Конструктор лендингов

Содержание:

Сегментация

В сервисе автоматически выделяются готовые сегменты для каждой адресной книги:

  1. Новые подписчики — адреса, добавленные менее 30 дней назад.
  2. Активные — подписчики, которые открыли хотя бы одну из последних пяти рассылок за 3 месяца.
  3. Неактивные — подписчики, которые не открывали ни одной из последних пяти рассылок за 3 месяца.

Готовые сегменты в SendPulse

Чтобы добавить новый сегмент, выберите нужную адресную книгу, перейдите во вкладку «Сегменты» и нажмите «Добавить сегмент». Сегментировать контакты можно по следующим критериям:

  • действия подписчиков в предыдущих рассылках — открывал или не открывал рассылки, переходил или не переходил по ссылкам;
  • рейтинг получателя —  оценка формируется по количеству кликов и открытий в предыдущих рассылках;
  • статистика — сегментирование по количеству открытий и переходов за нужный период.

Варианты сегментации в SendPulse

Вы также можете копировать и перемещать контакты и переменные в другую адресную книгу или удалять отписавшихся. На платном тарифе можно скачивать данные о подписчиках в CSV, XLS и XLSX файлах.

Приложение SendPulse Chatbot‪s‬

Вы можете также скачать приложение на Android и IOS, чтобы иметь доступ к диалогам со смартфона и быть всегда на связи с подписчиками.

Приложение отправляет push уведомления о новых сообщениях от подписчиков, что помогает быстрее вовлекаться в чаты, просматривать диалоги и отвечать на вопросы пользователей.

С помощью приложения вы сможете просматривать информацию о подписчике: когда подписался и какая информацию про него есть. А также вы сможете управлять этой информацией: добавлять теги и менять переменные, останавливать и запускать автоответы бота и удалять подписчика из списка.

По всем вашим ботам в приложении есть статистика: количество подписчиков, отправленных и полученных сообщений.

Обновлено: 15.04.2021

Обязанности пользователя SendPulse

Пользователь обязуется:

  • обеспечить конфиденциальность своего логина и пароля для доступа к аккаунту сервиса, не допускать третьих лиц к использованию своего личного аккаунта;
  • предоставлять сервису достоверные персональные данные;
  • нести ответственность за достоверность всех данных, которые он загружает в личный кабинет сервиса рассылок;
  • не использовать купленные или нелегально собранные базы для рассылок;
  • не использовать онлайн-платформу сервиса для отправки спама;
  • создавать сообщения согласно требованиям Антиспам политики и Условий использования сервиса SendPulse. В случае нарушения пользователем Условий использования или других требований сервиса, администрация вправе заблокировать или удалить аккаунт пользователя до полного урегулирования инцидента;
  • предоставлять получателям возможность отписаться от сообщений в любой момент;
  • воздерживаться от грубой и нецензурной речи при общении с сотрудниками сервиса.

Пользователь вправе не согласиться с Условиями использования сервиса. В таком случае SendPulse имеет право отказать ему в доступе к использованию услуг сервиса.

Вы заявляете и гарантируете, что вы владеете или имеете разрешение использовать все материалы из ваших рассылок. Право собственности на материалы, которые вы загружаете в сервис, принадлежит вам. Мы можем использовать или обнародовать вашу информацию только в соответствии с положениями настоящих Условий и Политики конфиденциальности.

Вы заявляете и гарантируете, что будете использовать наш сервис в соответствии со всеми действующими законам и нормативным актам. Вы несете ответственность за определение того, соответствует ли использование наших услуг нормативным актам вашей страны. Использование нашего сервиса в любых незаконных или дискриминирующих целях запрещено.

Вы заявляете и гарантируете, что при составлении адресных книг, отправке сообщений через любой канал сервиса, а также сборе информации после отправки сообщений, вы:

  • четко опишете в письменном виде, как вы планируете использовать любую собранную информацию, в том числе для использования сервиса. Вы получите явное согласие передавать информацию SendPulse в рамках этого процесса и будете соблюдать любую опубликованную вами политику конфиденциальности;
  • выполнили и будете соблюдать все правила и законы о защите данных и информации, передаваемой при помощи электронных систем связи, и о защите конфиденциальности, действующие в странах, куда вы отправляете сообщения через сервис;
  • собрали, сохранили, использовали и передали все данные, относящиеся к любому лицу, в соответствии со всеми законами и правилами о защите данных. У вас есть необходимое разрешение, позволяющее нам получать и обрабатывать данные и отправлять сообщения этому лицу от вашего имени;
  • соглашаетесь компенсировать и оградить нас от любых убытков, включая расходы на услуги адвоката, возникших в результате нарушения вами этих гарантийных обязательств.

