ее активации.
- Доставка СМС блокируется антивирусом. Программа может блокировать получение сообщений и уведомлений от приложений, которые она расценивает как нежелательные, подозрительные или шпионские. Восстановить доставку СМС можно, удалив антивирусную программу с телефона.
- Смартфон заражен вирусом. Он не только сильно замедляет работу телефона, но и провоцирует более серьезные проблемы. Удалить вирусы поможет лицензионная антивирусная программа (скачать можно с PlayMarket или AppStore).
- В настройках Сбербанк-Онлайн указан другой телефонный номер для доставки СМС. На него и будут отправлены сообщения. Клиент должен зайти в личный кабинет Сбербанк-Онлайн и проверить номер телефона. При необходимости его сменяют на другой.
Код доступа Инстаграм не приходит на телефон: решение
Не стоит паниковать раньше времени, существует множество причин, по которым сервис не присылает вам заветную комбинацию символов. Рассмотрим популярные случаи, когда на телефон не приходит код подтверждения Инстаграм:
- При заполнении стандартной формы допустили ошибку в написании контактных данных – номера сотового или адреса почтового ящика. Указаны несуществующие параметры или они не прикреплены к учетной записи.
- На мобильном устройстве активна функция анонимности с использованием сторонних прокси серверов VPN.
- Неполадки самого смартфона, отсутствие сотовой связи или выход из строя технических элементов девайса.
https://youtube.com/watch?v=vOop3Rqe-WM
Отключить VPN и программы анонимайзеры
VPN – расшифровывается, как виртуальная частная сеть, с помощью данной функции или дополнительных программ анонимайзеров можете анонимно посещать закрытые в нашей стране сайты, используя специальные прокси сервера. Практически на каждом современном смартфоне реализован подобный инструмент и если он находится в активном состоянии, то у вас могут возникнуть проблемы как с регистрацией в социальной сети, так и с восстановлением пароля. При проверке указанных сведений сервис проверяет текущую геолокацию заявителя, если же код страны не совпадает с указанным номером мобильного телефона, то автоматически получите отказ в дальнейшем проведении процедуры.
Чтобы получить код активации, деактивируйте функцию VPN на своем мобильном устройстве. Для этого следуйте простой инструкции:
- На рабочем столе своего смартфона найдите и кликните на иконку настроек системы.
- На следующей странице перейдите во вкладку беспроводных сетей.
- Откроется новое окно, в конце списка появится пункт VPN.
- Переведите индикатор активности в выключенное состояние.
Если часто использовали подобный инструмент, то кнопку выключения можно найти на панели быстрого доступа, на верхней части рабочего пространства. Подобный алгоритм реализован для всех современных смартфонов, разница может заключаться в наименовании и расположении основных элементов управления.
Помимо стандартной функции, многие пользователи работают со специальными приложениями и расширениями на браузер, которые называются анонимайзеры. Они также влияют на стабильную работу социальной сети, поэтому рекомендуется их отключить или полностью удалить с памяти сотового телефона.
Если не получаете уведомлений от социальной сети, переключите способ подключения с беспроводной сети Wi-Fi на мобильные данные или наоборот. Проверьте наличие свободного трафика и задолженности перед сотовым оператором.
Перепроверить по цифрам актуальность номера
Не стоит забывать про ошибки самих пользователей. Многие при оформлении заявки на восстановление указывают в специальном поле контактные данные с опечаткой, ведь каждый может перепутать одну цифру в номере телефона. Поэтому при заполнении стандартной формы внимательно проверьте правильность введенных сведений.
Проверить настройки телефона на получение СМС
Следующая категория причин вызвана неполадками самого мобильного устройства. Рассмотрим распространенные случаи и как с ними бороться:
- На сотовом телефоне отключена или заблокирована функция получения и отправки СМС сообщений. Пройдите в раздел беспроводных сетей, выберите сим-карту и посмотрите активность данного инструмента.
- Отсутствие сотовой связи. Если находитесь в зоне слабого приема сигнала от мобильного оператора, то вряд ли получите уведомление в виде СМС сообщения. Проверьте состояние и уровень сигнала на индикаторе антенны. Переместитесь на местоположение с умеренным качеством приема.
- Сим-карта или антенна смартфона вышли из строя. Позвоните на любой контактный номер или напишите сообщение. Если не получается, то скорее всего, неполадки связаны с выходом из строя деталей девайса. Единственным выходом из ситуации является обращение в ремонт или покупка нового устройства.
- Ваш сотовый номер заблокирован провайдером из-за наличия задолженностей по счетам.
- Активирован режим в самолете. Он блокирует передачу данных и работу сотовой сети.
Создание баз номеров
Другая возможная цель такого скрипта — сбор информации. Скрипт пытается восстановить пароль на разных сервисах. Если процесс запустился, аккаунт с таким телефонным номером существует. Его вносят в базу номеров.