Как создавали чат-бота SendPulse

Я выделил в создании бота три шага: определить задачи, которые он будет решать, продумать архитектуру бота и построить его в конструкторе SendPulse.

Шаг №1. Определить задачи, которые будет решать бот

Чтобы бот был действительно полезен, мы работали сообща: со службой технической поддержки выбрали самые популярные вопросы и проработали на них четкие ответы. Такую же работу проделали с отделом продаж — собрали частые вопросы по тарифам и создали на основе ответов цепочку «Тарифные планы».

Совет №1. Продумайте, зачем именно нужен вам бот. Без четких целей чат-бот станет просто бесполезным дополнением вашего мессенджера.

Шаг №2 Продумать архитектуру бота

Всю информацию, которая будет в боте, нужно сформировать в разделы и продумать, в какой последовательности пользователю будет удобно ее получать.

Мы добавили в приветственное сообщение все основные разделы бота, по которым он будет консультировать пользователей. Лучше предлагать информацию именно готовыми разделами, а не заставлять пользователя угадывать триггеры — слова-команды для бота, которые запустят нужную цепочку.


Приветственное сообщение Sendbota предлагает пользователю пять основных разделов

Совет № 3. В приветственной цепочке выделите основные направления, по которым ваш бот сможет помочь клиенту. Человеку будет легче сориентироваться в четкой структуре.

Шаг №3. Построить цепочки

После того, как мы придумали разделы для бота, приступили к созданию цепочек разделов. Здесь стоит руководствоваться двумя принципами:

  1. Двигайтесь от общего к частному, создавайте четкую иерархию.
  2. Помните, что много — не значит хорошо.

При построении бота я сначала создавал корневую цепочку, и от нее уже двигался к остальным. Для пользователя корневая цепочка — это приветственное сообщение бота. В этом сообщении он может выбрать основные разделы: о чат-боте, возможности сервиса, тарифы, нужна помощь, обучение, стать партнером. Как видите, информация четко поделена на блоки, но их немного, чтобы пользователь не запутался.


Приветственное сообщение — корневая цепочка бота, разделы в нем запускают другие цепочки

После деления информации на основные разделы приступайте к созданию иерархии в разделах. Старайтесь так же четко делить информацию на блоки-сообщения и давать на одной ступени только необходимый минимум, чтобы не нагружать пользователя.

Давайте поближе посмотрим на одну из цепочек — «Возможности сервиса». Она состоит из одного сообщения — галереи возможностей, которые представлены через элемент «Карточка товара». Все просто: при нажатии на нужную карточку запустится следующая цепочка, где будет вся информация по выбранной возможности.


Цепочка «Возможности сервиса» — одна из пяти основных цепочек

Дальше подробнее расскажу, какие блоки можно использовать при создании цепочки, и детально покажу, как создавалась цепочка «Возможности сервиса».

Раскрытие персональной информации третьим сторонам

Мы можем раскрывать персональную информацию в целях, описанных в настоящей Политике, следующим третьим сторонам:

Поставщики услуг

Иногда мы можем передавать ваши данные поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать и поддерживать наши сервисы. Например, когда необходимо предоставить функцию, которую вы запросили (например, функцию профилей соцсети). Точно так же, как и другие третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, поставщики услуг заключают с нами договор, который обязует их использовать ваши данные исключительно для предоставления конкретных услуг сервису и предусматривает их использование в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Партнеры по рекламе

Мы можем сотрудничать с третьими сторонами, которые оказывают рекламные услуги и организовывают управление и обслуживание дисплейной рекламы на нашем или их сайтах. В целях сотрудничества с этими организациями мы можем передавать им персональные данные. Все третьи стороны, с которыми мы обмениваемся этой информацией, должны использовать ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Мы и наши партнеры можем использовать файлы cookie и другие отслеживающие технологии, такие как пиксели и веб-маяки для сбора информации о вашей активности на наших сайтах и других сайтах в целях разработки персонализированных маркетинговых кампаний, основанных на ваших предпочтениях и действиях. Ознакомьтесь с Политикой использования файлов cookie.

Системы СMS, CRM и другие сайты

Мы можем передавать ваши данные системам и сайтам, интегрируемым с нашим сервисом по вашему запросу, согласно положениям, описанным выше.

Данные о подписчиках, предоставленные вами и собранные нами

Используя SendPulse, вы можете импортировать в нашу систему персональные данные, собранные о ваших подписчиках и других лицах. Мы не взаимодействуем с вашими подписчиками и другими вашими адресатами напрямую, поэтому вы несете ответственность за наличие соответствующего разрешения (явное согласие) на сбор и обработку персональных данных об этих лицах. 

  • Согласие должно соответствовать вашим конкретным целям.
  • Молчание, заранее проставленные галочки в чекбоксах или бездействие не являются согласием. Вы должны получить недвусмысленное согласие субъекта данных на хранение, использование и обработку его персональной информации. 

Вы должны убедиться, что ведете надлежащий учет и храните данные о согласии ваших подписчиков и других адресатов на получение писем, разрешающие вам отправлять им рассылки посредством SendPulse, хранить и использовать их персональную информацию, а также осуществлять другие действия по обработке их данных.

Если вы являетесь подписчиком и не хотите получать рассылки от наших пользователей, отпишитесь от писем через ссылку отписки или свяжитесь с ними для обновления или удаления вашей информации. Вы также можете связаться с нами. Мы сможем удалить или обновить вашу информацию в разумные сроки и после отправки уведомления о вашем запросе пользователю, от писем которого вы хотите отписаться.

9.1. Ваши адресные книги

Адресные книги могут быть созданы различными способами, включая импорт контактов через CSV-файлы или перенос с вашего почтового клиента. Адресные книги хранятся на безопасном сервере SendPulse. Мы ни при каких обстоятельствах не продаем ваши адресные книги. Если кто-либо из вашей адресной книги пожалуется или свяжется с нами, мы можем связаться с этим пользователем в ответ. Доступ к адресным книгам имеют исключительно уполномоченные сотрудники. Вы можете скачать/экспортировать адресные книги из SendPulse в любое время.

Мы можем использовать и раскрывать информацию ваших адресных книг только в целях, указанных в разделе и других пунктах настоящей Политики.

Хранение информации вашей учетной записи

Информация, которая хранится на сайтах SendPulse (например, в учетной записи пользователя), привязана к имени пользователя и паролю учетной записи пользователя.

Информация, которая хранится и проходит через нашу систему (например, адресные книги, контент писем, пароли и прочее), считается собственностью владельца учетной записи.

SendPulse не отслеживает, не просматривает и не читает эту информацию без разрешения владельца учетной записи, за исключением случаев, в которых информация может потребоваться для обеспечения надлежащей работы сервиса SendPulse.

Мы можем использовать и раскрывать информацию вашей учетной записи только в целях, указанных в разделе и других пунктах настоящей Политики.

Где найти настройки сайта

Чтобы настроить сайт, выберите сайт и перейдите в «Настройки сайта». Настройки находятся в выпадающем меню каждого сайта на главной странице раздела «Сайты».

Вы также можете зайти на страницу подробного просмотра информации сайта и нажать «Настройки сайта».

На странице подробного просмотра информации сайта вы увидите три вкладки:

  • «Общие» для изменения общих настроек по сайту. Здесь вы можете поменять значения, установленные по умолчанию: название сайта внутри вашего аккаунта, адрес и фавикон сайта, отображение логотипа.
  • «SEO» для добавления информации, которая поможет поднять сайт в поисковой выдаче. Вы сможете добавить заголовок сайта во вкладке браузера, ключевые слова и описание.
  • «Аналитика» для подключения Google Analytics, Яндекс.Метрика, Facebook пиксель и VK пиксель для дополнительного анализа данных эффективности сайта.

Тарифы

Теперь поговорим о тарифах. Их здесь очень много и ценообразование зависит от количества писем или подписчиков. В сравнении с другими сервисами рассылок цены здесь вполне приемлемые.

Особенно, если учесть, что тут есть вполне себе привлекательный бесплатный тариф. Он предполагает использование всех благ платформы с незначительным ограничением – не более 2 500 подписчиков. Для молодых проектов это самое то.

Однако после преодоления этой цифры придется покупать платный тариф. Самый дешевый стоит 1 272 рубля и предполагает, что количество подписчиков будет от 2 501 до 3 000. Естественно, после преодоления и этой цифры придется повышать уровень тарифа. Всего их более 50. Стоимость самого дорогого – 252 000 рублей. Он будет нужен людям, у которых более 4 000 000 подписчиков.