Использовать базу могут как угодно. Например, статистику о владельцах дисконтных карт одной торговой сети передадут в другую — и вы начнете получать от них уведомления об акциях и скидках. Или через некоторое время вам позвонит «сотрудник банка» и попытается выманить данные карты.
Как защититься. Существуют сервисы, которые подменяют телефонные номера, поэтому доля паранойи не помешает. Если вам звонят и просят срочно назвать три цифры с обратной стороны карты, чтобы заблокировать списание денег, не верьте — даже если это звонок с номера банка, указанного на карте. Положите трубку и перезвоните в банк.
Еще вариант защиты — завести отдельную симкарту для регистрации на сайтах и больше нигде ее не использовать. Если на этот номер позвонят или напишут из банка, вы будете точно знать, что это мошенник.
Что делать?
В первом случае ничего не остается, кроме как ждать. Дело в том, что СМС-сообщение может придти с задержкой и обвинять в этом социальную сеть нельзя. Просто ждите, ведь СМС может придти даже через несколько часов после отправки, например, в случае возникновения проблем со связью.
Кстати, проблема может быть и с самой сим-картой, которая принимает не все сообщения — такое изредка бывает. В этом случае сим-карта требует замены.
Если СМС-сообщение не пришло, но до этого приходило, возможно, что ваша страничка была вскрыта и номер телефона был поменян, что очень маловероятно, так как для быстрой смены номера нужно иметь доступ к . Как вариант, вы зашли на сайт, который только внешне копирует ВК, но таковым не является — так называемый фишинговый сайт. В этом случае сколько бы вы не вводили данные от своего аккаунта (скажем, если у вас включена ), СМС вы не получите, ведь ваши данные отправляются напрямую злоумышленникам.
Что делать? Проверить файл hosts, о котором написано, например, . Если в результате проверки вы видите записи, похожие на те, которые выделены красной стрелкой, скорее всего, вы действительно ввели данные на мошенническом сайте.
Удалите данные, выделенные стрелкой, сохраните файл hosts, после чего попробуйте получить код для ВК еще раз, но теперь уже от настоящего ВКонтакте. Если помогло, не забудьте просканировать систему на наличие вредоносных файлов с помощью антивирусов и утилиты типа Dr. Web Cureit. Статистика говорит о том, что если имеется проблема с СМС-кодами, то она находится на стороне пользователя.
Если вы знаете иное решение проблемы, сообщите нам о нем с помощью комментариев.
Почему не приходит смс оповещение на мобильный телефон с Контакта?
-
мне где то в конце осени-начале зимы перестали оповещения приходить. у подруги тоже так…. вдругом контакте сделала чтоб оповещения приходили, так и там не приходят.
-
Потому что разрабы ВК сбросили по-умолчанию настройки уведомлений и получилось так, что в настройках у тебя выставлен параметр «получать СМС оповещения не раньше 00:00 и не позже 00:00″, т.е. замкнутый круг, который не даёт контакту отправлять оповещения. Чтобы эту проблему решить зайди на страницу настроек мобильной версии ВК https://m.vk.com/settings и там выбери параметры: 1. оповещать о сообщениях «всегда» 2. не раньше 00:00 и не позже 23:00 и нажми «сохранить». У меня после этого всё стало присылаться.
-
почему у меня нет в разделе «оповещение» куда прекрепить номер телефона чтоб приходили смс на телефон.Там только есть куда ввести почту.а мне нужно на телефон оповещение.что делать?помогите,пожалуйста!
-
Здравствуйте, мне тоже код не приходит. Что делать хз. Пароль не помню, я его меняю раз в пол-года, когда винду сношу,восстановить не получается. Впечатление такое, что в вк специально отключили функцию отправки сообщений, чтоб поиздеваться над юзерами.
-
что бы подтвердить,что вы владелец страницы — введите код отправленный вам в личном сообщении..Что это значит?!!! Как нах я посмотрю этот код и введу его,если я не могу зайти на страницу?!!!
-
подскажите что делать,уже неделю в одном акаунте в VK не могу подтвердить номер телефона,пишут что сервис временно недоступен.а на второй странички неприходит смс с кодом активации.вторая страничка была заблокирован.Так вот хочу спросить может это быть связанно с одним номером телефона при регистрации.
-
карина
Не могу зайти в вк,не могу восстановить почту.Это ладно.Но теперь не могу восстановить пароль к странице.И новую зарегистрировать тоже.Абы как восстановила страницу,с помощью фото и документа.Теперь просит подтвердить почту.Майл отказал в восстановлении почты.Есть функция восстановления и перебросить включая страницу на другую почту,но перебрасывая на различные(попытки) 5 почт(моих и маил и джимеил) мне не присылалось сообщение от ее,потом когда хотела зарегистрировать на другой при том номер телефона мне тоже не приходило смс,мои нервы на исходе.Поддержке написать не могу без подтверждения почты.