Но тарифы можно рассчитывать не только из количества подписчиков. Здесь есть отличная возможность платить прямо за письма. Одно письмо имеет определенную цену, и конечная стоимость будет зависеть от того, сколько писем вы отправите.

Какой из них выгоднее, будет зависеть от целей и направлений в работе. Например, если вам не нужно ежемесячно оповещать людей о выходе новых материалов или продуктов, то вам вполне сойдет тариф с определенным количеством писем. В то же время, если рассылка будет производиться регулярно, то лучше взять месячную подписку и платить фиксированную цену.

Здесь есть и VIP-тариф, который предполагает персональные условия для крупных компаний или именитых бизнесменов. В отличие от простых тарифов, ВИП предусматривает наличие персонального менеджера и индивидуальную стоимость.

Вкладка «Общие»

Обратите внимание: чтобы настройки сохранились, нажмите «Сохранить» перед закрытием вкладки

Как изменить название сайта в своем аккаунте

Вы можете изменить названия сайтов, которые будет отображаться в вашем аккаунте, чтобы лучше их различать. Для этого перейдите на вкладку «Общие» и введите новое название в поле.

Как изменить адрес сайта

Для созданных сайтов по умолчанию генерируются случайные адреса на доменах minisite.ai или pulse.is. Вы можете персонализировать адрес, прописав первый субдомен, а также сменить второй субдомен. Для этого нажмите на три точки справа и выберите «Редактировать».

Обратите внимание, что эта функция недоступна для опубликованного сайта. Чтобы изменить адрес, необходимо снять сайт с публикации

Затем вы можете изменить адрес и опубликовать сайт повторно.

Также вы можете изменить адрес сайта подключив свой домен, подходящий для услуг вашей компании. Для этого нажмите «Добавить домен» и следуйте инструкциям во всплывающем окне.

Читайте подробне: Как подключить свой домен на сайт

Как добавить фавикон

Фавикон — значок веб-страницы, который отображается рядом с адресом сайта в названии страницы и служит дополнительным атрибутом для брендинга сайта.

Как добавить web push уведомления

Вы можете добавить еще один канал коммуникации с клиентами, подключив web push сервис. С помощью браузерных уведомлений вы можете информировать посетителей сайта о новостях, распродажах, статусе заказа и других важных событиях.

Чтобы активировать «Web push уведомления», поставьте галочку в соответствующем чекбоксе.

В «Push» сервисе создается запись с вашим сайтом и вы сможете кастомизировать внешний вид окна запроса, следить за статистикой подписчиков, просматривать данные и отправлять push рассылки.

Обратите внимание, что при смене домена сайт будет считаться новым для подписчика и ему отобразится запрос на подписку заново. Пока подписчик не отпишется от сайта на предыдущем адресе, ему будет отравляться дубль push рассылок

Как убрать логотип SendPulse

Вы можете скрыть логотип SendPulse в нижней части сайта на платном тарифе — для этого уберите галочку из соответствующего чекбокса.

Ограничения

Администрация сервиса рассылок SendPulse вправе запретить (или ограничить) действия пользователя, которые противоречат Условиям использования сервиса. Такими действиями будут считаться все нижеперечисленные действия, а также те, которые по мнению сотрудников сервиса нарушают Правила использования SendPulse. 

  • Пользователю запрещается загружать в аккаунт сервиса и использовать купленные или нелегально собранные списки email адресов и телефонов (в том числе и с помощью специального программного обеспечения для поиска контактов).
  • Пользователю запрещается отправлять web push сообщения по API, если ссылка в сообщении отличается от домена отправителя.
  • Пользователю запрещается использовать скликивание объявлений своих сайтов в сервисе монетизации web push.
  • Пользователю запрещается хранить, обрабатывать и распространять с помощью SendPulse информацию, которая противоречит Антиспам политике сервиса или нарушает законодательство Российской Федерации или законодательство страны получателя рассылки.
  • Администрация сервиса запрещает и наказывает за любые попытки пользователя собрать информацию в сервисе или на официальном сайте компании.
  • Пользователю запрещается копировать или использовать какие-либо части функционала сервиса или доступ к ним в коммерческих целях.
  • Пользователь не имеет права передавать данные доступа к своему аккаунту в сервисе третьим лицам, а также регистрироваться от имени другого человека без его ведома или согласия.
  • Пользователю не разрешается любыми, в том числе и незаконными, мошенническими способами, пытаться получить персональную информацию о других клиентах SendPulse.
  • Пользователю запрещается отправлять рассылки получателям, которые не предоставили своего согласия на получение подобных рассылок. Также запрещено рассылать любую информацию, которая нарушает права и свободы человека.

Дополнительные услуги

В ряд дополнительных услуг входят услуги, которые не предусмотрены базовым функционалом сервиса.

Дополнительные услуги сервиса SendPulse включают:

  • услуги дизайнера для разработки брендового макета письма;
  • обучение в Академии интернет-маркетинга SendPulse;
  • комплексная услуга «Email маркетинг под ключ»;
  • монетизация web push подписчиков в партнерстве с сервисом PushPush.io;
  • участие в партнерской программе PushPush.io;
  • валидация Email;
  • создание и публикация сайтов/лендингов.

Все дополнительные услуги оплачиваются сверх стоимости тарифного плана (за исключением бесплатных). Подобные услуги оказываются на отдельных условиях, указанных либо на официальном сайте SendPulse (правила использования отдельных видов сервисов), либо в специализированной документации касательно дополнительных услуг, размещенной в личном кабинете пользователя.

Рассылка SMS по России

Оператор Цена за 1 сообщение
Мегафон Россия от 2,75 руб
Сумма пополнения
1 — 5 000 руб 2,95
5 001 — 10 000 руб 2,91
10 001 — 20 000 руб 2,87
20 001 — 50 000 руб 2,83
50 001 — 100 000 руб 2,79
100 001 — 200 000 руб 2,75
api 2,83
МТС Россия от 2,33 руб
Сумма пополнения
1 — 5 000 руб 2,45
5 001 — 10 000 руб 2,43
10 001 — 20 000 руб 2,41
20 001 — 50 000 руб 2,39
50 001 — 100 000 руб 2,36
100 001 — 200 000 руб 2,33
api 2,37
Beeline Россия от 3,08 руб
Сумма пополнения
1 — 5 000 руб 3,2
5 001 — 10 000 руб 3,18
10 001 — 20 000 руб 3,16
20 001 — 50 000 руб 3,14
50 001 — 100 000 руб 3,11
100 001 — 200 000 руб 3,08
api 3,1
TELE2 от 2,97 руб
Сумма пополнения
1 — 5 000 руб 3,05
5 001 — 10 000 руб 3,04
10 001 — 20 000 руб 3,03
20 001 — 50 000 руб 3,01
50 001 — 100 000 руб 2,99
100 001 — 200 000 руб 2,97
api 3,01
Мотив от 1,25 руб
Сумма пополнения
1 — 5 000 руб 1,4
5 001 — 10 000 руб 1,37
10 001 — 20 000 руб 1,34
20 001 — 50 000 руб 1,31
50 001 — 100 000 руб 1,28
100 001 — 200 000 руб 1,25
api 1,31
Остальные от 2,99 руб
Сумма пополнения
1 — 5 000 руб 2,99
5 001 — 10 000 руб 2,99
10 001 — 20 000 руб 2,99
20 001 — 50 000 руб 2,99
50 001 — 100 000 руб 2,99
100 001 — 200 000 руб 2,99
api 2,99

Как активировать тариф

Чтобы сменить тариф, определите необходимый вам функционал и размер базы, а затем выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Рассылки» на вкладку «Тарифы».

2. Выберите вкладку тарифного плана «Подписка» (считается по размеру уникальных подписчиков в месяц) или «Оплата за отправленные» (считается по пакету писем на год).

3. Выберите тариф «Free», «Standart», «Pro» или «Enterprise».

4. Выберите размер базы (количество уникальных подписчиков) или писем.

5. Нажмите «Активировать».

Если в течение срока использования тарифа у вас увеличилась или уменьшилась потребность в размере базы или функционале, вы можете изменить тариф.

Обновлено: 30.04.2021

Как предоставить доступ к своему аккаунту

Перейдите в «Настройки аккаунта» во вкладку «» и нажмите «Пригласить пользователя».

Заполните поля контактной информации, пользователя, которого приглашаете в команду.

Выберите роль и введите пароль для учетной записи.

Нажмите «Отправить приглашение».