Сегодня мы с вами будем разговаривать об одном из самых действенных методов защиты своей странички Вконтакте. Мы будем настраивать авторизацию на сайте таким образом, что на вашу страничку невозможно будет попасть, пока вы не введете код, полученный из смс, которая придет на ваш номер телефона, привязанный к аккаунту. То есть все будет происходить аналогично тому, как вы пользуетесь Интернет-банкингом.
Поэтому, прежде чем начинать что-то настраивать, убедитесь, что к вашей странице в вк привязан актуальный номер и вы не собираетесь его менять. .
Функция достаточно полезная, если вы боитесь за свою страницу, то проделанные действия увеличат ее безопасность в разы. Давайте преступим к практике
Память телефона или сим-карты переполнена
Пользователь может безрезультатно сидеть в ожидании кода подтверждения, а причина его отсутствия совсем банальна – недостаток свободной памяти на симке или самом мобильном устройстве для сохранения смс-сообщений. Решить эту проблему достаточно просто.
Открываем папку с сообщениями.
Нажимаем на «Опции».
Во всплывшем меню выбираем «Удалить».
О.
Подтверждаем действие удаления, нажав повторно «Удалить».
При таком порядке действий удается полностью очистить память телефона от смс и быть уверенным, что код подтверждения все таки придет.
Если в папке с смсками есть какие-то важные диалоги, то необходимо вручную удалять ненужные переписки. Вам придется потратить какое-то время, но важные смски будут сохранены.
На самом деле, иногда достаточно избавиться от нескольких сообщений для того, чтоб ожидаемый код пришел на телефон. Но чисткой памяти все равно стоит заняться, ведь сообщения от друзей или родственников тоже не смогут дойти при переполненной памяти.
Функции Личного кабинета МТС
В отличие от старого Личного кабинета, интерфейс нового сервиса более удобен и дружественен для пользователей. Войти в старый Личный кабинет МТС больше не получится – оператор прекратил его поддержку.
Мы расскажем о самых востребованных функциях сервиса самообслуживания, чтобы вам было легче сориентироваться и освоиться в новом Личном кабинете МТС.
Главный экран
Вся самая-самая важная информация теперь отображается на главном экране. Сразу после входа в сервис вы увидите:
- Сколько денег осталось на балансе. Здесь же можно быстро пополнить счет без комиссии или взять «Обещанный платеж».
- Остатки по пакетам услуг (звонки, трафик и сообщения). Все в виде удобных и простых для восприятия круговых диаграмм. Если какой-то пакет заканчивается, это видно сразу, без вникания в цифры и попыток вспомнить, а сколько там у вас всего гигабайтов или минут. Тут же есть кнопка для подключения дополнительных пакетов.
- Расходы за последний месяц – сколько потрачено и на что. Переход к детальной статистике отсюда же, в один клик.
- Ваш тариф название и ежемесячная стоимость) и все подключенные услуги – платные и бесплатные.
Раздел «Помощь»
На вкладке «Помощь» Личного кабинета предоставлен список самых часто задаваемых вопросов и ответов на них. В мобильном приложении доступен онлайн-чат со службой поддержки. А вот в веб-версии ЛК такой функции не предусмотрено.
Раздел «Настойки»
В меню настроек можно поменять пароль от интернет-помощника МТС, а в мобильном приложении еще и установить дополнительный пин-код из четырех цифр для входа в Личный кабинет.
Приложение будет запрашивать этот мини-пароль каждый раз при попытке авторизоваться в ЛК с телефона, даже через мобильный интернет МТС. Эта функция будет полезна в случае утери или кражи смартфона: посторонний не сможет зайти в ваш ЛК и, например, вывести деньги с вашего лицевого счета.
В этом же разделе можно привязать еще одну SIM-карту к Личному кабинету МТС, включить добровольную блокировку и настроить переадресацию звонков.
С десятка номеров пришли однотипные смс, одно за другим — «Ваш код подтверждения…»:
Некоторые сообщения продублировались утром и вечером. Что это может быть?
Анна
Анна, кто-то мог отправить смс и вручную, вводя ваш номер на разных сайтах. Но более вероятно, что это работа автоматического скрипта — программного кода, который выполняет действия по заранее заданному алгоритму.
Попробую разобраться, чего хотел автор этого скрипта. Некоторые варианты выглядят безобидно, другие в будущем могут стоить вам денег. Вот что приходит на ум:
над вами подшутил кто-то из знакомых;
ваш телефон внесли в базу номеров;
мошенник попытался зарегистрировать аккаунт на ваш номер;
ваши пароли украли и попытались использовать;
от вас хотят скрыть важное сообщение.