После того, как вы пригласили нового пользователя, ему на почту придет письмо, в котором нужно подтвердить создание нового пользователя. Подтвердить свое согласие пользователь может нажатием на соответствующую ссылку в письме. Если ссылка в письме не работает, пользователь может зайти в личный кабинет и ввести код доступа.

Отправка рассылки

Шаг 1. Заполняем информацию о рассылке

Выберите одну или несколько адресных книг из выпадающего списка. Если нужно, для списка адресов можно задать условия сегментации.

Затем укажите адрес и имя отправителя. Чтобы отправить рассылку, нужен электронный адрес, зарегистрированный на корпоративном домене, а не на бесплатных почтовых сервисах типа Mail.ru, Yandex, Gmail, Yahoo, AOL и других.

После этого напишите тему письма, выберите переменную и условия срабатывания переменной.

Вносим информацию о рассылке

Шаг 2. Выбираем контент письма

Если шаблона нет, создайте его в блочном конструкторе или воспользуйтесь готовым шаблоном из галереи.

Галерея бесплатных шаблонов SendPulse

Дальше заполните прехедер — текст, который отображается во входящих после темы письма. Есть также возможность прикрепить файл.

Пишем прехедер

Шаг 3. Заполняем настройки рассылки

На этом шаге вы можете настроить сбор статистики по открытиям и переходам, добавить метки для Google Analytics и Яндекс.Метрики.

Затем привяжите к письму страницу отписки и установите язык формы отписки в зависимости от языка вашей целевой аудитории. Выберите категорию для рассылки, чтобы пользователи, которые подписаны на несколько ваших рассылок, могли отписаться от одной из них, а не от всех сразу.

Вы также можете добавить рассылку в архив, чтобы пользователь, у которого есть на него ссылка, смог увидеть ваше письмо.

Настройки рассылки

Шаг 4. Проверяем внешний вид письма и отправляем

Проверяем рассылку перед отправкой

Отправить рассылку можно сразу или запланировать время отправки по часовому поясу получателя.

Чтобы вернуться к любому из пройденных шагов, вы можете переключаться между вкладками.

Виды ролей

В сервисе существует несколько ролей пользователей: дизайнер, бухгалтер, аналитик, редактор, менеджер и супермен.

Рассмотрим возможности и ограничения для каждого из них детальнее из них детальнее.

Дизайнер

Пользователь с ролью «Дизайнер» имеет доступ к шаблонам, формам подписки, и может просматривать отправленные рассылки. Адресные книги, настройки рассылок и любые другие разделы для него недоступны.

Бухгалтер

Пользователь с ролью «Бухгалтер» имеет полный доступ к тарифам, балансу и истории платежей, также может менять тарифные планы и оплачивать различные услуги.

Аналитик

Пользователь с ролью «Аналитик» имеет доступ к отчетам рассылок, адресным книгам, шаблонам (при этом не имеет прав редактирования/удаления/создания), также может просмотреть сплит-тестирование или серию писем, видит данные smtp-cервиса, но не может менять его настройки.

«Аналитик» не имеет доступа к балансу, тарифам и другим разделам, не может экспортировать подписчиков из авторассылок.

Вы можете ограничить доступ к адресным книгам. Для этого перейдите в настройки аккаунта во вкладку «Пользователи». Выберите пользователя, адресные книги и уровень доступа.

Существует несколько видов ограничений к адресным книгам:

  • Простой. Пользователь может видеть список адресных книг и количество подписчиков в них.
  • Просмотр. Пользователь может просматривать контакты внутри каждой адресной книги.
  • Редактировать. Пользователь сможет добавлять и удалять контакты.
  • Полный. Пользователь не имеет ограничений и может просматривать, редактировать и экспортировать адреса.

Редактор

Пользователь с ролью «Редактор» имеет такие же права, как и «Аналитик», а также дополнительно имеет доступ к созданию рассылок, шаблонов, А/В-тестов и авторассылок.

Редактор не может менять пароль и отключать отслеживание в SMTP сервисе, и сервисе Web Push удалять сайты и менять настройки.

Менеджер

Пользователь с ролью «Менеджер» имеет такие же права, как и «Редактор», а также дополнительно имеет доступ к тарифам, созданию дополнительных пользователей, архиву рассылок и формам подписки.

У менеджера закрыт доступ к разделам «Безопасность», «Уведомления» и «API» в разделе настроек.

Шаг 4. Отправляем SMS рассылку

Нажмите кнопку «Отправить SMS» на главной странице вашего аккаунта.

Отправка SMS рассылки

Откроется форма для заполнения, где нужно указать имя отправителя латинскими буквами — до 11 символов.

Создаем SMS рассылку

Затем введите текст сообщения — оно будет отображаться на превью справа. Текст можно транслитерировать, добавить ссылку на отписку и выбрать переменные. Длина одного сообщения латиницей 160 символов, а кириллицей — 70. Рекомендуется добавлять не более 6 таких частей в одну SMS рассылку.

Укажите получателей. Если вы добавили адресную книгу с номерами телефонов, выберите ее из списка. Если такой книги нет, введите номера получателей вручную.

Чтобы персонализировать SMS рассылки, вы можете отправлять их по выбранным сегментам. Для этого отметьте галочкой чекбокс «Сегментировать список» под выбранной адресной книгой. Чтобы сохранить сегмент для использования в последующих рассылках, нажмите «Сохранить». А чтобы использовать сегмент только для текущей рассылки, нажмите «Применить».

Отправить сообщение можно сразу или задать нужные дату и время для отложенной отправки.

Ограничение гарантий и ответственности

Администрация сервиса не несет ответственности за действия пользователя, которые были совершены им в результате непонимания или ошибочного понимания Правил использования SendPulse.

Насколько это разрешено законом, вы несете полную ответственность за любые потери в результате вашего использования сервиса, включая любые загрузки с сервиса. Мы не несем ответственности за любые косвенные, карательные, фактические или логически вытекающие убытки, даже если компанию известили о возможности данных убытков или они возникли вследствие халатности. Материальная ответственность сервиса по каким-либо искам, связанным с использованием сервиса, не может превышать общую сумму месячного платежа за использование сервиса.

Насколько это разрешено законом, мы предоставляем материалы и сервис «как есть». Это означает, что мы не предоставляем каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь гарантиями коммерческих качеств и пригодности сервиса для конкретных целей. Поскольку пользователи используют SendPulse в разных целях, мы не можем гарантировать, что он будет отвечать всем вашим требованиям.

Как перейти в чаты с подписчиками

Кнопка «Чаты»

Чтобы перейти к чатам, на главной странице в разделе «Чат-боты» кликните кнопку «Чаты». После этого откроется страница чатов с подписчиками.

Опция «Показать все»

На главной странице раздела «Чат-боты» отображаются недавние непрочитанные сообщения в чатах. Кликните «Показать все», чтобы перейти на страницу с чатами.

По клику на «Показать все» откроется первый чат в списке. Чтобы сразу открыть определенный чат, кликните по нужному сообщению из списка последних.

Кнопка «Чаты в мессенджерах»

Кнопка «Чаты в мессенджерах» доступна во всех разделах аккаунта SendPulse. Таким образом вы можете отвечать подписчикам ботов даже, когда вы отправляете web push рассылку.

Если у вас есть непрочитанные сообщения, на кнопке будет отображаться значок с количеством чатов с новыми сообщениями.

Кликните по кнопке «Чаты в мессенджерах», чтобы открыть боковую панель с чатами.

Далее вы можете открыть необходимый чат и отвечать на сообщения подписчиков прямо из боковой панели или открыть страницу с чатами во весь экран.

Обязанности сервиса SendPulse

SendPulse обязуется:

  • предоставить пользователю доступ к сервису сразу после регистрации пользователя в сервисе в соответствии с Правилами пользования;
  • обеспечить пользователю необходимый функционал для создания и отправки рассылок;
  • обеспечить постоянный доступ к сервису с выбранным пользователем логином и паролем;
  • предоставить пользователю доступ к функционалу монетизации web push подписчиков;
  • предоставить пользователю доступ к партнерской программе сайта-партнера PushPush.io;
  • предоставить возможность протестировать сервис перед оплатой услуг;
  • представить сетку тарифных планов без ограничений пользователя в выборе тарифов;
  • уведомлять пользователя об изменениях в тарифах.

Администрация сервиса вправе вносить изменения в интерфейс и функционал SendPulse, а также в тарифные планы SendPulse. Пользователь получает уведомление о таких изменениях в виде рассылки.

Администрация сервиса вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия использования SendPulse без предварительного оповещения пользователя. Обновленные Условия использования SendPulse вступают в силу с момента их размещения на официальном сайте компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector